Säännöt ja ehdot
ASIAKKAAN SUOSTUMUS KOSKIEN FAIRLOADIN PALVELUITA
Version - 8.8 Päivitetty viimeksi – 04/10/2024
-
JOHDANTO
- Nämä Säännöt ja Ehdot (“Säännöt ja Ehdot” tai “Sopimus”) määrittelevät ja ohjaavat osapuolten välistä sopimussuhdetta, osapuolten ollessa Fairload Ltd, jäljempänä “LV BET”, sekä käyttäjä, jäljempänä “Asiakas”, “Sinä” tai “Pelaaja”.
-
MÄÄRITELMÄT
- Alla olevat termit tulee ymmärtää seuraavilla tavoilla, ellei asiayhteys selvästi osoita muuta.
- “Rekisteröitymislomake” tarkoittaa lomaketta, jonka pelaaja täyttää avatessaan pelitilin.
- “Peli” viittaa mihin tahansa pelitoimintaan, mitä LV BET tarjoaa pelaajille sivustollaan sääntelyviranomaisten hyväksynnän mukaisesti.
- “Verkkosivusto”, “Nettisivu” tai “Sivusto” tarkoittaa lvbet.com -sivustoa ja kaikkia muita sivustoja, jotka ovat siihen yhteydessä linkkien välityksellä.
- “Sisäänkirjautuminen ja salasana” tarkoittavat kirjautumistietoja ja salasanaa, jotka pelaaja valitsee rekisteröityessään LVBet.com -sivustolle ja muille yhdistetyille sivustoille.
- Sääntelyviranomainen” on Malta Gaming Authority (MGA), Building SCM 02-03, Level 4, SmartCity Malta, Ricasoli SCM1001, Malta, WWW.MGA.ORG.MT, joka on alan tärkein sääntelyelin.
- “Palvelu” sisältää kaikki LV BETin palvelut, pelit ja niihin liittyvät toiminnot, jotka on listattu www.lvbet.com -sivustolla, mukaan lukien (mutta rajoittumatta) nettikasinon ja vedonlyönnin palvelut.
- “Ohjelmisto” tarkoittaa lisensioimaamme ohjelmistoa; kaikkia ohjelmia ja tietokantoja sekä muuta sisältöä, johon sinulla on pääsy tai jota käytät sivustomme kautta, ja jotka mahdollistavat vedonlyönti- ja kasinopalvelujemme käytön.
- “Livekasino”, “Nettikasino”, ”Livecasino” tai “Netticasino” on perinteisen kasinon onlineversio, joka mahdollistaa kasinopelien reaaliaikaisen pelaamisen ja panostamisen verkossa.
- “Me” tai “Fairload Limited” tarkoittaa LV BETiä.
- “Käyttäjätili”, “Pelaajatili”, “Pelitili” tai “Tili” tarkoittaa LV BETin ylläpitämää, mutta henkilön itselleen avaamaa henkilökohtaista tiliä, jonka avulla pelaaja voi käyttää nettikasino- ja vedonlyöntipalvelujamme.
- “Sinä”, “Asiakas”, “Pelaaja”, “Käyttäjä” tai “Pelitilin haltija” tarkoittaa palvelujemme ja sivustomme käyttäjää, jolla on sopimussuhde LV BETin kanssa.
- “Rahapelaaja” on yli 18-vuotias henkilö tai kyseisen maan lainsäädännön mukaisen ikäinen henkilö, joka pelaa pelejä oikealla rahalla (panostaa oikealla rahalla eli pelaa rahapelejä). Pelaajat voivat osallistua pelaamiseen “testipelaajina” panostamalla leikkirahalla, tai “rahapelaajana” panostamalla oikealla rahalla.
- “Pelaaminen huvin vuoksi” tai “Testipelaaminen” tarkoittaa tässä Sopimuksessa määriteltyjä pelejä, mutta ne ovat pelattavissa vain rajoitetusti testipelitilassa, joka ei sisällä maksuja Pelaajalta LV BETille. Testipelaamisen tarkoitus on tarjota pelaajalle (“Testipelaajalle”) mahdollisuus kokeilla tarjottuja pelejä ennen rahalla panostamista.
