18. DEPÓSITOS

g. Para verificar a identidade do jogador, é aceita a seguinte documentação: carteira de habilitação, passaporte ou carteira de identidade do estado membro da EEA/EU. Informamos que todos os documentos acima mencionados devem ser válidos e apresentados como varreduras coloridas; cópias em preto e branco não são aceitas. Para verificar o local de residência do jogador, os seguintes documentos serão aceitos como comprovante de endereço (POA): conta de serviços públicos (gás, eletricidade, televisão via satélite, telefone fixo) ou extratos bancários emitidos nos últimos 6 meses. Uma fatura de telefone celular não será aceita.

31. RECLAMAÇÕES

Nós nos esforçamos para garantir que todos os jogadores sejam informados de nossa decisão final e recebam orientações sobre como apresentar uma disputa oficial a um Corpo de Resolução Alternativa de Disputas registrado, também conhecido como 'ADR'. Um 'ADR' é uma terceira parte independente que media disputas e avalia todas as informações fornecidas por ambas as partes para emitir uma decisão imparcial sobre o assunto. O CasinoReviews.com é um ADR aprovado para reclamações da LV BET.

Você pode encontrar informações adicionais e enviar uma reclamação para o CasinoReviews.com: https://casinoreviews.com/complaints

Para casos envolvendo quantias abaixo de €5.000, a LV BET honrará as decisões vinculativas feitas pelo CasinoReviews.com após a sua aceitação.

Em casos que ultrapassam €5.000, as decisões do CasinoReviews.com não serão vinculativas a menos que sejam aceitas pela LV BET.

Os usuários também têm a opção de utilizar os serviços de ADR como árbitro. No entanto, se o ADR assumir o papel de árbitro, as decisões tomadas pelo CasinoReviews.com não serão vinculativas.

Além disso, a plataforma de Resolução de Disputas Online (RDO) pode fornecer outros serviços de resolução alternativa de disputas dentro da UE. Mais informações estão disponíveis AQUI. Por favor, tenha em mente que cada usuário mantém o pleno direito de iniciar ações legais contra um operador, sob a jurisdição exclusiva dos tribunais malteses, independentemente de sua satisfação com a decisão da RDO.

Se o usuário ainda sentir que sua reclamação não foi resolvida satisfatoriamente, ou se for de natureza de jogo responsável e não puder ser resolvida por meio de um serviço de RDO, ele pode entrar em contato com a Autoridade de Jogos de Malta (MGA) ou por e-mail para support.mga@mga.org.mt para contestá-la.

Estamos comprometidos em manter um ambiente online seguro e respeitoso para todos os nossos usuários. Se você encontrar qualquer conteúdo em nossa plataforma que acredite ser ilegal ou violar nossas diretrizes da comunidade, encorajamos você a reportá-lo imediatamente para complaints@lvbet.com

Por favor, inclua os seguintes detalhes junto com seu relatório:

Uma descrição clara do conteúdo em questão.

A localização específica ou link para o conteúdo.

Qualquer informação adicional que possa nos ajudar em nossa investigação.

Se houver alguma dúvida que você queira levantar, ou para a qual precise de nossa ajuda, não hesite em nos informar. Nossos representantes de atendimento ao cliente, cordiais e extremamente profissionais, estão sempre aqui para ajudar.

3. GERAL

q. Os Termos e Condições da LV BET estão disponíveis em diferentes idiomas, e todas as cláusulas, sem exceções, estão incluídas em cada versão. No caso de qualquer conflito com qualquer versão em outro idioma, prevalecerá aquela que for mais benéfica para o jogador.

11. CANCELAMENTO DE CONTA

c. A LV BET reserva-se o direito de encerrar eventos ou jogos, incluindo aqueles que já começaram, sem aviso prévio e sempre que julgar necessário, e/ou devido a erros no software ou jogos que façam com que os jogos funcionem incorretamente ou apresentem falhas.

