8. OGRANICZENIE ODPOWIEDZIALNOŚCI

8c. Klient gwarantuje, że nie jest rezydentem żadnego z „wykluczonych krajów”: ", takich jak: Białoruś, Belgia, Brazylia, Francja (łącznie ze wszystkimi francuskimi terytoriami zamorskimi), Niemcy, Hongkong, Korea Północna, Iran, Irak, Izrael, Włochy, Holandia, Polska, Rumunia, Hiszpania, Turcja, Ukraina, Wielka Brytania, Stany Zjednoczone i/lub ograniczonych zdolnością do czynności prawnych.i/lub nie znajdujesz się na obszarze jakiegokolwiek innego terytorium, gdzie występują ograniczenia prawne dotyczące hazardu online.

31. REKLAMACJE

Skargi składane za pośrednictwem mediów społecznościowych nie są uznawane za wiążące. Skargi otrzymane w formie wiadomości multimedialnej (MMS) wysłanej na oficjalny adres e-mail działu obsługi klienta nie będą traktowane jako skargi oficjalne.

DLACZEGO POTRZEBUJEMY TWOICH DANYCH?

LV BET szanuje prywatność użytkowników i zobowiązuje się chronić ich dane osobowe oraz przetwarzać je zgodnie z obowiązującymi przepisami prawnymi:

Wszelkie inne przepisy lub instrumenty dotyczące ochrony danych na terytorium, lub rynku prowadzenia działalności, które mogą mieć zastosowanie na mocy terytorialnego lub eksterytorialnego zakresu stosowania.

W celu komunikacji z użytkownikiem i udzielania odpowiedzi na jego zapytania.

WYKORZYSTANIE CHATBOTA

LV BET korzysta z zautomatyzowanego chatbota, aby poprawić doświadczenia użytkowników poprzez udzielanie pomocy w odpowiedziach na często zadawane pytania i rozwiązywanie problemów.

Podczas początkowych interakcji, chatbot może zbierać informacje o charakterze nieosobowym, takie jak rodzaj zadawanych pytań i ogólne dane dotyczące korzystania z chatbota. Informacje te są wykorzystywane do poprawy funkcjonalności i skuteczności chatbota.

Chatbot może poprosić o podanie informacji osobowych, takich jak adres e-mail, aby zapewnić bardziej spersonalizowaną pomoc i śledzić odpowiedzi na konkretne zapytania. Informacje osobowe są zbierane wyłącznie wtedy, gdy użytkownik wyraźnie je poda i wyrazi na to zgodę.

Przed zbieraniem jakichkolwiek informacji osobowych, chatbot poinformuje Cię o specyficznych danych, które zamierza zebrać, oraz o celu ich wykorzystania. Chatbot poprosi Cię również o wyrażenie wyraźnej zgody poprzez aktywne zaznaczenie odpowiedniej opcji.

Masz prawo do wycofania swojej zgody w dowolnym momencie. Aby wycofać zgodę, skontaktuj się z nami za pośrednictwem adresu support@lvbet.com lub postępuj zgodnie z instrukcjami podanymi przez chatbota.

Zebrane informacje osobowe będą wykorzystywane wyłącznie w celu udzielenia pomocy i wsparcia, o które prosił użytkownik. Twój adres e-mail będzie używany do śledzenia odpowiedzi na Twoje pytanie i zapewnienia, że otrzymasz niezbędne wsparcie.

Dane osobowe zebrane przez chatbota będą przechowywane tylko tak długo, jak będzie to konieczne do realizacji celu, dla którego zostały zebrane, lub zgodnie z wymogami prawnymi.