-
YLEISTÄ
- “LV BET” tarkoittaa näissä säännöissä ja ehdoissa Maltalla toimivaa yritystä nimeltä Fairload Limited, jonka rekisteröity toimipaikka on: Fairload Limited, 115B, Old Mint Street, Valletta, VLT1515, Malta.
- “Asiakas” tarkoittaa mitä tahansa yksilöä tai toimijaa, joka nimenomaisesti tai epäsuorasti hyväksyy kaikki LV BETin säännöt ja ehdot avaamalla pelitilin ja panostamalla peleihin LV Betin sivustolla.
- Rekisteröitymällä LV BET ASIAKAS tiedostaa, että Saksassa asuvat asiakkaat eivät voi osallistua urheiluvedonlyöntiin.
- Kaikki LV BET -pelisivustoa käyttävät pelaajat hyväksyvät seuraavat säännöt ja ehdot, jotka määrittelevät sivuston palveluiden käytön (“Sopimus”)
- Sopimuksessa kuvaillaan ne säännöt, ehdot ja riskit, jotka koskevat sinun LV BET -palvelujen käyttöäsi www.lvbet.com-nettisivulla (“sivusto”). Mikäli sinulla on kysyttävää sopimuksesta, otathan yhteyttä asiakastukeemme.
- Ennen kuin voit rekisteröityä LV BET in asiakkaaksi, sinun tulee lukea, olla samaa mieltä ja hyväksyä muutoksitta kaikki tämän Sopimuksen säännöt ja ehdot, sisältäen myös jäljempänä esitettävät ja niihin viitattavat säännöt ja ehdot. Jatkamalla sivustomme käyttöä hyväksyt noudattavasi tämän Sopimuksen sääntöjä ja ehtoja.
- Sopimus astuu voimaan uuden asiakkaan rekisteröitymisen yhteydessä asiakkaan valitessa rekisteröitymislomakkeesta kohdan “Olen lukenut ja hyväksynyt säännöt ja ehdot” ja “Olen vähintään 18-vuotias” sekä klikkaamalla “Avaa pelitili” -painiketta www.lvbet.com - sivustollamme. Sitoudut noudattamaan sivuston sääntöjä ja ehtoja. Jos et ole samaa mieltä sitoutumisestasi tämän Sopimuksen sääntöihin ja ehtoihin, etkä käytä sivustoamme rekisteröitymisesi jälkeen, sinun on informoitava meille asiasta välittömästi.
- Tähän Sopimukseen sovelletaan Maltan lakeja, lainvalintasäännöt pois lukien. Kaikki Sopimukseen liittyvät oikeudenkäynnit ja asiat ratkaistaan Maltan tuomioistuimissa, ja osapuolet antavat lopullisen suostumuksensa henkilölliseen toimivaltaan ja oikeuspaikkaan.
- LV BET ei ole millään tavalla vastuussa henkilöistä, joita koskee ylivoimainen este, eikä minkään valtion tai oikeushenkilöiden toimista. Mikäli mikä tahansa tämän Sopimuksen määräyksistä katsotaan pätemättömäksi tai täytäntöönpanokelvottomaksi, jäljellä olevat määräykset pysyvät voimassa täysimääräisinä.
- Sopimusosapuolten Sopimuksen mukaisten oikeuksien tai määräysten noudattamatta jättämistä ei pidetä luopumisena oikeuksista tai säännöksistä.
- LV BET voi siirtää Sopimuksen tai siihen liittyvän oikeuden ja/tai velvoitteen ilman suostumustasi.
- LV BET voi ajoittain muuttaa sopimuksen sääntöjä ilmoittamalla muutoksista sivustolla. On sinun vastuullasi tarkistaa, onko sopimusta muutettu. Muutos astuu voimaan sinä päivänä, kun se julkaistaan sivustolla. Mikäli jatkat LV BETin sivuston, palvelujen tai ohjelmiston käyttöä, hyväksyt sitoutumisesi sopimuksen sääntöihin ja ehtoihin sekä niiden uusimpiin muutoksiin. Jos et hyväksy sitoutumistasi näihin sääntöihin ja ehtoihin, etkä käytä sivustoamme rekisteröitymisen jälkeen, sinun on ilmoitettava asiasta meille välittömästi.
- LV BET on rekisteröity Maltalla ja toimintaamme valvoo Malta Gaming Authority (MGA).
- Fairload Ltd toimii Maltan sääntelyelimen, MGA:n myöntämän lisenssin alla: MGA/B2C/282/2015.
