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FAQ

¿Cómo sé que mi dinero está seguro?

Todos los fondos se mantienen en una cuenta fiduciaria del Cliente separada, el Bank of Valletta. Esto cumple con las Regulaciones de la Autoridad de Juegos de Malta con las que tenemos licencia. Los fondos de los clientes están completamente protegidos de los fondos corporativos para garantizar que los fondos de los clientes se mantengan de forma segura y estén siempre disponibles para los clientes.

¿Cómo poner límites?

LV BET proporciona útiles herramientas de protección al jugador. Puedes elegir entre una variedad de límites, como: depósito, apuesta, límites de pérdida y duración de la sesión de juego. Los límites anteriores se pueden establecer para un período de tiempo determinado, por ejemplo. por día, semana o mes.

Para verificar y establecer tus límites, vaya a MI CUENTA —> CUENTA —> HERRAMIENTAS DE JUEGO RESPONSABLES> LÍMITES.

Quiero bloquear mi cuenta por algún tiempo. ¿Qué tengo que hacer?

Puedes bloquear fácilmente tu cuenta por un período de 24 horas, 3 días, 1 semana, 1 mes. Primero, inicia sesión en LV BET, elige MI CUENTA y HERRAMIENTAS DE JUEGO RESPONSABLES. Recuerda también que puedes contactarnos a través de [email protected] o enviando un correo electrónico a nuestro soporte en cualquier momento. Nuestros asesores estarán encantados de guiarte a través de cada acción que desees realizar o simplemente pueden bloquear tu cuenta por ti si lo solicitas. Para obtener más información, visita nuestra página de JUEGO RESPONSABLE, que puedes encontrar en la parte inferior del sitio web.

Quiero cerrar mi cuenta. ¿Qué tengo que hacer?

Para cerrar tu cuenta, contáctanos a través del chat en vivo o enviando un correo electrónico a [email protected]. Nuestros asesores cerrarán tu cuenta después de una verificación exitosa.

¿Quién proporciona los juegos que ofreces?

Ofrecemos una amplia gama de juegos de casino impulsados ​​por proveedores con licencia, es decir. NetEnt, Thunderkick, Microgaming, Wazdan, BF Games y muchos más.

¿Cómo podemos ayudarte?

En LV BET sabemos lo importante que es jugar con reglas claras, sin preocupaciones y en un entorno divertido y seguro. Creemos que solo si respetamos todos estos factores podemos brindarte una experiencia de juego verdaderamente inolvidable.

La satisfacción de nuestros jugadores es nuestra máxima prioridad, por eso manejamos cada caso individualmente de acuerdo con tus necesidades personales. Nuestro equipo de soporte profesional y totalmente calificado está siempre disponible para ayudarte.

Por lo tanto, si tienes alguna pregunta, necesitas algunos consejos o tienes alguna sugerencia, no dudes en contactarnos cuando lo desees.

Nuestro equipo de soporte responde cualquier consulta en tu idioma preferido durante las siguientes horas:

Chat y correo electrónico en inglés, alemán, polaco, húngaro y portugués todos los días a partir de las 8:00 am hasta las 11:00 pm (CET).

En LV BET queremos que disfrutes de las apuestas deportivas y los juegos de casino. Al tomar algunas decisiones cuidadosas sobre como gastar tu tiempo y dinero, los juegos siempre pueden seguir siendo divertidos e inofensivos. ¡Juega responsablemente! Más información en la sección Juego responsable de nuestro Sitio Web .

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