17. SAQUES

c. As retiradas de ganhos, ou partes deles, serão pagas mediante solicitação do jogador. O valor mínimo de retirada poderá variar entre R$50 e R$100 (ou moeda equivalente), dependendo da jurisdição do jogador e da moeda selecionada. O jogador tem o direito de retirar o saldo total, independente do valor, ao fechar sua conta. Informamos que será aplicada uma taxa administrativa de dez por cento (10%), com uma taxa mínima de dez euros (€ 10) (ou equivalente em outra moeda à taxa diária). O valor máximo de retirada é definido pelo provedor de pagamento e poderá variar de um método de pagamento para outro.

k. Os fundos não poderão ser retirados da conta, a menos que o mesmo valor tenha sido apostado pelo menos uma vez. Apostas em jogos de mesa com expectativa de perda mínima (apostas opostas) não serão consideradas válidas no cumprimento dos requisitos de aposta. Informamos que uma taxa administrativa de dez por cento (10%) do último depósito, com uma taxa mínima de dez euros (€ 10) (ou equivalente em outra moeda à taxa diária), poderá ser aplicada para solicitações de pagamento referentes a valores depositados com a LV BET que não tenham sido utilizados pelo menos uma vez em jogos de cassino ou apostas esportivas. Antes que esse pagamento possa ser aprovado, ele deverá ser avaliado e confirmado pelo Departamento de Risco.

18. DEPÓSITOS

g. Para verificar a identidade do jogador, é aceita a seguinte documentação: carteira de habilitação, passaporte ou carteira de identidade do estado membro da EEA/EU. Informamos que todos os documentos acima mencionados devem ser válidos e apresentados como varreduras coloridas; cópias em preto e branco não são aceitas. Para verificar o local de residência do jogador, os seguintes documentos serão aceitos como comprovante de endereço (POA): conta de serviços públicos (gás, eletricidade, televisão via satélite, telefone fixo) ou extratos bancários emitidos nos últimos 6 meses. 

19. TAXAS E ENCARGOS

f. Informamos que uma taxa administrativa de cinco por cento (5%), com uma taxa mínima de dez euros (€ 10) (ou equivalente em outra moeda à taxa diária), será aplicada ao saldo remanescente do jogador se os requisitos KYC não forem atendidos depois de decorrido o prazo de 30 dias.

22. PROCEDIMENTOS CONTRA LAVAGEM DE DINHEIRO

b. Ninguém deverá utilizar este site para lavagem de dinheiro, e é ilegal depositar dinheiro proveniente de atividades criminosas. A LV BET poderá empregar procedimentos de melhores práticas contra lavagem de dinheiro (AML). A LV BET é responsável por empregar e manter diversas práticas e procedimentos recomendados de combate à lavagem de dinheiro (AML), portanto, todas as transações, independentemente do valor, permanecerão sob monitoramento constante.

30. CONTAS INATIVAS

c. Assim que uma conta se tornar uma Conta Inativa, a LV BET deduzirá cinco (5) EUROS da conta (ou o equivalente na moeda da conta à taxa diária) a cada 30 dias como taxa administrativa, desde que haja um saldo positivo.

31. RECLAMAÇÕES

A LV BET está comprometida em fornecer suporte da melhor qualidade aos jogadores.

Realizamos a melhoria contínua de nosso serviço ouvindo e respondendo aos nossos usuários e respondendo positivamente às reclamações. No entanto, admitimos que nem sempre é possível alcançar um resultado justo – segundo a percepção do usuário – em todos os casos.

Portanto, se um usuário considerar que seu caso necessite de mais atenção, deverá entrar em contato com nossos agentes de suporte ao cliente por e-mail, em SUPPORT@LVBET.COM. Os representantes de atendimento ao cliente da LV BET confirmarão o recebimento da reclamação e se esforçarão para comunicar o resultado ao usuário no prazo máximo de 10 dias. Nos casos em que a reclamação envolva aspectos complexos e esteja de acordo com a regulamentação em vigor, poderá ser necessária uma prorrogação de até 10 dias adicionais.