- Irlantilaisia verkkouhkapelaamista harrastavia asiakkaita koskeva tieto: Irlannin hallituksen Fairload Limitedille myöntämä Remote Bookmaker's License numerolla 1016541 pätee vain urheiluvedonlyöntiin.
- Mikäli näitä sääntöjä ja ehtoja muokataan, pelaajaa informoidaan päivityksistä ponnahdusikkunalla, kun hän kirjautuu LV BET -tililleen. Pelaajaa pyydetään hyväksymään päivitetyt säännöt ja ehdot.
- LV BET -kasinon käyttöehdot ovat saatavilla eri kielillä ja jokainen kieliversio sisältää kaikki ehtojen lausekkeet ilman poikkeuksia. Jos kieliversioiden välillä havaitaan eroja, sovelletaan ehdoista sitä versiota, joka on pelaajalle edullisin.
-
ONLINE-PALVELUSOPIMUS
- Tämä Sopimus tehdään LV BETin ja Sinun välille. Tämä Sopimus koskee LV BET -sivustoa, mukaan lukien sen sähköistä sisältöä ja/tai ohjelmistoa, joka mahdollistaa sinulle LV BETin tarjoamat pelit ja palvelut.
- LV BET pidättää itsellään oikeuden asettaa tiettyjä ehtoja (kohdissa 3, 4, 5, 6 ja 7 esitettyjen ehtojen lisäksi) pelaajien pääsyyn peleihin (esim. suoritettujen pelien vähimmäismäärä, suoritettujen maksujen vahvistaminen) ja laajentaa tai muuttaa sivuston palveluja milloin tahansa.
-
PALVELUJEN SAATAVUUS
- Palvelut ovat saatavilla vain sellaisille henkilöille, jotka voivat asuinmaansa lakien mukaan solmia laillisesti sitovia sopimuksia. On sinun vastuullasi varmistaa, että pelaaminen maassasi on laillista.
- "Rekisteröitymällä LV BET -palveluun tunnustat, että hyvityspyyntöä, joka perustuu yksinomaan väitteisiin palvelun noudattamisesta maasi kotipaikkaan liittyvien lakien, säädösten tai direktiivien kanssa, ei hyväksytä, ja luovut täten kaikista tällaisista vaatimuksista."
- Palvelut eivät ole saatavilla alle 18-vuotiaille tai muuten alaikäisiksi katsotuille. Jos olet alaikäinen, et ehkä voi käyttää näitä palveluja. Mikäli et ole oikeutettu olemaan Asiakkaamme, älä käytä sivustoamme. Pelaaminen rahalla (“Rahapelit”) on sallittua yksinomaisesti vain yli 18-vuotiaille, tai kyseisen maan lainsäädännön mukaisen alaikärajan ylittäneille henkilöille.
- LV BETillä on oikeus vaatia Asiakkaalta todistusta iästä ja evätä Asiakkaan pääsy peleihin, mikäli on syytä epäillä, ettei minimi-ikärajoitus täyty.
- Emme ole missään olosuhteissa vastuussa alaikäisten tai muiden luvattomien osapuolten palvelujamme koskevista väärinkäytöksistä.
- LV BETin palvelut eivät ole saatavilla maissa, joissa niiden käyttäminen on laitonta (sisältäen, mutta ei rajoittuen: Yhdysvallat) ja LV BET pidättää oikeuden kieltäytyä tarjoamasta/peruuttaa palveluja oman harkintansa mukaisesti.
-
REKISTERÖITYMISTIEDOT
- Osallistuakseen peleihin Pelaajan on täytettävä rekisteröitymislomake, joka löytyy WWW.LVBET.COM -sivustoltamme tai muulta sivulta, joka on yhdistetty WWW.LVBET.COM -sivustoomme, ja joka avaa “Pelitilin”. Käyttäjän tulee täyttää LV BETin tarjoama rekisteröitymislomake, joka sisältää vähintään seuraavat yksityiskohdat:
- Asiakkaan henkilöllisyys. Vakuutat ilmoittavasi tarkkaa, todenmukaista, tuoretta ja täyttä tietoa henkilöllisyydestäsi rekisteröitymisen aikana. Käyttäjän on ilmoitettava omat tietonsa; esiintyminen muina henkilöinä tai entiteetteinä, väärien nimikkeiden käyttö ja muut henkilöllisyyden pimittämiseen LV BET -kasinolta tarkoitetut toimet tai puutteet johtaa syytteiden nostamiseen lain mukaisesti. Kaikki väärät tiedot tai väärän henkilöllisyyden ilmoittaminen (a) “Pelitiliä” avatessa www.lvbet.com -osoitteen kautta. LV BET -kasinon palveluita käyttävältä asiakkaalta voidaan pyytää voimassa olevaa henkilöllisyystodistusta ja henkilöllisyyteen liittyviä tietoja.
