Cambios recientes a los términos y condiciones
Версия - 5.3 Последнее обновление – 21/12/2018
31. Жалобы и проблемы
Наша цель состоит в том, чтобы обеспечить лучшее обслуживание клиентов, чтобы решить любую проблему, с которой вы можете столкнуться. Однако, если у вас есть какие-либо жалобы, вы всегда можете связаться с нашей службой поддержки по электронной почте по адресу support@lvbet.com, в чате или по телефону +35 627 780 032. Служба поддержки клиентов LV BET отвечает в течение 3 дней. Жалобы, поданные через социальные сети, не рассматриваются как официальнае жалобы.
Чтобы как можно скорее обработать вашу жалобу, она должна содержать Ваши личные данные и все необходимые сведения о деле. Агенты Обслуживание клиентов будут прилагать все усилия, чтобы немедленно, в фирме, решить Вашу проблему.
Если вы считаете, что жалоба не была решена, или вы не удовлетворены самим решением, вы можете связаться с органом разрешения споров ADR , eCOGRA, eCommerce and Online Gaming Regulation and Assurance, Номер телефона: +44 20 7887 1480, info@ecogra.org, обратитесь по электронной почте непосредственно на Мальту по адресу Gaming Authority support.mga@mga.org.mt или вы можете передать дело в любой суд компетентной юрисдикции.
31. Жалобы и проблемы
Наша цель состоит в том, чтобы обеспечить лучшее обслуживание клиентов, чтобы решить любую проблему, с которой вы можете столкнуться. Однако, если у вас есть какие-либо жалобы, вы всегда можете связаться с нашей службой поддержки по электронной почте по адресу support@lvbet.com, в чате или по телефону +35 627 780 032. Служба поддержки клиентов LV BET отвечает в течение 3 дней. Жалобы, поданные через социальные сети, не рассматриваются как официальнае жалобы.
Чтобы как можно скорее обработать вашу жалобу, она должна содержать Ваши личные данные и все необходимые сведения о деле. Агенты Обслуживание клиентов будут прилагать все усилия, чтобы немедленно, в фирме, решить Вашу проблему.
Наша команда обслуживания клиентов приложит все усилия, чтобы решить проблему внутри и немедленно. Весь процесс рассмотрения жалобы не должен длиться более 8 недель, включая оценку и ответ. Мы проинформируем Вас о нашем окончательном решении.
Если вы считаете, что жалоба не была решена, или вы не удовлетворены самим решением, вы можете связаться с органом разрешения споров ADR , eCOGRA, eCommerce and Online Gaming Regulation and Assurance, Номер телефона: +44 20 7887 1480, https://www.ecogra.org/ata/policies_procedures.php, обратитесь по электронной почте непосредственно на Мальту по адресу Gaming Authority support.mga@mga.org.mt или вы можете передать дело в любой суд компетентной юрисдикции.
Кроме того, онлайн-платформа разрешения споров (ODR) предоставляет дополнительные альтернативные услуги по разрешению споров в ЕС.Более подробную информацию можно найти здесь..
Версия - 5.2 Последнее обновление – 09/10/2018
17. ВЫПЛАТЫ
f. Максимальная сумма вывода составляет 5,000€ в день (или эквивалент в другой валюте). Для Вашей безопасности максимальная сумма выплаты в течение двадцати четырех часов составляет 5,000€ - она может быть другой, если она была предварительно определена
31. Жалобы и проблемы
Hаша цель состоит в том, чтобы обеспечить лучшее обслуживание клиентов, чтобы решить любую проблему, с которой вы можете столкнуться. Однако, если у вас есть какие-либо жалобы, вы всегда можете связаться с нашей службой поддержки по электронной почте по адресу support@lvbet.com, в чате или по телефону. Служба поддержки клиентов LV BET отвечает в течение 3 дней. Жалобы, поданные через социальные сети, не рассматриваются как официальнае жалобы.
Чтобы как можно скорее обработать вашу жалобу, она должна содержать Ваши личные данные и все необходимые сведения о деле. Агенты Обслуживание клиентов будут прилагать все усилия, чтобы немедленно, в фирме, решить Вашу проблему.
Если вы считаете, что жалоба не была решена, или вы не удовлетворены самим решением, вы можете связаться с обратитесь по электронной почте непосредственно на Мальту по адресу Gaming Authority support.mga@mga.org.mt или вы можете передать дело в любой суд компетентной юрисдикции.
17. ВЫПЛАТЫ
f. Максимальная сумма вывода составляет 5,000€ в день (или эквивалент в другой валюте). Для Вашей безопасности максимальная сумма выплаты в течение двадцати четырех часов составляет 5,000€ - она может быть другой, если она была предварительно определена - и не распространяется на прогрессивный джекпот.
31. Жалобы и проблемы
Hаша цель состоит в том, чтобы обеспечить лучшее обслуживание клиентов, чтобы решить любую проблему, с которой вы можете столкнуться. Однако, если у вас есть какие-либо жалобы, вы всегда можете связаться с нашей службой поддержки по электронной почте по адресу support@lvbet.com, в чате или по телефону +35 627 780 032. Служба поддержки клиентов LV BET отвечает в течение 3 дней. Жалобы, поданные через социальные сети, не рассматриваются как официальнае жалобы.
Чтобы как можно скорее обработать вашу жалобу, она должна содержать Ваши личные данные и все необходимые сведения о деле. Агенты Обслуживание клиентов будут прилагать все усилия, чтобы немедленно, в фирме, решить Вашу проблему.
Если вы считаете, что жалоба не была решена, или вы не удовлетворены самим решением, вы можете связаться с органом разрешения споров ADR , eCOGRA, eCommerce and Online Gaming Regulation and Assurance, Номер телефона: +44 20 7887 1480, info@ecogra.org, обратитесь по электронной почте непосредственно на Мальту по адресу Gaming Authority support.mga@mga.org.mt или вы можете передать дело в любой суд компетентной юрисдикции.
