Cờ bạc có trách nhiệm
LV BET muốn đảm bảo khách hàng của công ty chơi cờ bạc một cách có trách nhiệm. Chúng tôi thừa nhận rằng cờ bạc có thể gây nghiện với một số người và có tác động tiêu cực đến cuộc sống của họ. Vì chúng tôi rất quan tâm đến khách hàng của mình, và muốn cờ bạc trực tuyến trở thành một trải nghiệm lý thú cho mọi người, nên chúng tôi áp dụng nhiều biện pháp khác nhau để khách hàng chơi cờ bạc một cách có trách nhiệm. Khách hàng có thể thiết lập những biện pháp kể trên, bao gồm:
Tại LV BET, chúng tôi tin rằng nên chơi cá cược thể thao và trò chơi đánh bạc để tìm niềm vui và giải trí. Tuy nhiên, chúng tôi cũng hiểu rằng cờ bạc có thể gây nghiện và có rủi ro bạn có thể bị nghiện.
Hướng dẫn về Cờ bạc có trách nhiệm
Bằng cách đưa ra một ít quyết định thấu đáo về cách sử dụng thời gian và tiền bạc, đánh bạc có thể mang lại niềm vui và vô hại.
Sau đây là cách bạn có thể kiểm soát hoạt động cờ bạc của mình:
- Quyết định giới hạn thua cược trước và tuân theo hạn mức này.
- Cờ bạc rủi ro thấp là cách chơi có rất ít khả năng làm mất kiểm soát. Bí quyết của chơi cờ bạc rủi ro thấp là phải hiểu rằng “đây chỉ là trò chơi”
- Đừng bao giờ vay mượn tiền để đánh bạc.
- Đặt giới hạn thời gian.
- Hãy thường xuyên nghỉ ngơi.
- Cân bằng cờ bạc với các hoạt động khác.
- Đừng chơi cờ bạc khi đang rất căng thẳng, phiền muộn, say hoặc gặp rắc rối theo cách nào khác
- Chỉ đánh bạc bằng số tiền giành để giải trí, đừng bao giờ dùng tiền để chi tiêu hàng ngày.
Nếu bạn lo lắng rằng đánh bạc có thể chi phối cuộc đời bạn hoặc người khác, hãy tự hỏi bản thân những câu hỏi sau đây:
- Người khác có chỉ trích việc bạn đánh bạc không?
- Bạn có bao giờ nói dối để trang trải số tiền hoặc thời gian bạn dùng để đánh bạc không?
- Bạn có đánh bạc bởi vì cãi vã, buồn phiền hay thất vọng không?
- Bạn có đánh bạc một mình trong thời gian dài không?
- Bạn có rời bỏ công việc hoặc trường lớp để đánh bạc không?
- Bạn có đánh bạc để trốn thoát khỏi cuộc sống buồn chán hay không hạnh phúc không?
- Bạn có miễn cưỡng tiêu ‘số tiền đánh bạc’ vào bất kỳ thứ gì khác không?
- Bạn có mất niềm vui thích với gia đình, bạn bè hay trò tiêu khiển vì đánh bạc không?
- Sau khi mất đi niềm vui thích, bạn có cảm thấy bạn phải cố gắng và giành lại những gì đã mất càng sớm càng tốt không?
- Khi đánh bạc và bạn cháy túi, bạn có cảm thấy mất mát và tuyệt vọng, và cần đánh bạc trở lại càng sớm càng tốt không?
- Bạn có đánh bạc cho đến khi mất đi đồng tiền cuối cùng của mình không?
- Bạn có nói dối, ăn cắp hoặc vay mượn tiền để đánh bạc hoặc để trả nợ đánh bạc không?
- Bạn có cảm thấy phiền muộn hoặc muốn tự tử vì đánh bạc không?
Nếu bạn vẫn băn khoăn, hãy thử công cụ đánh giá tự kiểm tra có tại đây.
Hành động cần thực hiện
LV BET cung cấp nhiều công cụ để giúp bạn duy trì một trải nghiệm cờ bạc lành mạnh.
TỰ LOẠI TRỪ HOẶC ĐÓNG CỬA TÀI KHOẢN
Mặc dù hầu hết người chơi đều được tận hưởng niềm vui khi đánh bạc, chúng tôi nhận thấy một số người có thể gặp vấn đề liên quan đến đánh bạc hoặc có nguy cơ bị nghiện. Để giúp những người chơi dễ bị ảnh hưởng, LV BET cung cấp hai lựa chọn sau đây:
- Tự cấm đánh bạc.
