Conditions standard relatives aux promotions et aux bonus

  1. Introduction

    Version - 1.2 Dernière mise à jour -12/05/2023

    1. Ces Conditions standard relatives aux promotions et aux bonus s’appliquent à toutes les Promotions de LV BET que nous vous proposons et font partie des Conditions Générales qui vous lient à nous. 
    2. Les présentes Conditions Générales peuvent être publiées dans plusieurs langues à des fins d’information et pour permettre aux joueurs de les consulter facilement. En cas de divergence entre une version étrangère et la version anglaise des présentes Conditions Générales, la version anglaise prévaudra.
    3. En cas de conflit ou d’incohérence entre les Conditions standard relatives aux promotions et aux bonus et les Conditions Importantes, les conditions spécifiques à la Promotion prévaudront dans cette mesure.
    4. LV BET se réserve le droit de modifier les conditions générales susmentionnées et/ou d’interrompre ou de retirer toute promotion, en raison de circonstances imprévues (par exemple : force majeure, problèmes de connectivité, modifications de la législation). LV BET s’efforcera de donner un préavis aussi long que possible aux joueurs lors de tels événements. Si vous trouvez un addenda inacceptable, vous devez cesser d’utiliser le site, de participer à la Promotion et/ou de fermer votre compte. La poursuite de l’utilisation après la date d’entrée en vigueur des modifications des conditions sera considérée comme une acceptation des conditions mises à jour.
    5. Toutes les promotions sont des offres à durée limitée et les conditions générales associées à tout bonus sont sujettes à modification.
    6. Par défaut, les heures mentionnées dans les promotions de LV BET sont définies en heure d’été d’Europe centrale (HAEC). Les joueurs sont priés de se convertir au fuseau horaire qui s’applique à leur pays respectif.
    7. LV BET se réserve le droit d’apporter des modifications à toute Promotion à tout moment pour corriger des erreurs évidentes, des fautes d’impression, des erreurs typographiques et visuelles ou pour améliorer la compréhension de l’offre.
    8. La direction de LV BET se réserve le droit de supprimer ou de modifier toute promotion, de refuser ou de limiter les bonus et les offres à tout client dans des circonstances qui incluent, mais sans s’y limiter, le jeu problématique, l’abus de promotion et de bonus et toute autre exploitation technique du système.
    9.  LV BET se réserve le droit de disqualifier tout joueur de toute Promotion si des preuves d’abus ou de fraude sont découvertes. Si vous jugez la décision de LV BET insatisfaisante, vous pouvez suivre la procédure de réclamation de LV BET ou demander un arbitrage alternatif du litige, dont la décision sera considérée comme définitive.
    10. Les Conditions Générales s’appliquent.
  2. Abus de promotions et de bonus
    1. Nous proposons des promotions en toute bonne foi aux joueurs qui utilisent nos services à des fins de divertissement. Le client s’engage à ne pas abuser de la possibilité d’ouvrir des comptes afin de bénéficier de crédits bonus et autres offres promotionnelles que LV BET pourrait proposer. LV BET a une politique de tolérance zéro à l’égard de l’abus de bonus, de la fraude, de l’utilisation déloyale du service et/ou de toute autre activité suspecte, et se réserve le droit de bloquer et de supprimer les bonus ainsi que les gains associés des comptes jugés suspects d’être impliqués dans de telles activités ou de tels comportements. (Les liens comportant l’accès aux promotions seront restreints ou supprimés de ces comptes). Notez que dans de telles circonstances, LV BET n’a aucune obligation de rembourser les fonds qui peuvent figurer sur le solde permanent, autres que les montants initialement déposés.
    2.  L’Abus de promotion et de bonus est défini comme l’un des types d’activité suivants, sans toutefois s’y limiter :
    • L’utilisation de VPN, proxy ou autres services et techniques, dans le but d’obscurcir, de cacher ou de modifier délibérément des adresses IP afin de profiter frauduleusement d’offres promotionnelles ;

    • Que nous en ayons connaissance ou non, tirer profit de tout bogue, faille, défaut, erreur ou panne de logiciel ou de système, y compris, mais sans s’y limiter, en ce qui concerne les jeux fournis ;

    • Utiliser plusieurs comptes pour réclamer un bonus ou toute autre offre promotionnelle plus d’une fois ;

    • Travailler en association avec d’autres joueurs pour abuser des promotions, tricher délibérément ou tout autre comportement abusif ;

    • Placer une série de paris contradictoires effectués par un client ou un groupe de clients sur le même jeu/marché de paris dans le but final de réaliser des profits indépendamment du résultat final des paris placés, ou tout autre type de comportement abusif ;

    • Passer de grosses mises placées sur des résultats à forte variance, et après un gros gain, passer à des résultats à variance normale avec des mises plus petites dans le but de clarifier les exigences de mise.

