JOGO RESPONSÁVEL: SAIBA COMO JOGAR COM RESPONSABILIDADE EM LVBET.COM

A LV BET quer garantir que os clientes joguem de maneira responsável. Reconhecemos que o jogo pode ser viciante para algumas pessoas e afetar negativamente a vidas delas. Como cuidamos de nossos clientes e queremos que os jogos on-line sejam uma experiência agradável, oferecemos várias medidas para que um cliente jogue de maneira responsável. Elas podem ser definidas pelo cliente e incluem o seguinte:

Na LV BET, acreditamos que as apostas esportivas e os jogos de cassino devem ser jogados por diversão e entretenimento. No entanto, também percebemos que o jogo pode ser viciante e existe o risco de você desenvolver um vício.

Dicas de jogo responsável

Tomando algumas decisões cuidadosas sobre como gastar seu tempo e dinheiro, o jogo pode continuar divertido e inofensivo.

Confira como você pode controlar seu jogo:

  • Decida antecipadamente um limite de perda e o cumpra.
  • A aposta de baixo risco é uma maneira de jogar com pouca chance de perder o controle. O segredo da aposta de baixo risco é perceber que "é apenas um jogo".
  • Nunca peça dinheiro emprestado para jogar.
  • Defina um limite de tempo.
  • Faça pausas frequentes.
  • Equilibre o jogo com outras atividades.
  • Não jogue quando estiver estressado, deprimido, embriagado ou incomodado de alguma outra maneira.
  • Aposte apenas com dinheiro reservado para entretenimento, nunca com dinheiro para despesas diárias.

Se você está preocupado com o fato de o jogo ter tomado conta da sua vida ou de outra pessoa, faça as seguintes perguntas:

  • Alguém já criticou seu jogo?
  • Você já mentiu para encobrir a quantidade de dinheiro ou tempo em que jogou?
  • Argumentos, frustrações ou decepções fazem você querer jogar?
  • Você joga sozinho por longos períodos?
  • Você fica longe do trabalho ou da universidade para jogar?
  • Você joga para escapar de uma vida chata ou infeliz?
  • Você está relutante em gastar "dinheiro de jogo" em qualquer outra coisa?
  • Você perdeu o interesse em sua família, amigos ou passatempos por causa do jogo?
  • Depois de perder, você sente que deve tentar recuperar suas perdas o mais rápido possível?
  • Quando joga e fica sem dinheiro, você se sente perdido e desesperado e precisa jogar novamente o mais rápido possível?
  • Você joga até o seu último centavo acabar?
  • Você mentiu, roubou ou pediu emprestado para conseguir dinheiro para jogar ou para pagar dívidas?
  • Você se sente deprimido ou suicida por causa do jogo?

Se você ainda tem dúvidas, experimente a ferramenta de autoavaliação disponível aqui.

Ações que podem ser tomadas

A LV BET fornece várias ferramentas para ajudar você a manter uma experiência de jogo saudável.

Autoexclusão ou Encerramento da conta

Embora grande parte dos jogadores aprecie jogar sem problemas, reconhecemos que alguns podem estar tendo danos em relação a jogos ou correm o risco de desenvolver um vício. Para auxiliar os jogadores mais vulneráveis, a LV BET oferece duas opções:

  • Autoexclusão.
  • Encerramento da conta

Os jogadores podem optar pela autoexclusão em períodos que vão de 24 horas a 30 dias.

Se você deseja fazer a autoexclusão permanente ou encerrar a sua conta, envie o seu requerimento ao nosso Atendimento ao cliente por meio do e-mail support@lvbet.com ou entre no nosso Chat ao Vivo. Pedimos gentilmente que você faça o seu pedido de retirada de todos os fundos da sua conta de jogador.

Para obter mais informações relacionadas a problemas ou limites em jogos de azar, não hesite em contatar nossa competente equipe especializada e responsável pelo e-mail rg@lvbet.com

O período de autoexclusão também pode ser estendido por meio de solicitação por escrito e com efeito imediato, e devem ser enviadas ao endereço support@lvbet.com.

O acesso a contas encerradas pode ser restabelecido imediatamente, desde que o encerramento da conta não tenha relação com problemas de jogo. Para readquirir o acesso a uma conta encerrada, o jogador deve enviar uma solicitação formal à nossa equipe de Atendimento ao Cliente.

Reservamo-nos o direito de manter as contas encerradas ou negar a o pedido de reativação, seguindo a decisão tomada por nosso Departamento de Jogo Responsável para assegurar e garantir a segurança do jogador.