As reclamações feitas por meio de redes sociais não serão consideradas como uma reclamação oficial.

Para permitir que a LV BET trate da reclamação do usuário no menor tempo possível, a reclamação deverá conter informações claras sobre a identidade do usuário (nome, sobrenome, e-mail cadastrado e endereço residencial), bem como todos os detalhes relevantes sobre o caso (o nome do jogo, a hora e data do incidente e uma explicação detalhada).

Observe que, embora a LV BET seja a operadora que oferece os jogos ao usuário, a LV BET não forneceu nem desenvolveu os jogos. Portanto, a LV BET não possui propriedade nem responsabilidade por tais jogos. Quaisquer dúvidas ou reclamações relacionadas com o funcionamento dos jogos serão encaminhadas e tratadas pela autoridade licenciadora responsável em relação ao jogo específico.

Trabalhamos arduamente para garantir que todos os jogadores sejam informados de nossa decisão final e recebam orientação sobre como apresentar uma disputa oficial a um Órgão de Resolução Alternativa de Litígios registrado, também conhecido como “ADR”. Um “ADR” é uma entidade externa independente que proporciona a mediação de litígios e avalia todas as informações fornecidas por ambas as partes para emitir uma decisão imparcial sobre o assunto. ThePOGG é um ADR aprovado para reclamações contra a LV BET.

Você pode encontrar informações adicionais e enviar uma reclamação ao ThePOGG AQUI.

Para casos envolvendo valores inferiores a € 5.000, a LV BET honrará as decisões vinculativas tomadas pelo ThePOGG mediante a aceitação do usuário.

Em casos superiores a € 5.000, as decisões do ThePOGG não serão vinculativas, a menos que sejam aceitas pela LV BET.

Os usuários também têm a opção de utilizar os serviços do ADR como árbitro. No entanto, se o ADR assumir o papel de árbitro, as decisões tomadas pelo ThePOGG não serão vinculativas.

Além disso, na União Europeia (UE), a plataforma de Resolução de Litígios On-Line (ODR) pode fornecer outros serviços alternativos de resolução de litígios. Mais informações estão disponíveis AQUI.

Tenha em mente que cada usuário mantém todos os direitos de iniciar uma ação legal contra uma operadora, dentro da jurisdição exclusiva dos tribunais malteses, independentemente de sua satisfação com a decisão do ADR.

Se o usuário considerar que sua reclamação não foi resolvida de forma satisfatória, ou que seja de natureza de jogo responsável e não posa ser resolvida por meio de um serviço ADR, poderá entrar em contato com a Malta Gaming Authority (MGA) por meio do link HTTPS://WWW .MGA.ORG.MT/SUPPORT/ONLINE-GAMING-SUPPORT/ para contestá-la.

Se houver alguma dúvida que você queira levantar, ou para a qual precise de nossa ajuda, não hesite em nos informar. Nossos representantes de atendimento ao cliente, cordiais e extremamente profissionais, estão sempre aqui para ajudar.

POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Em suas operações comerciais diárias, a LV BET utiliza uma variedade de dados sobre indivíduos identificáveis, incluindo dados sobre você. Ao coletar e utilizar esses dados, a LV BET está sujeita a uma variedade de regulamentações que controlam como tais atividades devem ser realizadas e as salvaguardas que devem ser implementadas para protegê-las.

Esta Política de Privacidade define a coleta, armazenamento, manuseio, processamento e compartilhamento seguros de dados pessoais, incluindo dados confidenciais e outros dados não pessoais que a LV BET obtém legalmente de você em conexão com o uso dos serviços da LV BET. Esta Política de Privacidade se aplica a www.lvbet.com, bem como a todas as outras marcas, sites, produtos ou serviços do Grupo LV BET.

Ao usar os serviços da LV BET, você concorda com a coleta, armazenamento, manuseio, processamento e compartilhamento de seus dados pessoais de acordo com esta Política de Privacidade. Caso não concorde com esta política, evite acessar, usar ou interagir com qualquer serviço ou outra vertente de negócios da LV BET.