    • Placer des paris dépassant la mise maximale autorisée lorsque vous disposez d’un bonus actif.

  3. Restrictions du compte
    1. Veuillez noter que tout bonus ne peut être réclamé qu’une seule fois par personne, ménage, famille, adresse résidentielle, adresse courriel, mode de paiement, adresse IP, appareil ou environnement informatique partagé (veuillez noter que si vous utilisez un ordinateur partagé, par exemple sur le lieu de travail, dans une bibliothèque publique ou un cybercafé, une seule utilisation par ordinateur et/ou adresse IP sera éligible pour recevoir le bonus, le prix, la remise différée, etc.) Les gains seront payés dans les cas où LV BET décide qu’un ou plusieurs bonus ont été réclamés à la suite d’une véritable erreur ou d’un problème de connectivité qui semble accidentel et n’est pas considéré comme frauduleux.
    2. Si vous êtes actuellement auto-exclus, ou que vous le devenez pendant une période de promotion, vous ne pourrez pas participer et recevoir de primes et/ou de prix pendant la période d’auto-exclusion.
    3. Les employés, dirigeants ou administrateurs de LV BET et les membres de leur famille/parents ne seront pas éligibles pour les Promotions.
    4.  LV BET se réserve le droit d’examiner les enregistrements des transactions pour toute raison qui pourrait être nécessaire, conformément à nos obligations de licence. Si, à la suite d’un tel examen, il est conclu qu’un client individuel ou un groupe de clients pratiquent des stratégies que LV BET considère comme une collusion, une activité illégale ou inappropriée, ou une pratique frauduleuse, LV BET se réserve le droit de révoquer le droit de ces clients à participer à la promotion et annulera tout prix, bonus ou autre récompense associé. Par conséquent, veuillez noter que dans certains cas, certaines de nos promotions peuvent ne pas être visibles ou disponibles pour tous les clients. Si, pour l’une des raisons mentionnées ci-dessus, le client n’est pas en mesure de visualiser le contenu de la promotion et/ou de réclamer l’offre, cela signifiera que sa participation à cette promotion est limitée.
  4. Types de bonus et solde du compte
    1. Au Casino LV BET, nous proposons actuellement trois types de bonus :

           a) Bonus de dépôt
           b) Bonus sans dépôt
           c) Tours Gratuits

    2.  Les conversions de devises pour les bonus de casino sont calculées selon l’exemple suivant :10 EUR, 10 GBP, 10 USD, 10 CAD, 10 NZD, 50 PLN, 50 BRL, 50 PEN, 10000 CLP,  100 NOK, 800 RUB, 800 INR, 3000 HUF, 300000 VND, 200 ZAR, 300 CZK.

    3.  La limite maximale des gains est de CAD $100, sauf indication contraire. Tous les gains de bonus qui s'élèvent à plus de CAD $100 après la fin des mises seront automatiquement annulés. Si cela n'est pas possible, un ajustement manuel peut être effectué en interne.

    4.  Les clients ayant un bonus actif sur leur compte, provenant d’une offre, ne pourront pas bénéficier d’autres bonus.

    5.  Tous les types de bonus sont ajoutés au Solde des Bonus du Compte.

    6.  Le Bonus de dépôt est composé de l’Argent du Dépôt et de l’Argent Bonus qui constituent les Fonds Mixtes. Les Fonds Mixtes sont ajoutés au Solde des Bonus du Compte.

    7.  Les joueurs ont la possibilité de renoncer à leurs bonus à tout moment. Pour annuler un Bonus, les joueurs peuvent aller dans « Mes Bonus » et cliquer sur « Annuler ». Cependant, veuillez noter que si vous renoncez à un Bonus de Dépôt (Fonds Mixtes), à un Bonus sans Dépôt ou à un Bonus de Tours Gratuits avant d’avoir rempli les conditions de mise, l’Argent Bonus avec les conditions de mise non remplies et tous les gains supplémentaires accumulés seront supprimés. 

