Verantwortungsvolles Spielen
LV BET möchte sicherstellen, dass alle Kunden verantwortungsbewusst spielen. Wir weisen darauf hin, dass Spielen süchtig machen kann und das Leben negativ beeinflussen könnte. Da wir großen Wert auf unsere Kunden legen, möchten wir, dass unsere Kunden eine angenehme Spielerfahrung machen, und bieten verschiedene Limits an, damit unsere Kunden verantwortungsvoll spielen können. Diese können vom Kunden selbst festgelegt werden und beinhalten folgende:
Wir von LV BET sind davon überzeugt, dass Sportwetten, Poker und Casino zum Spaß gespielt werden sollten, sind uns aber auch darüber im klaren, dass sie süchtig machen können und dass jedes Mal ein Risiko besteht, wenn Du zu viel spielst.
Tipps für verantwortungsvolles Spielen
Für viele Menschen ist das Spielen aufregend und unterhaltsam. Sie treffen ihre Entscheidungen mit Bedacht und überlegen gut, wie viel Geld und Zeit sie für das Spielen aufwenden möchten. So kannst Du Dein Spielverhalten kontrollieren:
- Lege schon bevor Du zu spielen beginnst ein Verlustlimit fest und bleibe dabei.
- Spiele mit geringem Risiko und behalte immer in Erinnerung, dass alles nur ein Spiel ist.
- Leihe Dir niemals Geld aus, um zu spielen.
- Setze Dir ein Zeitlimit.
- Gönne Dir regelmäßige Spielpausen.
- Gleiche das Spielen mit anderen Aktivitäten aus.
- Spiele nicht, wenn Du unter Stress stehst, an Depressionen leidest, alkoholisiert bist, unter Drogeneinfluss stehst oder Du andere Probleme hast.
- Spiele nur mit Geld, das dir nebenbei für Deine Freizeit überbleibt, aber nie mit Geld mit dem Du Deine Fixkosten (Miete, Strom etc.) decken musst.
Wenn Du besorgt bist, dass das Glücksspiel ein großer Teil Deines Lebens geworden ist, dann stelle dir folgende Fragen:
- Haben andere Personen Dein Spielen kritisiert?
- Hast Du jemals gelogen, um die Menge an Geld und Zeit die Du verspielt hast, zu verheimlichen?
- Hast Du das Gefühl, bei Argumenten, Frustrationen und Enttäuschungen spielen zu wollen?
- Spielst Du über längeren Zeitraum alleine?
- Bist Du der Arbeit oder Schule fern geblieben, um zu spielen?
- Spielst Du, um aus einem langweiligen oder unglücklichen Leben zu entfliehen?
- Gibst Du ungerne Spielgeld für andere Dinge aus?
- Hast Du das Interesse an Deiner Familie, Freunden oder Freizeitbeschäftigungen durch das Glücksspiel verloren?
- Hast Du das Verlangen, nach einem Verlust, Dein Geld schnellstmöglich wieder zurück zu gewinnen?
- Wenn Du spielst und Dir geht das Geld aus, fühlst Du Dich verloren und verzweifelt und musst so schnell wie möglich wieder spielen?
- Spielst Du, bis der letzte Cent weg ist?
- Hast Du gelogen, gestohlen oder Geld geliehen, um zu spielen oder Spielschulden zu begleichen?
- Fühlst Du Dich wegen Deinem Glückspiel depressiv oder selbstmordgefährdet?
Hast Du immer noch Zweifel, dann probiere unseren Selbsttest, dazu klicke einfach hier.
Vorgehensweise
LV BET bietet eine gewisse Anzahl an Möglichkeiten, eine gesunde Spielerfahrung aufrechtzuerhalten.
SELBSTAUSSCHLUSS ODER KONTOSCHLIESSUNG
Während die meisten Spieler das Glücksspiel ohne Probleme genießen können, sind wir uns bewusst, dass einige von ihnen durch das Glücksspiel geschädigt werden oder Gefahr laufen, eine Sucht zu entwickeln. Um gefährdeten Spielern zu helfen, bietet LV BET zwei Optionen:
- Selbstausschluss
- Kontoschließung
Spieler können sich selbst für einen Zeitraum von 24 Stunden bis 30 Tagen ausschließen.