- Syntymäaika. Vakuutat LV BETille, että olet yli 18-vuotias. Alle 18 vuoden ikäiset henkilöt tai muuten asuinmaassaan pelaamiseen alaikäiset eivät voi rekisteröityä pelaajaksi. Alaikäisten tallettamat tai voittamat varat luovutetaan valvoville viranomaisille. Mikäli, LV BETin tarkistusmenetelmistä huolimatta, alaikäinen käyttää luvatta sivustomme uhkapelipalveluita, LV BET pidättää kaikki voitot, kun taas kaikki tehdyt talletukset palautetaan pelaajalle. Pidätämme oikeuden vahvistaa rekisteröitymisen yhteydessä syöttämäsi syntymäpäiväsi ennen kuin voit:
- Tallettaa varoja tilille;
- Pelata ilmais- tai leikkirahapelejä;
- Uhkapelata omilla rahoillasi tai LV BET-bonuksella.
- Asuinpaikkanne. Huomaa, että sinua saatetaan pyytää vahvistamaan asuinpaikkasi esittämällä todiste henkilöllisyydestäsi, kuten skannaus henkilökortista, passista tai ajokortista ja/tai viimeisten kuuden kuukauden aikana laadittu sähkölasku tai tiliote.
- Asiakkaan voimassaoleva sähköpostiosoite ja puhelinnumero.
Salasana. Käyttäjää ohjeistetaan valitsemaan turvallisuussyistä vahva ja ennalta-arvaamaton salasana. Käyttäjä on vastuussa salasanansa salassapidosta.
- Rekisteröitymisprosessin yhteydessä Asiakkaan tulee toimittaa LV BETille voimassaolevat todistukset henkilöllisyydestään, sisältäen mutta ei rajoittuen seuraaviin: osoite, sähköpostiosoite ja/tai henkilökohtainen puhelinnumero.
- Käyttäjän tulee varmistaa, että hänen rekisteröitymisen yhteydessä antamansa tiedot ovat päivitetyt ja hänen tulee tehdä tarpeelliset nimeen, osoitteeseen tai sähköpostiosoitteeseen liittyvät muutokset LV BETin sivustolla ilman viivästystä. On pelaajan vastuulla ilmoittaa meille kaikista pelaajan henkilötietoihin liittyvistä muutoksista välittömästi.
- Mikäli LV BETillä on syytä epäillä, että annetut tiedot ovat virheellisiä, meillä on oikeus jäädyttää tai sulkea käyttäjän pelitili ja pidättää kaikki voitot.
- Kun asiakas lähettää ensimmäisen kotiutuspyyntönsä, hänen tulee toimittaa LV BETille pankkitilitietonsa tai muut saatavilla olevat ja kotiutukseen hyväksyttävät maksutapatiedot.
- Olet vastuussa LV BETin pelitilisi ja salasanan turvaamisesta. LV BET ei ota vastuuta mistään vahingosta, joka johtuu tekemästäsi laiminlyönnistä tai sopimattomasta/epätavallisesta pelitilin käyttämisestä.
- Sinun on rekisteröidyttävä henkilökohtaisesti, etkä voi rekisteröityä kenenkään muun puolesta.
- Käyttäjä ei saa missään olosuhteissa rekisteröidä toista (uutta) pelitiliä, jos hänellä on jo rekisteröity, aktiivinen pelitili LV BET -sivustolla – yhdellä henkilöllä voi olla vain yksi pelitili. Useamman kuin yhden pelitilin rekisteröinti on ehdottomasti kielletty ja sitä pidetään selvänä petoksena, huolimatta siitä, onko toinen pelitili rekisteröity käyttäjän omilla tiedoilla, jonkun muun LV BETin käyttäjän tiedoilla, kolmannen osapuolen tiedoilla (jonkun muun kuin LV BETin käyttäjän tiedoilla), tai väärennetyillä tiedoilla. LV BET pidättää oikeuden sulkea minkä tahansa käyttäjän avaamista tileistä milloin tahansa. LV BET voi peruuttaa käyttäjän rahansiirrot ja evätä käyttäjän oikeuden bonuksiin tai muihin kampanjoihin tai ryhtyä mihin tahansa muihin mahdollisiin toimiin, jos LV BET:llä on uskottava syy epäillä petosta.