Para mais informações sobre a autoexclusão, entre em contato conosco pelo e-mail rg@lvbet.com ou contactando nosso Atendimento ao Cliente.

Limite de depósito

Ao definir um limite de depósito, você pode controlar a quantia máxima em dinheiro que deseja colocar na conta da LV BET durante um período escolhido. Esse limite permite que você controle seus gastos e impede que você deposite mais do que está financeiramente confortável.

Por exemplo: se você decidir depositar apenas 50 euros por semana, seu limite de depósito semanal não permitirá que você deposite mais antes da meia-noite do domingo.

Limite de aposta

Ao definir um limite de aposta, você pode controlar a quantia máxima de dinheiro que deseja apostar durante um período escolhido. Esse limite permite que você controle o quanto joga e impede que você aposte mais do que o limite escolhido.

Por exemplo: se você decidir apostar apenas 100 euros por dia, seu limite de aposta diário não permitirá que você aposte mais antes da meia-noite.

Limite de perda

Ao definir um limite de perda você pode controlar a quantia máxima do saldo do depósito que pode perder durante um período escolhido. O limite permite controlar a quantidade de dinheiro real que você pode perder com seus depósitos (apostas menos prêmios).

Por exemplo: Se você decidir que pode perder apenas 20 euros por mês, o limite de perda mensal não permitirá que você jogue se seu saldo diminuir 20 euros no total. Se você depositar 50 euros e começar a jogar, o jogo será interrompido e o saldo não ficará abaixo de 30 euros nesse mês.

Limite de Sessão de Jogo

Ao definir um limite de sessão de jogo, você pode controlar o tempo diário em jogos de cassino em nosso site. Este limite permite que você controle a duração do seu jogo de cassino e impede que jogue por mais tempo do que o limite de tempo estipulado.

Por exemplo: Caso decida que você pode jogar apenas duas horas por dia, a sua jogabilidade será interrompida após 120 minutos, seguindo o seu limite estabelecido.

Reality check

Ao definir uma Verificação de Realidade, você poderá controlar o tempo gasto em nosso Cassino. Uma janela pop-up lembrará que você passou um certo tempo desde que começou a jogar.

Por exemplo: Se definir uma Verificação de Realidade para 120 minutos, você receberá um pop-up após 2 horas, lembrando o tempo gasto. Você pode decidir parar ou continuar jogando.

 

Proteção de menores

Com o acesso à internet tão fácil em casas do mundo todo, o jogo on-line responsável depende muito de uma paternidade responsável. Para garantir a segurança infantil on-line, a LV BET incentiva os Jogadores a usar um software de filtragem para impedir que menores acessem material on-line inadequado. Além de ser ilegal, o jogo para menores de idade também pode gerar dependência e dívidas enormes feitas por crianças sem supervisão.

Dicas para os pais:

  • Não deixe seu computador sem vigilância quando o software do cassino estiver sendo executado.
  • Proteja sua conta com senha
  • Não permita que menores de 18 anos participem de qualquer atividade de jogo.
  • Mantenha o número da conta do cassino/casa de apostas esportivas e os cartões de crédito fora do alcance das crianças.
  • Não salve senhas no seu computador. Insira as senhas, em vez disso.
  • Limite a quantidade de tempo que seus filhos passam on-line e faça uso de software para impedir que eles acessem material inadequado.

Existem vários aplicativos de terceiros disponíveis que os pais ou responsáveis ​​podem usar para monitorar ou restringir o acesso dos computadores à Internet. Eles incluem:

  • O software Net Nanny filtra conteúdos para proteger as crianças de conteúdo inapropriado da Internet: www.netnanny.com
  • O software CYBERsitter filtra conteúdos para permitir que os pais adicionem os sites que desejam bloquear:www.cybersitter.com

Para saber mais sobre como gerar reconhecimento e entender as tendências, além de outros problemas sobre segurança na Internet, também recomendamos que os pais acessem o site cofundado pela UE: www.betterinternetforkids.eu 

Linha de suporte para viciados em jogos

Se você acredita ser viciado em jogos de azar, recomendamos que você procure ajuda nestas áreas de nosso site e entre em contato conosco por e-mail. Você também pode entrar em contato com as seguintes organizações independentes, direta ou anonimamente. Estas organizações são treinadas profissionalmente para ajudar:

Jogadores anônimos

Você também pode baixar a ferramenta de bloqueio "betblocker" aqui e bloquear seu acesso para não entrar sites de jogos por um tempo escolhido.

Para obter mais informações relacionadas a problemas ou limites em jogos de azar, não hesite em contatar nossa competente equipe especializada e responsável pelo e-mail rg@lvbet.com.