    8.  Si un joueur souhaite faire une demande de retrait avant de remplir les conditions de mise, il doit d’abord annuler un Bonus. Le Solde des Bonus et le Solde Réel constituent le Solde Total. Le Solde des Bonus est conservé séparément du Solde Réel du Compte. Le Solde Réel contient l’Argent Réel du joueur qui n’est lié à aucune offre. Le Solde des Bonus contient l’Argent Bonus, les Fonds Mixtes et l’Argent Bonus des Tours Gratuits. Le Solde des Bonus ne sera pas payé directement, mais seulement une fois qu’il aura été transformé en gains en Argent Réel.

    9.  Si le Solde Total contient à la fois un Solde Réel et un Solde des Bonus, les fonds du Solde Réel ne seront pas utilisés pour les paris jusqu’à ce que le Solde des Bonus soit utilisé.

    10.  Si le solde des Bonus contient à la fois de l’Argent de Dépôt et de l’Argent Bonus, l’Argent Bonus ne pourra pas être utilisé pour des paris tant que l’Argent de Dépôt n’aura pas été utilisé. 

    11. Si la balance de bonus contient à la fois de l'argent de dépôt et de l'argent de bonus, l'argent de bonus ne sera pas utilisé pour les paris jusqu'à ce que l'argent de dépôt soit consommé.

    12.  Si le solde du bonus est inférieur à 0,20 EUR ou l’équivalent dans la devise correspondante (sur la base de la conversion interne des devises), le bonus sera automatiquement arrêté et le solde du bonus restant sera transféré vers le solde réel.