Observe que este aviso deverá ser lido na íntegra, com atenção e em conjunto com nossos Termos e Condições.

As referências a “nós”, “nos”, “nosso” e “LV BET” referem-se à Fairload Limited. (Controlador de Dados).

CONTROLADOR DE DADOS

O controlador dos seus dados pessoais é a Fairload Limited, que está registrada sob as leis do estado membro da União Europeia de Malta. Com número de registro C71200, a Fairload Limited está localizada no endereço 115B, Old Mint Street, Valletta, VLT1515, Malta. Você poderá entrar em contato conosco aqui. Caso necessite de mais informações ou ajuda com seus Dados Pessoais, entre em contato com nosso Diretor de Proteção de Dados, em dpo@lvbet.com.

O QUE COLETAMOS DE VOCÊ

Quando você utiliza nossos serviços, podemos coletar dados pessoais, incluindo, entre outros:

a. Seu nome e sobrenome.

b. Seu endereço de e-mail.

c. Endereço de IP.

d. Número de telefone.

e. Endereço.

f. Data de nascimento.

g. Gênero.

h. Informações técnicas sobre quaisquer dispositivos que você utiliza para acessar nossos serviços ou outras informações técnicas.

i. Informações sobre o uso dos serviços da LV BET, incluindo informações sobre quando, como e onde você utiliza os serviços.

j. Dados de cadastramento de uma conta, criação ou alteração de perfil, definição de preferências, inscrição ou realização de compras por meio dos serviços.

k. Informações sobre seus depósitos e retiradas.

l. Quaisquer outros dados que você nos fornece por meio de nossos serviços.

m. Quaisquer outros dados que você, a seu critério, nos fornece ao entrar em contato conosco (incluindo categorias especiais de dados pessoais, como raça ou etnia, crenças religiosas ou filosóficas, vida sexual, orientação sexual, opiniões políticas, filiação sindical, informações sobre sua saúde e dados genéticos e biométricos).

n. Como parte do processo de Due Diligence do Cliente, e de acordo com a lei, a LV BET poderá solicitar informações ou documentos adicionais.

o. Dados recolhidos de fornecedores terceirizados (empresas privadas que trabalham principalmente com fontes públicas) para prevenir a lavagem de dinheiro, o financiamento do terrorismo e para promover o jogo responsável.

p. Dados coletados por pesquisa em fontes publicamente disponíveis, como Facebook, LinkedIn, Twitter, Instagram, pesquisa do Google etc.

COMO USAREMOS ESSES DADOS?

A LV BET respeita sua privacidade e está comprometida em proteger seus dados pessoais e processá-los em conformidade com as leis aplicáveis, particularmente:

A Lei Maltesa de Proteção de Dados (Capítulo 586 das Leis de Malta), bem como as diversas legislações subsidiárias.

O Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016, relativo à proteção das pessoas singulares no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais e à livre circulação desses dados, e que revoga a Diretiva 95/46/ CE (Regulamento Geral de Proteção de Dados) – o “RGPD”.

Diretiva (UE) 2015/849 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 20 de maio de 2015, relativa à prevenção da utilização do sistema financeiro para fins de lavagem de dinheiro ou de financiamento do terrorismo (4.ª Diretiva AML da UE).

Lei do Jogo, 2018 (Capítulo 583 das Leis de Malta).

Qualquer outra legislação ou instrumento de proteção de dados no território ou mercado de atuação, conforme aplicável em virtude do âmbito de aplicação territorial ou extraterritorial.

O fornecimento de dados para esses fins é obrigatório. O processamento de dados sob estes regulamentos serve para fins de identificação e verificação (para verificar sua idade e outras informações pessoais que possam ser necessárias e exigidas por lei), obrigações de jogo responsável impostas a operadoras licenciadas, prevenção de lavagem de dinheiro e para completar procedimentos de conformidade impostos à LV BET.

