8. JOGI KORLÁTOZÁSOK

c. Ön garantálja, hogy nem lakója a “Kizárt Országok” egyikének sem, mint például Fehéroroszország, Belgium, Brazília, Franciaország (beleértve az összes francia tengerentúli területet), Németország, Hongkong, Észak-Korea, Irán, Irak, Izrael, Hollandia, Irán, Olaszország, Lengyelország, Spanyolország, Lengyelország, Románia, Törökország, Ukrajna, Egyesült Királyság, Egyesült Államok, Egyesült Királyság, Egyesült Államok/vagy jogainak gyakorlásában nincs korlátozva.

31. PANASZ

A közösségi médián keresztül benyújtott panaszok nem tekinthetők hivatalos panasznak. A hivatalos ügyfélszolgálati e-mail címre multimédiás üzenetküldési szolgáltatáson (MMS) keresztül küldött panaszok nem tekinthetők hivatalos panasztételnek.

HOGYAN HASZNÁLJUK FEL EZEKET AZ ADATOKAT?

Az LV BET tiszteletben tartja az Ön személyes adatait, és elkötelezett amellett, hogy megvédje azokat, és azokat a vonatkozó jogszabályoknak megfelelően kezelje, nevezetesen:

Bármely más adatvédelmi jogszabály vagy eszköz a működési területen vagy piacon, amelyet területi vagy területen kívüli alkalmazási kör alapján lehet alkalmazni.

Az Önnel való kommunikáció és a kérdéseire való válaszadás.

CHATBOT HASZNÁLAT

Az LV BET egy automatizált chatbotot használ a felhasználói élmény javítására a gyakori megkeresések és kérdések kezelésével.

A kezdeti interakciók során a chatbot nem személyes adatokat gyűjthet, például a feltett kérdés típusát és általános használati adatokat. Ezeket az információkat a chatbot funkcionalitásának és hatékonyságának javítására használják fel.

A chatbot kérhet személyes adatokat, például az Ön e-mail címét, hogy személyre szabottabb támogatást nyújthasson, és nyomon követhesse a konkrét kérdéseket. Személyes adatok gyűjtésére csak a felhasználó beleegyezésével kerülhet sor.

Mielőtt bármilyen személyes adatot gyűjtene, a chatbot tájékoztatja Önt a gyűjteni kívánt konkrét adatokról és azok felhasználásának céljáról. A chatbot arra kéri majd Önt, hogy egyértelmű beleegyezését adja.

Ön bármikor jogosult a hozzájárulását visszavonni. A hozzájárulás visszavonásához kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a support@lvbet.com címen, vagy kövesse a chatbot által megadott utasításokat.

Az összegyűjtött személyes adatokat kizárólag a felhasználó által kért segítség és támogatás nyújtására használjuk fel. Az Ön e-mail címét arra használjuk, hogy nyomon kövessük a kérdését, és biztosítsuk, hogy megkapja a szükséges támogatást.

A chatbot által gyűjtött személyes adatokat csak addig őrizzük meg, ameddig az a cél eléréséhez szükséges, amelyre gyűjtöttük, vagy ameddig azt a törvény előírja.