- LV BET pitää antamistasi tiedoista erityistä huolta rekisteröitymisprosessissa ilmoitetun mukaisesti sekä tietosuojakäytäntöämme noudattaen.
- Käyttäjä ei saa myydä, siirtää ja/tai hankkia tilejä muilta asiakkailta/muille asiakkaille.
- Varojen siirtäminen pelitililtäsi muille pelaajille tai niiden vastaanottaminen muilta pelaajilta omalle tilillesi on kielletty. Rahavarat voidaan palauttaa vain samalle tilille, miltä ne ovat talletusvaiheesta lähtien peräisin.
- Vakuutat, ettet talleta rahaa käyttäen sellaista luottokorttia, pankkitilejä tai muita tilejä/maksutapoja, joihin sinulla ei ole lupaa.
- Talletusten tekeminen pelitilille missään muussa kuin pelaamistarkoituksessa, erityisesti laittomissa tarkoituksissa (esim. rahanpesu), on kielletty; on myös kiellettyä tallettaa rahaa, joka on saatu rikollisilla ja/tai muilla luvattomilla toimilla.
- Vakuutat, ettet ole peliriippuvainen eikä sinulla ei ole diagnosoitu pakonomaista pelikäyttäytymistä;
- Rekisteröitymisesi voidaan kieltää tai sulkea LV BETin harkinnan mukaan, kuitenkin jo tehtyjä sopimusvelvoitteita kunnioittaen.
- Rekisteröityminen ja pelitilin avaaminen on ilmaista.
- Peleillä ei ole yleistä rekisteröinti- ja osallistumisoikeutta.
- Osallistuakseen peleihin Pelaajan on täytettävä rekisteröitymislomake, joka löytyy WWW.LVBET.COM -sivustoltamme tai muulta sivulta, joka on yhdistetty WWW.LVBET.COM -sivustoomme, ja joka avaa “Pelitilin”. Käyttäjän tulee täyttää LV BETin tarjoama rekisteröitymislomake, joka sisältää vähintään seuraavat yksityiskohdat:
-
SALASANAN TURVALLISUUS
- Turvallisuussyistä Sinua ohjeistetaan valitsemaan vahva ja ennalta-arvaamaton salasana, ja käyttäjä on vastuussa salasanansa salassapidosta.
- On Pelaajan vastuulla varmistaa, että hän pitää turvallisuustietonsa (salasana mukaan lukien) luottamuksellisina. Sivustolla pelaajan salasanan alla näkyvät pelit ovat valideja riippumatta siitä, kuka peliin osallistuu. Mikäli on syytä epäillä, etteivät edellä mainitun kaltaiset tiedot ole enää turvassa, pelaajan tulee ilmoittaa asiasta välittömästi LV BETille. Näin uudet tiedot voidaan välittää eteenpäin, ja kaikki tulevat rahansiirrot vanhoilla tiedoilla katsotaan mitätöidyiksi.
- LV BET ei ole millään tavalla vastuussa kolmannen henkilön pääsystä käyttäjätilille eikä mistään mahdollisista tappioista, jotka johtuvat kolmannen osapuolen luvattomasta salasanan käytöstä tai muusta luvattomasta pääsystä ja/tai rahansiirroista, joiden osalta pelaajan käyttäjänimi ja salasana on rekisteröity asianmukaisesti.
-
OIKEUDELLISET RAJOITUKSET
- Takaat, että ymmärrät online-rahapelaamisen sääntöjen vaihtelevan ympäri maailmaa, ja on sinun velvollisuutesi varmistaa, että noudatat kotimaasi lakia, asetusta tai direktiiviä. Pääsy LV BETin sivustolle ei välttämättä tarkoita sitä, että LV BETin palvelut ja toimintasi niiden parissa on laillista kotimaasi lakien, asetusten tai direktiivien alla.