- Đóng tài khoản
Người chơi có thể tự cấm đánh bạc trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 30 ngày.
Nếu bạn muốn tự cấm cờ bạc vĩnh viễn hoặc đóng tài khoản, hãy gửi yêu cầu đến nhóm Hỗ trợ khách hàng ở địa chỉ support@lvbet.com hoặc liên lạc qua mục Trò chuyện trực tiếp! Chúng tôi sẽ yêu cầu bạn rút số tiền còn lại trong tài khoản người chơi của bạn.
Thời gian tự cấm cờ bạc có thể được rút ngắn nếu bạn yêu cầu bằng văn bản với nhóm cờ bạc có trách nhiệm của chúng tôi theo địa chỉ rg@lvbet.com. Tùy theo tính chất của việc đóng tài khoản, khoảng thời gian chờ quyết định dành cho yêu cầu là từ 24 giờ đến 7 ngày.
Nếu bạn muốn tự nguyện cấm cờ bạc vĩnh viễn hoặc đóng tài khoản, hãy gửi yêu cầu đến nhóm Hỗ Trợ Khách Hàng ở SUPPORT@LVBET.COM.
Chúng tôi yêu cầu bạn rút số tiền còn lại trong tài khoản. Nếu bạn đã bị cấm cờ bạc, bạn cũng có thể yêu cầu rút tiền bằng cách liên lạc với bộ phận hỗ trợ.
Quyền truy cập vào tài khoản đã đóng có thể được khôi phục ngay lập tức với điều kiện là việc đóng tài khoản không liên quan đến vấn đề khi chơi cờ bạc. Để khôi phục quyền truy cập vào tài khoản đã đóng, người chơi phải gửi yêu cầu chính thức đến nhóm Hỗ trợ Khách hàng của chúng tôi.
Chúng tôi có quyền tiếp tục đóng tài khoản hoặc từ chối yêu cầu kích hoạt lại theo quyết định từ Bộ phận Cờ bạc Có trách nhiệm của chúng tôi, nhằm đảm bảo an toàn cho người chơi.
Để biết thêm thông tin về việc tự cấm cờ bạc, hãy liên lạc chúng tôi theo địa chỉ rg@lvbet.com hoặc nhóm Hỗ trợ khách hàng.
Hạn mức nạp tiền
Bằng cách đặt hạn mức nạp tiền, bạn có thể kiểm soát số tiền tối đa muốn nạp vào tài khoản LV BET trong khoảng thời gian đã chọn. Hạn mức này cho phép bạn kiểm soát chi tiêu và ngăn bạn nạp tiền quá mức so với hầu bao của mình.
Ví dụ: Nếu bạn quyết định chỉ muốn nạp 50 EUR mỗi tuần, hạn mức nạp tiền hàng tuần của bạn sẽ không cho phép bạn nạp thêm cho đến đêm ngày Chủ Nhật.
GiớI hạn cược
Bằng cách đặt giới hạn cược, bạn có thể kiểm soát số tiền tối đa muốn đặt cược trong khoảng thời gian đã chọn. Giới hạn này cho phép bạn kiểm soát quá trình chơi và ngăn bạn đặt cược quá hạn mức đã chọn.
Ví dụ: Nếu bạn quyết định chỉ đặt cược 100 EUR mỗi ngày, giới hạn cược hàng ngày của bạn sẽ không cho phép bạn đặt cược thêm cho đến sau nửa đêm.
Hạn mức thua cược
Bằng cách đặt hạn mức thua, bạn có thể kiểm soát số tiền tối đa trong tổng số dư (tiền thật và tiền thưởng) mà mình có thể bị thua trong khoảng thời gian được chỉ định. Hạn mức này cho phép bạn kiểm soát số tiền thật mà bạn có thể bị thua trong các khoản tiền nạp và tiền thưởng.
Ví dụ: Nếu bạn đặt hạn mức thua là 20 EUR mỗi tháng, quá trình chơi sẽ dừng lại nếu tổng số dư của bạn bị giảm đi hơn 20 EUR. Như vậy, nếu bạn nạp 50 EUR và bắt đầu chơi, quá trình chơi sẽ dừng lại cho tháng cụ thể này sau khi tổng số dư của bạn giảm xuống mức 30 EUR - tức là bạn đã thua 20 EUR.