Wenn Du Dich dauerhaft selbst ausschließen oder Dein Kundenkonto schließen möchtest, sende bitte Deine Anfrage an unser Kundenserviceteam unter SUPPORT@LV BET.COM.
Wir bitten Dich außerdem, eine Auszahlung des auf Deinem Kundenkonto verbliebenen Guthabens zu beantragen. Wenn Du bereits von Deinem Kundenkonto ausgeschlossen bist, so kannst Du auch eine Auszahlung über unseren Kundenservice beantragen.
Der Zeitraum des Selbstausschlusses kann verkürzt werden, wenn der Antrag schriftlich an unser Team für verantwortungsvolles Spielen unter rg@lvbet.com gestellt wird. Je nach Art der Schließung gilt eine Bedenkzeit von 24 Stunden oder sieben Tagen.
Der Zeitraum des Selbstausschlusses kann auf Antrag mit sofortiger Wirkung verlängert werden. Die Anträge sind an de-support@lvbet.com zu richten.
Der Zugang zu geschlossenen Kundenkonten kann sofort wiederhergestellt werden, sofern die Kontoschließung nicht auf ein problematisches Spielverhalten zurückzuführen ist. Um den Zugang zu einem geschlossenen Kundenkonto wiederherzustellen, musst Du einen formellen Antrag über unseren Kundenservice stellen.
Wir behalten uns das Recht vor, Kundenkonten geschlossen zu halten oder einen Antrag auf Reaktivierung abzulehnen, je nach Entscheidung unserer Abteilung für verantwortungsvolles Spielen, um die Sicherheit des Spielers zu gewährleisten.
Für weitere Informationen zum Selbstausschluss wende Dich bitte an rg@lvbet.com oder an unser Kundenservice-Team.
Einzahlungslimit
Mithilfe eines Einzahlungslimit kannst Du kontrollieren, wie viel Geld innerhalb eines bestimmten Zeitraumes maximal auf Dein LV BET Konto eingezahlt werden kann. Dieses Limit erlaubt Dir Deine Ausgaben im Blick zu behalten und bewahrt Dich davor mehr einzuzahlen als es Dein finanzieller Rahmen erlaubt.
Beispiel: Entscheidest Du maximal 50 EUR pro Woche einzuzahlen, lässt Dein wöchentliches Einzahlungslimit nicht zu, dass Du mehr als diesen Betrag vor Sonntag Mitternacht einzahlst.
Umsatzlimit
Durch einstellen eines Umsatzlimit kannst Du festlegen wie viel Geld Du innerhalb eines bestimmten Zeitraumes maximal einsetzen willst. Dadurch hast Du die volle Kontrolle über Dein Gameplay und verhinderst, dass Du mehr umsetzt als Du möchtest.
Beispiel: Möchtest Du maximal 100 EUR pro Tag umsetzen, sorgt das tägliche Umsatzlimit dafür, dass Du nicht mehr als den gewünschten Betrag bis Mitternacht einsetzt.
Verlustlimit
Durch Festlegen eines Verlustlimits kannst Du den Höchstbetrag Deines Gesamtguthabens (Echtgeld- und Bonusguthaben) steuern, der über einen bestimmten Zeitraum verloren gehen kann. Mit diesem Limit kannst Du den Geldbetrag steuern, den Du durch Deine Einzahlungen und Boni verlieren kannst.
Beispiel: Legst Du Dein Verlustlimit auf 20 EUR pro Monat fest, wird Dein Gameplay gestoppt, wenn sich Dein Gesamtguthaben um insgesamt 20 EUR verringert. Zahlst Du also 50 EUR ein und beginnst mit dem Spielen, wird das Spiel für diesen bestimmten Monat gestoppt, sobald Dein Gesamtguthaben 30 EUR erreicht hat - da Du 20 EUR verloren hast.
Spielsitzungslimit
Mit dem Spielsitzungslimit limitierst Du die Zeit, die Du pro Tag bei uns in Casino Spielen spielen kannst. Sobald Du das eingestellte Zeitlimit erreicht hast, stoppt Dein Casino Gameplay und verhindert, dass Du länger spielst als vorgesehen.
