Neueste Änderungen der AGB

25.02.2019 5:00 - Version - 5.3 Zuletzt Aktualisiert - 21/12/2018

31. REKLAMATIONEN

Unser Ziel ist es, den besten Kundenservice bereitzustellen und jegliche Schwierigkeiten zu beheben, denen Du gegebenenfalls begegnen könntest. Solltest Du dennoch Anlass für eine Beschwerde haben, erreichst Du unseren Kundenservice jederzeit per E-Mail an de-support@lvbet.com, per Live Chat oder auch telefonisch +35 627 780 809. Die LV BET Kundenservice Mitarbeitet melden sich schnellstmöglich innerhalb von 3 Tagen bei Dir. Beschwerden über soziale Medien werden nicht als offizielle Beschwerden betrachtet.

Um Deine Beschwerde so schnell wie möglich bearbeiten zu können, muss diese genaue Informationen über Deine Identität, sowie alle relevanten Details über Dein Anliegen beinhalten. Unsere Kundenservice Mitarbeiter geben ihr Bestes, um alle Anfragen intern umgehend zu lösen.

Solltest Du der Meinung sein, dass Dein Anliegen nicht vollständig gelöst wurde, oder Du mit dem Ergebnis nicht zufrieden bist, kannst Du ein alternatives Schlichtungsgremium, eCOGRA, eCommerce and Online Gaming Regulation and Assurance, Telefonnummer: +44 20 7887 1480, info@ecogra.org, kontaktieren. Um die Malta Gaming Authority direkt zu kontaktieren sende bitte eine E-Mail an support.mga@mga.org.mt oder wende Dich anderenfalls mit dem Verfahren an ein beliebiges zuständiges Gericht.

31. REKLAMATIONEN

Unser Ziel ist es, den besten Kundenservice bereitzustellen und jegliche Schwierigkeiten zu beheben, denen Du gegebenenfalls begegnen könntest. Solltest Du dennoch Anlass für eine Beschwerde haben, erreichst Du unseren Kundenservice jederzeit per E-Mail an de-support@lvbet.com, per Live Chat oder auch telefonisch +35 627 780 809. Die LV BET Kundenservice Mitarbeiter melden sich schnellstmöglich innerhalb von 3 Tagen bei Dir. Beschwerden über soziale Medien werden nicht als offizielle Beschwerden betrachtet.

Um Deine Beschwerde so schnell wie möglich bearbeiten zu können, muss diese genaue Informationen über Deine Identität, sowie alle relevanten Details über Dein Anliegen beinhalten. Unsere Kundenservice Mitarbeiter geben ihr Bestes, um alle Anfragen intern umgehend zu lösen.

Die Mitarbeiter des Kundenservice geben ihr Bestes, um jeden gemeldeten Fall schnellstmöglich intern zu lösen. Der gesamte Vorgang der Beschwerde soll nicht länger als 8 Wochen dauern, um beurteilt und beantwortet zu werden. Der Kunde wird selbstverständlich über unsere endgültige Entscheidung informiert.

Solltest Du der Meinung sein, dass Dein Anliegen nicht vollständig gelöst wurde, oder Du mit dem Ergebnis nicht zufrieden bist, kannst Du ein alternatives Schlichtungsgremium, eCOGRA, eCommerce and Online Gaming Regulation and Assurance, Telefonnummer: +44 20 7887 1480, https://www.ecogra.org/ata/policies_procedures.php, kontaktieren. Um die Malta Gaming Authority direkt zu kontaktieren sende bitte eine E-Mail an support.mga@mga.org.mt oder wende Dich anderenfalls mit dem Verfahren an ein beliebiges zuständiges Gericht.

Zusätzlich kann die Online dispute resolution (ODR) Plattform weiteren unabhängigen Service zur Streitschlichtung innerhalb der EU bereitstellen. Mehr Informationen dazu gibt es HIER.

20.12.2018 2:36 - Version - 5.2 Zuletzt Aktualisiert - 09/10/2018

16. Sportwetten

c iii. Die maximale Auszahlung für jede Wette / Wettschein beträgt 100.000,00€ (one hundred thousand euros). Dieser Betrag bezieht sich auf jede Einzahlung und Art der platzierten Wetten, sei es eine Einzelwette oder System- und Mehrwegewette. Bei zum Beispiel einer Mehrwegewette, sollte es der Fall sein, dass der Gewinn die 100.000,00€ (one hundred thousand euros). Grenze überschreiten wird LV BET den Kunden die maximale Auszahlung in Höhe von 100.000,00€ (two hundred fifty thousand euros) auszahlen. Wenn sich herausstellt, dass ein Kunde (in jedem Land registriert) mehrere Kundenkonten eröffnet hat und die gleiche Wette mehrfach abgegeben wurde, so steht dieses im Gegensatz zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Angewendet wird demnach die Gewinngrenze für den Gesamtgewinn dieser Wette.