Seus dados também poderão ser processados quando for necessário, para prestarmos serviços no âmbito da execução do contrato que temos com você, ou seja:

Para fornecermos os serviços cobertos pela operação do site da LV BET e permitirmos a participação em serviços interativos, torneios e promoções em geral.

Para configurarmos e gerenciarmos sua conta de usuário.

Pra organizarmos concursos, promoções e bônus (incluindo contato com participantes, avaliação de inscrições, distribuição de prêmios, pagamento de impostos etc).

Para processarmos pagamentos on-line.

Para notificarmos você sobre alterações em nossos serviços.

Para nos comunicarmos com você.

O fornecimento desses dados é voluntário, porém necessário para a utilização de nossos serviços. Sem fornecê-los, você não poderá utilizar nosso site.

Você também poderá dar seu consentimento para o processamento de seus dados para outros fins, ou seja, para fins de marketing, para fornecer informações de marketing personalizadas e campanhas publicitárias que a LV BET exibe em seu site e em sites e/ou serviços de terceiros com base nos dados combinados que coletamos sobre você e sobre os serviços que você solicita da LV BET, ou que possam interessar a você. A LV BET poderá enviar e-mails ou exibir mensagens pop-up sobre os serviços e atualizações da LV BET. Em cada caso, quando seu consentimento para o processamento for necessário, informaremos você sobre o âmbito, natureza e finalidades do processamento e solicitaremos seu consentimento. O fornecimento desses dados é voluntário.

A LV BET processa dados também para fins legítimos, desde que nenhum desses interesses prejudique seus direitos, liberdades e interesses. Ou seja, para fins estatísticos ou para melhorar ou modificar os serviços e políticas da LV BET.

A LV BET poderá criar um perfil dos seus dados pessoais, o que significa que a LV BET poderá utilizar as informações coletadas para personalizar as comunicações dirigidas a você.

A LV BET não utiliza algoritmos em seus dados de perfil para tomar decisões automatizadas que possam afetar seus direitos individuais ou quaisquer direitos decorrentes do contrato entre a LV BET e você. Ou seja, a LV BET não realiza ofertas automáticas com base em seu comportamento nos jogos.

No entanto, a LV BET é obrigada por leis e condições de licença a monitorar seus jogadores para identificar pessoas que possam estar enfrentando ou em risco de desenvolver problemas de jogo. Com base em dados que descrevem jogadores únicos, um algoritmo especial nos fornece uma probabilidade estimada de dependência do jogo, permitindo que a LV BET interaja com esses jogadores para oferecer ajuda ou suporte. As decisões baseadas em previsões não são tomadas automaticamente sem intervenção humana.

POR QUANTO TEMPO MANTEMOS SEUS DADOS?

Apenas manteremos seus dados pessoais armazenados durante o tempo razoavelmente necessário para cumprir as finalidades e obrigações legais descritas nesta Política de Privacidade.

A LV BET poderá armazenar seus dados pessoais por um determinado período após você deixar de ser cliente, devido a disposições legais e de licença que nos são impostas. Após esse período, a LV BET excluirá com segurança ou anonimizará suas informações. Se a exclusão não for possível (porque os dados foram armazenados em arquivos de backup), armazenaremos, isolaremos e protegeremos suas informações com segurança – contra qualquer uso posterior – até que a exclusão seja possível.

Os critérios que utilizamos para determinar o que é “necessário” dependem da natureza dos dados pessoais específicos em questão. Geralmente, reteremos seus dados pessoais durante um período máximo de cinco anos a partir do encerramento de sua conta, do último login ou da transação, se sua conta não for encerrada, mas permanecer inativa, salvo especificação em contrário nas leis aplicáveis. Em particular, existem algumas exceções a este período de retenção:

Se você estiver permanentemente autoexcluído de qualquer um de nossos serviços, reteremos essas informações indefinidamente.

Se você estiver sob investigação, ou quando identificarmos possíveis atividades fraudulentas ou outras atividades criminosas, poderemos reter seus dados pessoais por mais tempo e conforme necessário para cooperar com as autoridades competentes.

