Ostatnie zmiany w regulaminie
25.02.2019 5:00 - Wersja - 5.3 Ostatnia aktualizacja – 21/12/2018
31. REKLAMACJE
Naszym celem jest zapewnienie jak najlepszej obsługi klienta, celem rozwiązania dowolnego problemu, z jakim możesz się spotkać. Jeśli jednak masz jakiekolwiek zażalenia, zawsze możesz skontaktować się mailowo z naszym zespołem obsługi klienta, pod adresem support@lvbet.com, przez czat na żywo lub telefonicznie pod numerem +35 627 780 032. Zespół obsługi klienta LV BET udziela odpowiedzi w ciągu 3 dni. Skarga składana za pośrednictwem mediów społecznościowych nie będzie traktowana jako oficjalne zażalenie.
Aby rozpatrzyć skargę w jak najkrótszym czasie, powinna ona zawierać Twoje dane osobowe oraz wszystkie istotne szczegóły dotyczące danej sprawy. Agenci obsługi klienta dołożą wszelkich starań, aby natychmiast rozwiązać wewnętrznie zgłoszony problem.
Jeśli uważasz, że skarga nie została rozwiązana lub nie jesteś zadowolony z samego rozwiązania, możesz skontaktować się z organem alternatywnego rozstrzygania sporów "ADR" eCOGRA eCommerce and Online Gaming Regulation and Assurance, Numer Telefonu: +44 20 7887 1480, info@ecogra.org lub skontaktować się bezpośrednio mailowo z Malta Gaming Authority pod adresem support.mga@mga.org.mt lub możesz skierować sprawę do dowolnego sądu właściwej jurysdykcji.
31. REKLAMACJE
Naszym celem jest zapewnienie jak najlepszej obsługi klienta, celem rozwiązania dowolnego problemu, z jakim możesz się spotkać. Jeśli jednak masz jakiekolwiek zażalenia, zawsze możesz skontaktować się mailowo z naszym zespołem obsługi klienta, pod adresem support@lvbet.com, przez czat na żywo lub telefonicznie pod numerem +35 627 780 032. Zespół obsługi klienta LV BET udziela odpowiedzi w ciągu 3 dni. Skarga składana za pośrednictwem mediów społecznościowych nie będzie traktowana jako oficjalne zażalenie.
Aby rozpatrzyć skargę w jak najkrótszym czasie, powinna ona zawierać Twoje dane osobowe oraz wszystkie istotne szczegóły dotyczące danej sprawy. Agenci obsługi klienta dołożą wszelkich starań, aby natychmiast rozwiązać wewnętrznie zgłoszony problem.
Nasz zespół obsługi klienta dołoży wszelkich starań, aby natychmiast rozwiązać zgłoszony problem wewnętrznie. Cały proces rozpatrywania skarg nie powinien trwać dłużej niż 8 tygodni włącznie z oceną oraz odpowiedzią na skargę. Będziesz zawsze informowany o naszej ostatecznej decyzji.
Jeśli uważasz, że skarga nie została rozwiązana lub nie jesteś zadowolony z samego rozwiązania, możesz skontaktować się z organem alternatywnego rozstrzygania sporów "ADR" eCOGRA eCommerce and Online Gaming Regulation and Assurance, Numer Telefonu: +44 20 7887 1480,https://www.ecogra.org/ata/policies_procedures.php lub skontaktować się bezpośrednio mailowo z Malta Gaming Authority pod adresem support.mga@mga.org.mt lub możesz skierować sprawę do dowolnego sądu właściwej jurysdykcji.
Ponadto internetowa platforma rozstrzygania sporów (ODR) może zapewnić dalsze alternatywne usługi rozstrzygania sporów w UE. Więcej informacji można znaleźć tutaj.
20.12.2018 2:36 - Wersja - 5.2 Ostatnia aktualizacja – 09/10/2018
16. Zakłady Sportowe
c iii. Maksymalna wypłata dla każdego zakładu/kuponu to 100.000,00€ (one hundred thousand euros) dla każdej obstawionej kwoty i dla wszystkich rodzajów zakładów, niezależnie od tego, czy będzie to zakład pojedynczy, zakład wielokrotny czy też system kilku kolumn. Dla przykładu, w tym ostatnim przypadku, jeśli suma wypłaty z dowolnej kolumny przekracza 100.000,00€ (one hundred thousand euros), LV BET wypłaci Klientowi w sumie nie więcej niż 100.000,00€ (one hundred thousand euros). Jeśli okaże się, że Użytkownik (zarejestrowany w dowolnym kraju) otworzył kilka kont i zawarł kilkukrotnie taki sam zakład, łamiąc postanowienia niniejszego Regulaminu, limit wypłaty stosuje się do sumy wygranych uzyskanych z danych zakładów.