17. AUSZAHLUNGEN

f. Der maximal mögliche Auszahlungsbetrag pro Tag beträgt 5.000€. Zu Deiner eigenen Sicherheit, kannst Du innerhalb von 24 Stunden nur höchstens 5.000€ auszahlen, außer es wurde zuvor ein höherer Betrag genehmigt.

31. REKLAMATIONEN

Unser Ziel ist es, den besten Kundenservice bereitzustellen und jegliche Schwierigkeiten zu beheben, denen Du gegebenenfalls begegnen könntest. Solltest Du dennoch Anlass für eine Beschwerde haben, erreichst Du unseren Kundenservice jederzeit per E-Mail an de-support@lvbet.com, per Live Chat oder auch telefonisch. Die LV BET Kundenservice

Mitarbeitet melden sich schnellstmöglich innerhalb von 3 Tagen bei Dir. Beschwerden über soziale Medien werden nicht als offizielle Beschwerden betrachtet.

Um Deine Beschwerde so schnell wie möglich bearbeiten zu können, muss diese genaue Informationen über Deine Identität, sowie alle relevanten Details über Dein Anliegen beinhalten. Unsere Kundenservice Mitarbeiter geben ihr Bestes, um alle Anfragen intern umgehend zu lösen.

 

Solltest Du der Meinung sein, dass Dein Anliegen nicht vollständig gelöst wurde, oder Du mit dem Ergebnis nicht zufrieden bist um die Malta Gaming Authority direkt zu kontaktieren sende bitte eine E-Mail an support.mga@mga.org.mt oder wende Dich anderenfalls mit dem Verfahren an ein beliebiges zuständiges Gericht.

16. Sportwetten

c iii. Die maximale Auszahlung für jede Wette / Wettschein beträgt 250.000,00€ (two hundred fifty thousand euros). Dieser Betrag bezieht sich auf jede Einzahlung und Art der platzierten Wetten, sei es eine Einzelwette oder System- und Mehrwegewette. Bei zum Beispiel einer Mehrwegewette, sollte es der Fall sein, dass der Gewinn die 250.000,00€ (two hundred fifty thousand euros). Grenze überschreiten wird LV BET den Kunden die maximale Auszahlung in Höhe von 250.000,00€ (two hundred fifty thousand euros) auszahlen. Wenn sich herausstellt, dass ein Kunde (in jedem Land registriert) mehrere Kundenkonten eröffnet hat und die gleiche Wette mehrfach abgegeben wurde, so steht dieses im Gegensatz zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Angewendet wird demnach die Gewinngrenze für den Gesamtgewinn dieser Wette.

17. AUSZAHLUNGEN

f. Der maximal mögliche Auszahlungsbetrag pro Tag beträgt 5.000€. Zu Deiner eigenen Sicherheit, kannst Du innerhalb von 24 Stunden nur höchstens 5.000€ auszahlen, außer es wurde zuvor ein höherer Betrag genehmigt - betrifft keine progressiven Jackpots.

31. REKLAMATIONEN

Unser Ziel ist es, den besten Kundenservice bereitzustellen und jegliche Schwierigkeiten zu beheben, denen Du gegebenenfalls begegnen könntest. Solltest Du dennoch Anlass für eine Beschwerde haben, erreichst Du unseren Kundenservice jederzeit per E-Mail an de-support@lvbet.com, per Live Chat oder auch telefonisch +35 627 780 809. Die LV BET Kundenservice Mitarbeitet melden sich schnellstmöglich innerhalb von 3 Tagen bei Dir. Beschwerden über soziale Medien werden nicht als offizielle Beschwerden betrachtet.

Um Deine Beschwerde so schnell wie möglich bearbeiten zu können, muss diese genaue Informationen über Deine Identität, sowie alle relevanten Details über Dein Anliegen beinhalten. Unsere Kundenservice Mitarbeiter geben ihr Bestes, um alle Anfragen intern umgehend zu lösen.

Solltest Du der Meinung sein, dass Dein Anliegen nicht vollständig gelöst wurde, oder Du mit dem Ergebnis nicht zufrieden bist, kannst Du ein alternatives Schlichtungsgremium, eCOGRA, eCommerce and Online Gaming Regulation and Assurance, Telefonnummer: +44 20 7887 1480, info@ecogra.org, kontaktieren. Um die Malta Gaming Authority direkt zu kontaktieren sende bitte eine E-Mail an support.mga@mga.org.mt oder wende Dich anderenfalls mit dem Verfahren an ein beliebiges zuständiges Gericht.