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FAQ

Wie weiß ich, dass mein Geld sicher ist?

Alle Kundeneinlagen befinden sich auf einem separaten Kunden-Treuhandkonto bei der Bank of Valletta. Alle Transaktionen werden unter Einhaltung der Bestimmungen der Malta Gaming Authority gehalten, mit der wir lizenziert sind. Kundeneinlagen sind von Unternehmenfonds immer separat gehalten, somit versichern wir, dass diese unberührt bleiben und der Kunde immer auf sie zugreifen kann.

Wie stelle ich Limits ein?

LV BET bietet hilfreiche Einstellungen zum Spielerschutz. Du kannst zwischen einer Vielzahl von Limits wählen, wie: Einzahlungslimit, Umsatzlimit, Verlustlimit und Dauer der Spielsitzung. Diese Limits können für einen bestimmten Zeitraum festgelegt werden, d.h. Pro Tag, Woche und Monat.

Um Deine Limits zu prüfen und einzustellen, klicke auf MEIN KONTO > SPIELERSCHUTZ EINSTELLUNGEN > LIMIT.

Ich möchte mein Konto für eine bestimmte Zeit sperren. Wie mache ich das?

Logge Dich zuerst bei LV BET ein, klicke auf MEIN KONTO und SPIELERSCHUTZ EINSTELLUNGEN. Zur Auswahl stehen eine Sperre von 24 Stunden, drei Tage, eine Woche, ein Monat. Zudem kannst Du alternativ jederzeit eine Sperre per E-Mail an [email protected] beantragen. Informationen zum verantwortlichen Spielen findest Du zudem hier.

Ich möchte gerne mein Konto schließen. Was muss ich tun?

Um Dein Konto zu schließen, sende uns Deinen Kündigungswunsch bitte von Deiner bei uns hinterlegten E-Mail-Adresse an [email protected].

Wer ist der Anbieter eurer Casinospiele?

Wir bieten eine Vielzahl an Casinospielen, von den besten Anbietern, wie zum Beispiel BF GAMES, NetEnt, Thunderkick, Microgaming und Viele mehr.

Wie können wir Dir behilflich sein?

LV BET als erfahrendes Team weiß, wie wichtig es ist mit klaren Regeln und ohne Sorgen, in einer sicheren Umgebung zu spielen. Wir glauben, dass wir durch die Aufrechterhaltung all dieser Faktoren ein unvergesslichen Spielerlebnis bieten können.

Die Zufriedenheit unserer Spieler ist unser oberstes Gebot, demnach handhaben wir jeden Fall individuell und nach den persönlichen Bedürfnissen. Unser professionelles und vollqualifiziertes Support Team steht Dir immer gerne zur Seite.

Solltest Du Fragen, Anregungen oder Vorschläge haben oder Tipps benötigen, dann nutze bitte unseren Support:

Chat und E-Mail in Englisch, Deutsch, Polnisch: täglich von 08:00 Uhr - 23:00 Uhr (MESZ).

Telefon: Telefonischer Supporttäglich von 10 Uhr - 20 Uhr (MESZ).

Wir glauben, dass Sportwetten und Casino Spiele Dir Freude und Unterhaltung bringen sollen. Sei Fair und spiele verantwortungsvoll. Weitere Informationen findest Du auf unserer Webseite unter Verantwortungsvolles Spielen.

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