- Ymmärrät ja hyväksyt sen, ettei LV BET voi toimittaa sinulle lainopillisia neuvoja tai vakuuksia, ja on aina sinun omalla vastuullasi varmistaa, että noudatat sinua koskevia lakeja, ja että sinulla on laillinen oikeus pelata tarjoamiamme pelejä. Pelaaminen perustuu omaan valintaasi, harkintaasi ja riskiisi. Pelaamalla pelejämme osoitat, ettet pidä pelejämme tai palvelujamme loukkaavina, paheksuttavina, epäreiluina tai muilla tavoilla sopimattomina.
- Vakuutat, ettei asuinmaasi ole mikään “kielletyistä maista”, kuten: Valko-Venäjä, Belgia, Brasilia, Ranska (mukaan lukien kaikki Ranskan merentakaiset alueet), Saksa, Hongkong, Pohjois-Korea, Iran, Irak, Israel, Italia, Alankomaat, Puola, Ranska, Romania, Espanja, Turkki, Ukraina, Yhdistynyt kuningaskunta, Yhdysvallat. ja/tai muulla tavalla oikeudellisesti rajoitettu.
- LV BETin tarkoituksena ei ole kannustaa sivuston vedonlyönti- tai muuhun käyttöön sellaisista maista käsin, joissa vastaavanlainen toiminta on laitonta. LV BETin sivusto ei ole tarjous, kehotus tai kutsu käyttää pelejä tai muita palveluja sellaisilla lainkäyttöalueilla, joilla kyseinen toiminta on kielletty.
- Et voi pitää lisenssinhaltijaa rahoituslaitoksena, etkä voi odottaa saavasi talletuksillesi korkoa.
- Mikäli rikot tätä ehtoa ja rekisteröidyt kielletystä maasta, LV BET pidättää oikeuden sulkea tilisi pysyvästi ja takavarikoida kaikki voitot.
-
KÄYTÖN RAJOITUKSET
- LV BET antaa sinulle ei-yksinoikeudellisen, siirtämättömän ja rajoitetun henkilökohtaisen käyttöoikeuden sivustolle (“lisenssi”). Sivuston käyttö edellyttää, että asiakkaat noudattavat tämän sopimuksen sääntöjä ja ehtoja.
- Hyväksyt, ettet käytä LV BETin tuottamia markkinointimateriaaleja uudelleen, et päästä suojatulla käyttöoikeudellasi sivustolle muita henkilöitä, etkä kopioi mitään sivustolta löytyviä materiaaleja uudelleenmyyntiin tai muihin tarkoituksiin ilman LV BETin kirjallista lupaa.
- Olet vastuussa kaikesta sivuston luvattomasta käytöstä, mikä on ristiriidassa tämän osion kanssa.
- Sitoudut käyttämään LV BETiltä saamaasi informaatiota vain sivustolla tarkoitettuihin toimiin.
- Sitoudut lisäksi olemaan käyttämättä sivuston tarjoamien palvelujen sähköisiä viestintäominaisuuksia laittomaan, kieroon, häiritsevään, tunkeilevaan, häiriköivään, halventavaan, loukkaavaan, häpäisevään, säädyttömään, uhkaavaan tai vihamieliseen tarkoitukseen.
- Tässä Sopimuksessa myönnetty lisenssi palvelujen käyttöön lakkautetaan, mikäli LV BET uskoo että jokin antamistasi tiedoista (sähköpostiosoitteesi mukaan luettuna) ei ole enää ajankohtainen tai oikea, tai jos epäonnistut muulla tavoin Sopimuksen sääntöjen ja ehtojen noudattamisessa tai palvelun omissa säännöissä ja ohjeissa; tai jos LV BET saa selville, että olet jollain tavalla väärinkäyttänyt LV BETin pelejä ja palveluja. Kyseisen väärinkäytösilmoituksen jälkeen hyväksyt sen, että palvelujen käyttösi lopetetaan. Hyväksyt, että LV BET voi oman harkintansa mukaisesti ja ilmoittamatta estää pääsyn palveluihin, sulkea asiakkaan avoimet rahansiirrot, ja poistaa mitkä tahansa tiedot palvelusta.