Se houver uma disputa legal, conservaremos seus dados pessoais durante pelo menos todo o período da disputa e conforme for necessário para defender nossos direitos em qualquer reclamação ou processo subsequente decorrente da mesma.

FINS DE MARKETING

Se você se inscreveu nos serviços oferecidos por nós, poderemos enviar marketing direto em relação a outros serviços oferecidos por nós ou por nosso Grupo, desde que você tenha dado seu consentimento para receber tais ações de marketing. Alguns de seus dados pessoais poderão ser processados por nossos parceiros de marketing terceirizados, para permitir que nos comuniquemos com você por telefone, e-mail, notificações push, SMS e para informar sobre prêmios e/ou presentes de fornecedores etc.

Você poderá alterar o consentimento para este processamento a qualquer momento, de forma integral ou parcial, acessando as configurações de “Minha conta”. Se precisar de mais informações sobre isso, avise-nos aqui.

Todas as nossas comunicações de marketing incluirão instruções sobre como cancelar o recebimento desse tipo específico de comunicações de marketing. Poderá levar até 72 horas para que sua solicitação seja totalmente atendida.

Também poderemos utilizar as informações que você nos fornecer para exibir publicidade relevante e conteúdo personalizado sobre nossos serviços em determinadas plataformas de mídia social de terceiros disponibilizadas para nós por meio de sites de mídia social relevantes (por exemplo, Facebook e Twitter). Se não desejar ver esses anúncios, você poderá alterar suas configurações nos sites de mídia social. Se não quiser que compartilhemos seus dados com sites de mídia social, entre em contato conosco diretamente.

LIGAÇÕES TELEFÔNICAS

As ligações telefônicas de e para nossa Central de Atendimento ao Cliente poderão ser gravadas para fins de treinamento e segurança, juntamente com a resolução de quaisquer dúvidas decorrentes do atendimento que você receber.

AUTENTICAÇÃO DE DOIS FATORES

A autenticação de dois fatores adiciona mais segurança à sua conta da LV BET.

As tentativas de iniciar sessão na sua conta da LV com um novo dispositivo ou em um país deverão apresentar um código de autenticação de 6 dígitos enviado ao seu número de telefone celular ou endereço de e-mail fornecido após o registro. Você deverá inserir o código gerado na tentativa de iniciar sessão. Para isso, insira o código que recebeu por SMS ou e-mail no campo "Token".

Este procedimento protegerá sua conta de atividades incomuns ou de possíveis acessos de terceiros, mantendo afastadas as pessoas desconhecidas, mesmo que elas tenham sua senha. Se, por qualquer motivo, você não receber o código de verificação, entre em contato com o suporte ao cliente.

COOKIES

A LV BET e seus parceiros terceirizados (parceiros de publicidade e análise) utilizam diversas tecnologias para coletar informações, como cookies, web beacons e outras tecnologias para melhorar e personalizar serviços, sites e experiência do usuário; para permitir que você acesse e utilize os serviços sem digitar novamente sua senha; para compreender a utilização dos serviços e os interesses de nossos clientes; para determinar se um e-mail foi aberto e atendido; e para apresentar publicidade relevante aos seus interesses.

• Onde for estritamente necessário.

Esses cookies e tecnologias semelhantes lembram as escolhas que você faz, como idioma e parâmetros de pesquisa, ou lembram que você fez login. A LV BET utiliza esses cookies para fornecer a você uma experiência personalizada e mais adequada às suas seleções.

• Para desempenho e análise.

Esses cookies e tecnologias semelhantes coletam informações sobre como os usuários interagem com os serviços e permitem que a LV BET melhore a forma como esses serviços operam. A LV BET utiliza cookies do Google Analytics para ajudar a entender como os visitantes chegam e navegam em nossos produtos e site e para identificar áreas de melhoria, como navegação, experiência do usuário e campanhas de marketing.

• Cookies de segmentação ou cookies de publicidade.

