Cambios recientes a los términos y condiciones
Versión - 7.4 Última actualización -3/08/2022
18. DEPÓSITOS
f. Debido a los requisitos reglamentarios en relación con la lucha contra el lavado de activos y la financiación del terrorismo, nos reservamos el derecho a verificar su identidad y a solicitar una verificación adicional de la fuente de dinero y el origen de sus FONDOS en cualquier momento. Sin embargo, según los requisitos de la licencia de la MGA, si la acumulación total de sus depósitos es igual o superior a USD $2.000 o su equivalente en moneda, debemos verificar la identidad del jugador. El valor de USD $2.000 antes mencionado se calcula diariamente, teniendo en cuenta todos los depósitos efectuados desde su registro O sobre la base del importe total de los depósitos realizados en el transcurso de 180 días.
31. QUEJAS
Nuestro objetivo es brindar la mejor atención al cliente para resolver cualquier problema que pueda tener. Sin embargo, si tienes alguna queja, siempre puedes comunicarte con nuestro equipo de atención al cliente por correo electrónico a SUPPORT@LVBET.COM, chat en vivo o llamar al +35 627 780 032. Los representantes de atención al cliente de LV BET te responderán en un plazo de 3 días. Las quejas presentadas a través de las redes sociales no deben considerarse como una queja oficial.
18. DEPÓSITOS
f. Debido a los requisitos reglamentarios en relación con la lucha contra el blanqueo de capitales y la financiación del terrorismo, nos reservamos el derecho a verificar tu identidad y a solicitar una verificación adicional de la fuente de riqueza y el origen de tus fondos en cualquier momento. Sin embargo, según los requisitos de la licencia de la MGA, si la acumulación total de tus depósitos es igual o superior a C$2.000 o su equivalente en otras divisas, debemos verificar la identidad del jugador. El mencionado valor de C$2000 se calcula diariamente, teniendo en cuenta todos los depósitos efectuados por el jugador desde el establecimiento de la relación comercial.
i. LV BET se reserva el derecho de bloquear tus depósitos o el juego mientras se llevan a cabo controles de verificación adicionales pero necesarios. LV BET hará todo lo posible para informar al cliente sobre el proceso a través de correo electrónico de servicio y para concluir estos controles tan pronto como sea posible.
31. QUEJAS
Nuestro objetivo es proporcionar la mejor asistencia al cliente para resolver cualquier problema que pueda tener. Sin embargo, si tienes alguna queja siempre puedes contactar con nuestro equipo de atención al cliente por correo electrónico en SUPPORT@LVBET.COM, o a través del chat en vivo. Los representantes de atención al cliente de LV BET te responderán en un plazo de 3 días. Las quejas presentadas a través de los medios de comunicación social no se consideran como una queja oficial.
Versión - 7.3 Última actualización -28/06/2022
8. RESTRICCIONES LEGALES
c. El usuario garantiza en todo momento no ser residente de los "países excluidos" como:Bélgica, Francia (incluyendo todos los territorios franceses de ultramar), Hong Kong, Corea del Norte, Irán, Irak, Israel, Italia, Lituania, Holanda, Polonia, Rumania, España, Turquía, Ucrania, Estados Unidos y / o restringido por capacidad legal limitada.
8. RESTRICCIONES LEGALES
c. El usuario garantiza en todo momento no ser residente de los "países excluidos" como:Bélgica, Francia (incluyendo todos los territorios franceses de ultramar), Alemania, Hong Kong, Corea del Norte, Irán, Irak, Israel, Italia, Lituania, Holanda, Polonia, Rumania, España, Turquía, Ucrania, Estados Unidos y / o restringido por capacidad legal limitada.