17. Wypłaty
f. Maksymalna kwota wypłaty wynosi €5,000 dziennie (lub ekwiwalent w innej walucie). Dla Twojego bezpieczeństwa maksymalna kwota wypłaty w dwudziestoczterogodzinnym przedziale czasu wynosi €5,000 - może ona być inna, jeśli została uprzednio ustalona.
31. REKLAMACJE
Naszym celem jest zapewnienie jak najlepszej obsługi klienta, celem rozwiązania dowolnego problemu, z jakim możesz się spotkać. Jeśli jednak masz jakiekolwiek zażalenia, zawsze możesz skontaktować się mailowo z naszym zespołem obsługi klienta, pod adresem support@lvbet.com, przez czat na żywo lub telefonicznie. Zespół obsługi klienta LV BET udziela odpowiedzi w ciągu 3 dni. Skarga składana za pośrednictwem mediów społecznościowych nie będzie traktowana jako oficjalne zażalenie.
Aby rozpatrzyć skargę w jak najkrótszym czasie, powinna ona zawierać Twoje dane osobowe oraz wszystkie istotne szczegóły dotyczące danej sprawy. Agenci obsługi klienta dołożą wszelkich starań, aby natychmiast rozwiązać wewnętrznie zgłoszony problem.
Jeśli uważasz, że skarga nie została rozwiązana lub nie jesteś zadowolony z samego rozwiązania, możesz skontaktować się bezpośrednio z Malta Gaming Authority na adres support.mga@mga.org.mt lub możesz skierować sprawę do dowolnego sądu właściwej jurysdykcji.
16. Zakłady Sportowe
c iii. Maksymalna wypłata dla każdego zakładu/kuponu to 250.000,00€ (two hundred fifty thousand euros) dla każdej obstawionej kwoty i dla wszystkich rodzajów zakładów, niezależnie od tego, czy będzie to zakład pojedynczy, zakład wielokrotny czy też system kilku kolumn. Dla przykładu, w tym ostatnim przypadku, jeśli suma wypłaty z dowolnej kolumny przekracza 250.000,00€ (two hundred fifty thousand euros), LV BET wypłaci Klientowi w sumie nie więcej niż 250.000,00€ (two hundred fifty thousand euros). Jeśli okaże się, że Użytkownik (zarejestrowany w dowolnym kraju) otworzył kilka kont i zawarł kilkukrotnie taki sam zakład, łamiąc postanowienia niniejszego Regulaminu, limit wypłaty stosuje się do sumy wygranych uzyskanych z danych zakładów.
17. Wypłaty
f. Maksymalna kwota wypłaty wynosi €5,000 dziennie (lub ekwiwalent w innej walucie). Dla Twojego bezpieczeństwa maksymalna kwota wypłaty w dwudziestoczterogodzinnym przedziale czasu wynosi €5,000 - może ona być inna, jeśli została uprzednio ustalona. - nie obowiązuje w przypadku progresywnego jackpota.
31. REKLAMACJE
Naszym celem jest zapewnienie jak najlepszej obsługi klienta, celem rozwiązania dowolnego problemu, z jakim możesz się spotkać. Jeśli jednak masz jakiekolwiek zażalenia, zawsze możesz skontaktować się mailowo z naszym zespołem obsługi klienta, pod adresem support@lvbet.com, przez czat na żywo lub telefonicznie pod numerem +35 627 780 032. Zespół obsługi klienta LV BET udziela odpowiedzi w ciągu 3 dni. Skarga składana za pośrednictwem mediów społecznościowych nie będzie traktowana jako oficjalne zażalenie.
Aby rozpatrzyć skargę w jak najkrótszym czasie, powinna ona zawierać Twoje dane osobowe oraz wszystkie istotne szczegóły dotyczące danej sprawy. Agenci obsługi klienta dołożą wszelkich starań, aby natychmiast rozwiązać wewnętrznie zgłoszony problem.
Jeśli uważasz, że skarga nie została rozwiązana lub nie jesteś zadowolony z samego rozwiązania, możesz skontaktować się z organem alternatywnego rozstrzygania sporów "ADR" eCOGRA eCommerce and Online Gaming Regulation and Assurance, Numer Telefonu: +44 20 7887 1480, info@ecogra.org lub skontaktować się bezpośrednio mailowo z Malta Gaming Authority pod adresem support.mga@mga.org.mt lub możesz skierować sprawę do dowolnego sądu właściwej jurysdykcji.
