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Perguntas frequentes

Como sei que meu dinheiro está seguro?

Todos os fundos são mantidos em uma conta fiduciária do Cliente, no Bank of Valletta. Isso está em conformidade com os Regulamentos da Malta Gaming Authority, sob os quais somos licenciados. Os fundos do cliente são completamente “protegidos” dos fundos corporativos e são mantidos em segurança dessa maneira para garantir que estejam em segurança e sempre disponíveis para os clientes.

Como definir limites?

A LV BET fornece ferramentas úteis de proteção ao jogador. Você pode escolher vários tipos de limites, como: depósito, aposta, perda e duração da sessão do jogo. Os limites acima podem ser definidos para um período de escolhido, por exemplo, por dia, semana ou mês.

Para verificar e definir seus limites, acesse MINHA CONTA —> CONTA —> FERRAMENTAS DE JOGO RESPONSÁVEL —> LIMITES.

Quero bloquear minha conta por algum tempo. O que devo fazer?

Você pode bloquear sua conta facilmente por um período de 24 horas, 1 semana, 1 mês ou 3 dias. Entre na sua conta LV BET, selecione MINHA CONTA e FERRAMENTAS DE JOGO RESPONSÁVEL. Lembre-se de que, você pode entrar em contato conosco via Chat ao vivo ou enviando um e-mail para [email protected] a qualquer momento. Nossos consultores terão prazer em orientar você em todas as ações que deseja executar. Eles também podem bloquear sua conta a seu pedido. Para mais informações, acesse nossa página de JOGO RESPONSÁVEL, que pode ser encontrada na parte inferior do site.

Quero fechar minha conta. O que devo fazer?

Para fechar sua conta, entre em contato conosco via Chat ao vivo ou enviando um e-mail para [email protected]. Nossos consultores fecharão sua conta depois de fazer uma verificação bem-sucedida.

Quem fornece os jogos que vocês oferecem?

Oferecemos uma ampla variedade de jogos de cassino com fornecedores licenciados, ou seja, Green Tube, NetEnt, Thunderkick, Microgaming.

Suporte

Na LV BET, acreditamos que um ambiente transparente, divertido e confiável é essencial para um bom jogo. Nossa equipe e tecnologia proporcionam uma experiência inigualável e inesquecível. A satisfação de nossos jogadores é nossa principal prioridade, por isso nossa Equipe de Suporte está sempre pronta para resolver seu caso com o cuidado e o profissionalismo que você merece. Entre em contato conosco sempre que precisar de assistência, conselhos ou queira fazer comentários.

Nossa Equipe de Suporte está aqui para ajudar você por chat e e-mail em inglês, alemão, polonês, húngaro e português todos os dias, das 8:00 às 23:00 (CET).

Lembre-se de jogar com responsabilidade!

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