  5. Bonus de Dépôt
    1. Le Bonus de Dépôt est un Bonus que le joueur peut recevoir en effectuant un dépôt.
    2. Pour réclamer un Bonus de Dépôt, un joueur doit activer l’offre correspondante dans l’onglet des bonus disponibles sur la page de dépôt ou utiliser un coupon valide avant d’effectuer un dépôt. La méthode de livraison sera spécifiée dans les Conditions Importantes de chaque promotion concernée. Les coupons de dépôt sont valables pendant toute la durée d’une offre.
    3.  Une fois que le dépôt a été confirmé, le joueur recevra immédiatement l’Argent Bonus.
    4.  Pour refuser le Bonus de Dépôt, un joueur peut faire un dépôt sans activer aucune offre à partir de l’onglet des bonus disponibles. Si un joueur décide de ne pas accepter une offre déjà sélectionnée, il doit retourner à l’onglet des bonus disponibles et sélectionner l’option « Dépôt sans Bonus ».
    5. Tous les bonus de dépôt du casino, sauf indication contraire, sont soumis à une exigence de mise de 20 (vingt) fois. Afin d’encaisser votre bonus de dépôt, le joueur doit miser le bonus et le montant déposé, constituant ainsi les Fonds Mixtes.
    6. Le Bonus de Dépôt, sauf indication contraire, doit être misé dans les 15 jours, à partir du moment où il est crédité. 
    7.  Tous les gains du Bonus de Dépôt resteront sous forme d’Argent Bonus jusqu’à ce que les conditions de mise soient remplies. 
    8. Tout Argent Bonus restant sur le compte après 15 jours sera perdu.
    9.  Des restrictions sur les mises et les jeux promotionnels s’appliquent.
  6. Bonus sans Dépôt
    1. Le Bonus sans Dépôt est un bonus direct, ajouté au Compte du Joueur, pour jouer.
    2. Pour bénéficier du Bonus sans Dépôt, le joueur doit utiliser un code promo valide dans la section Code Promo. Sauf indication contraire, les codes promotionnels sont valables pendant 5 jours à compter du moment où ils sont crédités.
    3. Tous les Bonus de Dépôt du casino, sauf indication contraire, sont soumis à une exigence de mise de 20 (vingt) fois. Afin d’encaisser votre Bonus de Dépôt, le joueur doit miser le montant du bonus.
    4.  Le Bonus de Dépôt, sauf indication contraire, doit être misé dans les 15 jours, à partir du moment où il est crédité. 
    5. Tous les gains du Bonus de Dépôt resteront sous forme d’Argent Bonus jusqu’à ce que les conditions de mise soient remplies. 
    6. Tout Argent Bonus restant sur le compte après 15 jours sera perdu.
    7. Des restrictions sur les mises et les jeux promotionnels s’appliquent.  
  7. Tours Gratuits
    1. Les Tours Gratuits sont des tours attribués dans un jeu de machine à sous ou un groupe de jeux de machine à sous avec ou sans qu’un dépôt soit nécessaire. Sauf indication contraire, tous les gains résultant des Tours Gratuits seront ajoutés directement au compte du joueur en tant qu’Argent Bonus.
    2.  Pour réclamer des Tours Gratuits de Dépôt, un joueur doit activer l’offre correspondante dans l’onglet des bonus disponibles lors du dépôt ou utiliser un coupon valide avant d’effectuer un dépôt. La méthode de livraison sera spécifiée dans les Conditions Importantes de chaque promotion concernée. Les coupons de dépôt sont valables pendant toute la durée d’une offre.
    3.  Les Tours Gratuits sans Dépôt sont automatiquement crédités aux joueurs éligibles (par exemple comme récompense de tournoi) ou doivent être réclamés via un code promotionnel valide dans la section Code promo. Sauf indication contraire, les codes promotionnels sont valables pendant 5 jours à compter du moment où ils sont crédités.
    4. Une fois le dépôt confirmé, le joueur recevra immédiatement des Tours Gratuits.
    5. Pour refuser le Bonus de Dépôt, un joueur peut faire un dépôt sans activer aucune offre à partir de l’onglet des bonus disponibles. Si un joueur décide de ne pas accepter une offre déjà sélectionnée, il doit retourner à l’onglet des bonus disponibles et sélectionner l’option « Dépôt sans Bonus ».
    6. Les Tours Gratuits de Dépôt et sans Dépôt (par exemple les récompenses de tournoi) expirent après 5 jours à partir du moment où ils ont été crédités.
    7. Tous les gains résultant des Tours Gratuits seront ajoutés directement au compte du joueur en tant qu’Argent Bonus.
    8. Sauf indication contraire, les exigences de mise pour les bonus de Tours Gratuits sont de x20 (vingt).
    9.  L’Argent Bonus des Tours Gratuits est valable pendant 5 jours.
    10.  Des restrictions sur les mises et les jeux promotionnels s’appliquent.
  8. Restrictions de mise et de jeux promotionnels
    1. LV BET impose certaines restrictions sur la façon dont les joueurs peuvent miser leur Bonus de Casino lorsqu’ils participent à une Promotion.
    2. Avant tout retrait, votre style de jeu sera examiné afin de détecter d'éventuelles irrégularités. Sauf indication contraire dans les conditions générales de la promotion, la mise maximale autorisée (y compris les fonctionnalités supplémentaires telles que l'achat de bonus, le pari et/ou les mini-jeux) ne peut être supérieure à €5 tant que les exigences de mise n'ont pas été atteintes. Les mises plus élevées avant que le bonus soit entièrement mis en jeu ne seront pas acceptées. Pour les autres devises, les limites suivantes s'appliquent : 5 GBP, 5 USD, 5 CAD, 5 NZD, 25 PLN, 25 BRL, 25 PEN, 5000 CLP, 50 NOK, 400 RUB, 400 INR, 1500 HUF, 150000 VND, 100 ZAR,300 CZK. Si LV BET estime qu’une expérience de jeu irrégulière a eu lieu, LV BET se réserve le droit de retenir tout retrait et/ou de confisquer tous les gains.
    3. Les Bonus Casino et les gains d’Argent Bonus des Tours Gratuits ne peuvent pas être misés sur les jeux du casino en direct, les jeux de table, le vidéo poker,  les jeux de jackpot et les jeux de machines à sous suivants : Aviator, 1429 Uncharted Seas™, Beautiful Bones™, Big Bad Wolf™, Big Bang™, Blood Suckers™, Castle Builder 2, Dead or Alive™, Dead or Alive 2™, Devil’s Delight™, Eggomatic™, Eye of the Kraken™, Holiday Season™, Jack Hammer 2™, Jackpot 6000™, Jungle Spirit: Call of the wild™, Kings of Chicago™, Koi Princess™, Loaded™, Lucky Angler™, Mega Joker™, , Pearls of India™, Pimped™, Robin Hood Shifting Riches™, Royal Masquerade™, Sails of Gold™, Scrooge™, Sea Hunter™, Secret of the Stones™, Secrets of Atlantis™, Simsalabim™, The Wish Master™, Tower Quest™, Wild Turkey™, Zombies™, Solar Queen, Solar Temple, Golden Beauty, Loaded HD, Jurassic Park, Bikini Party, Wild Orient, Hot Ink, Scrooge, Castle Builder II, Beautiful Bones, Zombie Hoard, Le Kaffee Bar, Magic of Sahara, Solar Queen, Solar Temple, Golden Beauty, Bronco Spirit, Wilderland, Wild Ride, Well Of Wishes, Reel Heist, Zeus Wild Thunder, 1000x Busta , Retro Reels, Retro Reels - Extreme Heat, Retro Reels Diamond Glitz, Dragon Dance, Book of 99.
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