8. RECHTLICHE EINSCHRÄNKUNGEN

8c. Du garantierst zu jeder Zeit, dass Du nicht in den "Ausgeschlossenen Ländern" ansässig bist: Weißrussland, Belgien, Brasilien, Frankreich (einschließlich aller französischen Überseegebiete), Deutschland, Hongkong, Nordkorea, Iran, Irak, Israel, Italien, Niederlande, Polen, Rumänien, Spanien, Türkei, Ukraine, Vereinigtes Königreich, die USA und/oder durch begrenzte Rechtsfähigkeit eingeschränkt bist. 

31. REKLAMATIONEN

Die Beschwerden, die über soziale Medien eingereicht werden, sind nicht als offizielle Beschwerden anzusehen. Beschwerden, die in Form einer Multimedia-Nachricht (MMS) an eine offizielle Kundendienst-E-Mail-Adresse gesendet werden, gelten nicht als offizielle Beschwerden.

WIE WERDEN WIR DIESE DATEN VERWENDEN?

LV BET respektiert Ihre Privatsphäre und verpflichtet sich, Ihre Daten zu schützen und sie in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen, notably, zu verarbeiten:

Jegliche andere Datenschutzgesetze oder -instrumente im Gebiet oder Markt der Operation, die aufgrund ihres territorialen oder extraterritorialen Anwendungsbereichs anwendbar sind.

Um mit Ihnen zu kommunizieren und auf Ihre Anfragen zu antworten.

CHATBOT-NUTZUNG

LV BET verwendet einen automatisierten Chatbot, der bei allgemeinen Anfragen und Schwierigkeiten hilft und so das Benutzererlebnis verbessert. 

Bei den ersten Interaktionen kann der Chatbot nicht-personenbezogene Daten erfassen, wie etwa die Art der gestellten Frage und allgemeine Nutzungsdaten. Diese Informationen werden verwendet, um die Funktion und Effektivität des Chatbots zu verbessern.

Der Chatbot fragt möglicherweise nach personenbezogenen Daten wie Deiner E-Mail-Adresse, um Dir passende Hilfe anzubieten und Anfragen nachverfolgen zu können. Personenbezogene Daten werden nur dann erfasst, wenn der Benutzer diese Daten ausdrücklich angibt und seine Einwilligung hierzu erteilt hat.

Bevor der Chatbot personenbezogene Daten erfasst, informiert er Dich darüber, welche konkreten Daten er erfassen möchte und zu welchem ​​Zweck diese verwendet werden. Du wirst um eine ausdrückliche aktive Einwilligung gebeten. 

Du hast das Recht, Deine Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Um Deine Einwilligung zu widerrufen, wende Dich bitte an support@lvbet.com oder folge den Anweisungen des Chatbots.

Die erfassten personenbezogenen Daten werden ausschließlich dazu verwendet, dem Benutzer zu helfen und Unterstützung anzubieten. Deine E-Mail-Adresse wird verwendet, um auf Deine Frage zu antworten und Dir die notwendige Unterstützung anzubieten.

Die vom Chatbot erfassten personenbezogenen Daten werden nur so lange gespeichert, wie es zur Erfüllung des Zwecks, für den sie erfasst wurden, erforderlich ist oder wie gesetzlich vorgeschrieben.