Estes cookies recolhem informações sobre seus hábitos de navegação para tornar a publicidade relevante para os seus interesses. Eles lembram os sites que você visitou, e essas informações são compartilhadas com outras partes, como provedores de serviços de tecnologia de publicidade e anunciantes.

• Cookies de redes sociais.

Esses cookies são utilizados quando você compartilha informações usando um botão de compartilhamento de mídia social ou o botão “curtir” em nossos sites, vincula sua conta ou interage com nosso conteúdo por meio de um site de mídia social. A rede social registrará esses dados, e eles poderão estar vinculados a atividades de segmentação/publicidade.

Para recusar nossa política de cookies, você poderá instruir seu navegador, alterando as opções, para parar de aceitar cookies ou para avisar antes de você aceitar um cookie dos sites que visita. No entanto, se você não aceitar cookies, talvez não consiga utilizar todas as vertentes de nossos serviços. A LV BET e seus parceiros terceirizados também coletam informações utilizando web beacons (também conhecidos como pixels de rastreamento). Muitos navegadores incluem suas próprias ferramentas de gerenciamento para remover objetos de armazenamento local HTML5. Observe que você não poderá recusar nenhum cookie, ou outra tecnologia, que seja estritamente necessário para os serviços.

COMPARTILHAMENTO E TRATAMENTO DE SEUS DADOS PESSOAIS

A LV BET compartilha, de forma segura, informações com terceiros que ajudam a LV BET a operar, fornecer, melhorar, integrar, personalizar, apoiar e comercializar seus serviços. A LV BET garantirá que todas as relações que envolvam o processamento de dados pessoais estejam sujeitas a um contrato documentado que inclua as informações e os termos específicos exigidos pelo RGPD.

A LV BET trabalha com seus parceiros terceirizados e provedores de serviços para fornecer desenvolvimento de sites e aplicativos, software de jogos, hospedagem, manutenção, backup, armazenamento, infraestrutura virtual, processamento de pagamentos, análise e outros serviços que possam exigir que eles acessem ou utilizem informações sobre você. Entre eles, fornecedores de software, fornecedores de sistemas de pagamento e entidades que lidam com a LV BET. Se um provedor de serviços precisar acessar informações sobre você para realizar serviços em nome da LV BET, ele o fará sob instruções rigorosas da LV BET, incluindo políticas e procedimentos elaborados para proteger suas informações em todos os momentos.

Se exigido por lei, a LV BET poderá divulgar suas informações à polícia ou outra autoridade pública – isso inclui, entre outros, o endereço de IP e detalhes de qualquer suspeita de atividade ilegal ou desonesta, como abuso de uma determinada forma de pagamento ou avaliação de risco de segurança.

Poderemos compartilhar seus Dados Pessoais dentro do Grupo LV BET e com estas outras organizações:

a. Órgãos de segurança pública, reguladores e outras autoridades legais.

b. Agências de informações de crédito.

c. Agências de prevenção à fraude.

d. Agências de verificação de identidade.

f. Organizações que apresentam você a nós.

g. Terceiros com os quais você solicita ou permite que compartilhemos seus dados.

h. Terceiros necessários para fornecermos produtos ou serviços que você solicitou.

i. Terceiros que nos permitam cumprir a regra de acessibilidade (quando for o caso).

A LV BET faz parte do grupo de subsidiárias e empresas afiliadas envolvidas na prestação de serviços de jogos de azar on-line. Seus dados poderão ser transferidos pela LV BET para a subsidiária ou empresa afiliada com o objetivo de permitir a prestação de serviços a você ou para melhorar a qualidade desses serviços. Garantimos que cada uma das empresas do Grupo LV BET oferece o mesmo nível de proteção para seus dados. Se a LV BET estiver envolvida em uma fusão, aquisição ou venda de ativos, continuaremos a garantir o nível adequado de segurança de suas informações pessoais.