GiớI hạn phiên chơI
Bằng cách đặt giới hạn phiên chơi, bạn có thể kiểm soát thời gian dành để chơi trên các trò chơi sòng bạc với chúng tôi mỗi ngày. Giới hạn này cho phép bạn kiểm soát khoảng thời gian chơi trên sòng bạc và ngăn bạn chơi lâu hơn giới hạn thời gian đã chọn.
Ví dụ: Nếu bạn quyết định chỉ cho phép bản thân chơi cờ bạc 2 giờ mỗi ngày, giới hạn hàng ngày sẽ ngăn bạn chơi trên sòng bạc sau khi hết 120 phút.
KIỂM TRA THỰC TẾ
Bằng cách đặt Kiểm tra Thực tế, bạn sẽ có thể kiểm soát thời gian dành cho sòng bạc của chúng tôi. Một cửa sổ bật lên sẽ nhắc bạn rằng khoảng thời gian được cài đặt đã hết tính từ thời điểm bạn bắt đầu chơi.
Ví dụ: Nếu bạn đặt Kiểm tra Thực tế là 120 phút, bạn sẽ nhận được cửa sổ bật lên sau 2 giờ nhắc bạn rằng thời gian đã hết. Sau đó, bạn có thể quyết định dừng lại hoặc tiếp tục chơi.
Bảo vệ trẻ vị thành niên
Với việc dễ dàng truy cập Internet tại nhà trên khắp thế giới, chương trình cờ bạc trực tuyến có trách nhiệm phụ thuộc rất nhiều vào khả năng nuôi dạy của các bậc phụ huynh. Nhằm đảm bảo trẻ em lên mạng an toàn, LV BET khuyến khích người chơi sử dụng phần mềm lọc để ngăn chặn trẻ vị thành niên truy cập vào các tài liệu trực tuyến không phù hợp. Đánh bạc khi chưa đủ tuổi không chỉ là bất hợp pháp mà còn gây ra tình trạng lệ thuộc vào đánh bạc và khiến những trẻ em không được giám sát phải chịu những món nợ cờ bạc lớn.
Hướng dẫn dành cho phụ huynh:
- Không để máy vi tính không người trông coi khi đang chạy phần mềm sòng bạc.
- Bảo vệ tài khoản của bạn bằng mật khẩu
- Không cho phép người dưới 18 tuổi tham gia bất cứ hoạt động cờ bạc nào.
- Giữ số tài khoản Nhà cái thể thao/Sòng bạc và (các) thẻ tín dụng của bạn tránh xa tầm tay trẻ em.
- Không lưu mật khẩu trên máy vi tính. Thay vào đó, hãy viết chúng ra giấy.
- Giới hạn thời gian con cái trực tuyến và sử dụng phần mềm ngăn chặn các em truy cập tài liệu không phù hợp.
Hiện có nhiều ứng dụng bên thứ ba để các phụ huynh hoặc người bảo hộ có thể sử dụng để giám sát hoặc hạn chế việc sử dụng máy vi tính để truy cập vào Internet. Bao gồm:
- Phần mềm lọc Net Nanny bảo vệ trẻ em khỏi nội dung web không phù hợp: www.netnanny.com
- Phần mềm lọc Qustodio cho phép các phụ huynh tự chặn các trang mạng: www.qustodio.com/en/
Đường dây hỗ trợ dành cho người nghiện cờ bạc
Nếu bạn cho rằng bạn nghiện cờ bạc, chúng tôi khuyến khích bạn tìm kiếm trợ giúp thông qua các công cụ Cờ bạc có trách nhiệm của chúng tôi hoặc qua các trang web bên dưới. Bạn có thể liên lạc chúng tôi qua e-mail hoặc liên lạc ẩn danh một trong những tổ chức độc lập sau đây để được hỗ trợ chuyên nghiệp:
- www.gamblingtherapy.org
- www.rgf.org.mt
- www.gamblersanonymous.org
- www.gamblingcare.ie hoặc gọi 089 241 5401 – chỉ dành cho khách hàng cư trú ở Ireland.
Ẩn danh người chơi cờ bạc
- Email: isomain@gamblersanonymous.org
- Trang web: www.gamblersanonymous.org
Bạn cũng có thể tải xuống công cụ chặn "betblocker" tại đây và tự chặn mình truy cập các trang web chơi cờ bạc trong môt khoảng thời gian được chọn.
Để biết thêm thông tin về các vấn đề của cờ bạc và hạn mức, đừng ngại liên lạc với nhóm cờ bạc có trách nhiệm với năng lực và kiến thức của chúng tôi ở địa chỉ rg@lvbet.com.