Beispiel: Entscheidest Du Dich maximal 2 Stunden pro Tag zu spielen, wird Dein Spielsitzungslimit nach Ablauf von 120 Minuten verhindern, dass Du weiter im Casino spielst.
REALITÄTSCHECK
Durch das Einstellen eines Realitätschecks kannst Du kontrollieren, wieviel Zeit Du in unserem Casino verbringst. Ein Pop-Up Fenster wird Dich daran erinnern, sobald das eingestellte Zeitlimit beim Spielen erreicht wurde.
Beispiel: Stellst Du einen Realitätscheck für 120 Minuten ein, öffnet sich nach 2 Stunden ein Pop-Up Fenster mit einer Erinnerung, dass Du seit 2 Stunden spielst. Du kannst dann selbstständig entscheiden, ob Du weiterspielen oder aufhören möchtest.
Schutz von Minderjährigen
Da das Internet heutzutage überall auf der Welt sehr einfach zugänglich ist, hängt verantwortliches online Spielen auch stark von verantwortlicher Elternschaft ab. Um die Sicherheit von Kindern im Internet zu garantieren, wollen wir unsere Spieler dazu anregen, gute Filtersoftware zu nutzen, um Kinder daran zu hindern, auf ungeeignetes Online Material zugreifen zu können. Das Spielen von Minderjährigen, ist nicht nur illegal, sondern kann auch zu Abhängigkeiten und hohen Schulden durch unbeaufsichtigte Kinder führen.
Tipps für Eltern:
- Lasse Deinen Computer niemals unbeaufsichtigt, wenn Deine Casino Software läuft.
- Schütze Dein Konto und Deinen Computer durch ein sicheres Passwort.
- Erlaube Kindern, die unter 18 Jahre alt sind, nicht zu spielen.
- Bewahre Deine Zugangs-/Kontodaten und Bankkarte(n) Informationen außerhalb der Reichweite von Kindern auf.
- Speichere keine Passwörter auf Deinem Computer, schreibe sie stattdessen wenn nötig auf, aber bewahre sie an einem sicheren Ort auf.
- Setze Deinen Kindern ein Limit, wie viel Zeit sie online verbringen dürfen und nutze eine Software, um ihnen den Zugang zu ungeeignetem Material und Seiten zu sperren.
Es gibt mehrere Software Programme, die Eltern oder Erziehungsberechtigte nutzen können, um den Internetzugang für Kinder zu kontrollieren und einzuschränken. Zum Beispiel:
- Net Nanny eine Filter-Software, die Kinder vor ungeeignetem Material im Internet schützt: netnanny.com
- Qustodio filtering software, die es Eltern ermöglicht selbst Seiten für ihre Kinder zu blockieren: www.qustodio.com/en/
Für weitere Informationen zur Bewusstseinsförderung und mehr Verständnis für aufkommende Trends, sowie andere Schwierigkeiten bezüglich der Internetsicherheit, empfehlen wir die durch die EU mitfinanzierte Webseite www.betterinternetforkids.eu zu besuchen.
Hilfe für Spielsüchtige
Sollten Sie die Vermutung haben, glücksspielsüchtig zu sein, möchten wir Sie dazu ermutigen, sich über unsere Hilfsmittel für Verantwortungsvolles Spielen oder die nachfolgenden Websites Hilfe zu suchen. Sie können uns per E-Mail kontaktieren oder anonym eine der folgenden unabhängigen Organisationen um professionelle Hilfe bitten:
- www.gamblingtherapy.org
- www.rgf.org.mt
- www.gamblersanonymous.org
- www.gamblingcare.ie oder rufen Sie 089 241 5401 an, nur für Kunden mit Wohnsitz in Irland.
Anonyme Spieler
- E-Mail: kontakt@anonyme-spieler.org
- Webseite: http://www.anonyme-spieler.org/index.php
- Die internationalen Adressen befinden sich hier.
Du kannst auch betblocker "betblocker" hier herunterladen und mit diesem Tool Deinen Zugriff auf Glücksspielseiten für einen bestimmten Zeitraum sperren.
Für weitere Informationen zu Spielproblemen oder Limits wende Dich bitte an unser kompetentes und sachkundiges Team für verantwortungsvolles Spielen unter rg@lvbet.com.