TRANSFERÊNCIAS DE DADOS FORA DO EEE

Ao concordar com a transferência de seus dados para terceiros, você também concorda que terceiros poderão estar localizados fora do EEE. As leis de privacidade nesses países poderão não fornecer o mesmo nível de proteção encontrado em seu país ou no EEE. As transferências de dados pessoais para fora da União Europeia serão cuidadosamente analisadas antes de serem realizadas para garantir que estejam dentro dos limites impostos pelo RGPD. Isto depende, em parte, do julgamento da Comissão Europeia quanto à adequação das salvaguardas para dados pessoais aplicáveis no país receptor, e isto pode mudar ao longo do tempo.

Se a LV BET compartilhar seus dados fora do EEE, a LV BET se baseará nas decisões de adequação da Comissão Europeia ou nas cláusulas contratuais padrão da UE que permitem a transferência de seus dados e fornecem o nível correto de proteção.

CONHEÇA SEUS DIREITOS

Você tem direitos sob o RGPD. São eles:

1. O direito de retirar o consentimento.

No entanto, isso não invalidará nenhum processamento previamente consentido.

2. O direito de ser informado.

Você tem o direito de ser informado sobre como seus dados pessoais são processados e por quê.

3. O direito de acesso.

Você tem o direito de solicitar uma cópia dos dados pessoais que mantemos sobre você.

4. O direito de retificar.

Quando os dados pessoais estiverem imprecisos, você terá o direito de solicitar uma correção e também completar quaisquer dados pessoais incompletos.

5. O direito de ser esquecido.

Você poderá solicitar que apaguemos seus dados pessoais quando não houver base legal que nos obrigue a continuar processando esses dados pessoais. Este direito aplica-se apenas em determinadas circunstâncias, dado que as obrigações legais incluem períodos de retenção de dados.

6. O direito de restringir/contestar o processamento.

Em determinadas circunstâncias, você terá o direito de se opor ou restringir o tratamento de seus dados pessoais, quando esse tratamento se basear no consentimento ou em nosso interesse legítimo. No entanto, apesar de suas contestações ou do desejo de restringir o processamento, sempre que existirem motivos legítimos imperiosos ou obrigações legais, seremos obrigados a dar prosseguimento ao referido processamento.

7. O direito à portabilidade dos dados.

Você tem o direito de solicitar que seus dados pessoais sejam fornecidos a você em um formato estruturado, comumente utilizado e legível por máquina (Artigo 20 do RGPD) e de transferir esses dados para outra parte. Isto se aplica a dados pessoais cujo processamento seja baseado em seu consentimento e realizado por meios automatizados.

8. Direitos em relação à tomada de decisão automatizada e à definição de perfis.

Você tem o direito de não ser sujeito a tomadas de decisão automatizadas quando a decisão tiver um efeito significativo sobre você – quando apropriado, você poderá insistir na intervenção humana. Você também tem o direito de expressar seu ponto de vista e contestar decisões.

9. O direito de revogar.

Você tem o direito geral de revogar o consentimento que nos deu para processar seus dados pessoais.

Caso queira invocar algum de seus direitos, entre em contato com nossa equipe de suporte ao cliente, pelo e-mail SUPPORT@LVBET.COM, descrevendo sua solicitação.

10. O direito de reclamar.

Você tem o direito de reclamar junto ao Gabinete do Comissário de Proteção de Dados e Informações enviando uma solicitação para idpc.info@idpc.org.mt ou visitando Level 2, Airways House, High Street, Sliema SLM1549, Malta.

ALTERAÇÕES NA POLÍTICA

A LV BET poderá alterar esta Política de Privacidade de tempos em tempos. A LV BET incentiva você a revisar a Política de Privacidade atual sempre que utilizar os serviços, para se manter informado sobre nossas práticas de dados e as maneiras pelas quais poderá ajudar a proteger sua privacidade.

Se você discordar de quaisquer alterações nesta Política de Privacidade, deverá abster-se de utilizar os serviços da LV BET e desativar sua(s) conta(s), conforme descrito acima.