-
VÄÄRINKÄYTÖKSET
- Sivuston väärinkäyttö on kielletty. Asiakkaan käytös katsotaan näiden sääntöjen ja ehtojen rikkomiseksi aina, mutta ei näihin rajoittuen, mikäli Asiakas:
- Tarjoaa tarkoituksellisesti väärää tai epätäydellistä tietoa;
- Yrittää manipuloida pelien tuloksia yhteisesti sovituilla toimilla, ohjelmistomuutoksilla tai millä tahansa muulla asiattomalla tavalla;
- Aiheuttaa sivustolle tarkoituksellisesti häiriötekijöitä tai vaikuttaa sivustoon häiritäkseen pelin luonnollista etenemistä;
- Perustaa enemmän kuin yhden pelitilin henkilöä kohden tai rikkoo mitä tahansa muuta näissä säännöissä ja ehdoissa asetettua kohtaa. Lista laiminlyönneistä ei ole tyhjentävä.
Takaat, ettet pura tai yritä purkaa LV BETin sivuston ohjelmistoa etkä kehitä ohjelmistoa, joka häiritsee tällä sivustolla käytettävää asiakas-palvelin-kommunikointiohjelmistoa.
Kaikkien tekoälyä hyödyntävien ohjelmistojen käyttö on ehdottomasti kielletty. Kiellettyihin ohjelmistoihin katsotaan kuuluvan myös ohjelmistot, joiden LV BET uskoo auttavan pelaajaa huijaamaan, tai antaa yhdelle sivustollamme panostavalle pelaajalle epäreilun edun. LV BET pidättää oikeuden toimiin tunnistaakseen ja estääkseen kyseisten ohjelmistojen käyttöä. Mikäli LV BET tunnistaa tai epäilee kiellettyjen ohjelmistojen käyttämistä, LV BET pidättää oikeuden jäädyttää kyseisen pelaajan pelitilin vähintään kuuden (6) kuukauden ajaksi, takavarikoida kaikki pelitilillä olevat varat sekä kieltää pelaajaa käyttämästä LV BETin palveluja.
Mikäli asiakas syyllistyy väärinkäytöksiin, LV BETillä on oikeus lopettaa Sopimus asiakkaan kanssa välittömästi ja sulkea hänet sivuston ulkopuolelle. LV BET on lisäksi oikeutettu keskeyttämään ja lopettamaan käynnissä olevia pelejä, lukitsemaan pelitilisi ilman erillistä ilmoitusta tai ilmoituksen kera, sekä pitämään väärinkäytösten aikana saadun saldon ja voitot siihen saakka kunnes tilanne on ratkennut.
- Sivuston väärinkäyttö on kielletty. Asiakkaan käytös katsotaan näiden sääntöjen ja ehtojen rikkomiseksi aina, mutta ei näihin rajoittuen, mikäli Asiakas:
-
TILIN SULKEMINEN
- LV BET pidättää oikeuden harkintansa mukaan kieltäytyä tarjoamasta palveluja, peruuttaa niitä, tai kieltäytyä jakamasta voittoja kenelle tahansa mistä tahansa laillisesta syystä, mukaan lukien mutta ei rajoittuen seuraaviin:
- Aina kun LV BETillä on syytä uskoa, että henkilön toiminta sivustolla saattaa olla laitonta;
- Tapauksissa, kun LV BET voi kärsiä verotuksellisia, säädöksellisiä tai taloudellisia haittoja kenen tahansa toimien vuoksi;
- Tapauksissa, joissa LV BET katsoo, että yksi tai useampi rahansiirto sivustolle on toteutettu tämän Sopimuksen vastaisesti.
LV BET kieltää kolluusion ja suorittaa toimenpiteitä estääkseen robottien ja muiden pelin normaalia etenemistä vääristävien laitteiden käyttöä.
LV BET pidättää oikeuden päättää tapahtumia ja pelejä, vaikka ne olisivat jo käynnissä, ilman ilmoitusta katsoessaan sen tarpeelliseksi ja/tai pelien toimintahäiriöihin johtavan pelien tai ohjelmiston virheellisyyden johdosta.
LV BET pidättää oikeuden sulkea pelitilin ja pidättää kaikki jäljellä olevat varat siinä tapauksessa, jos LV BETillä on syytä uskoa pelaajan osallistuneen tai aikovan osallistua/olleen mukana mahdollisissa vilpillisissä toimissa, tai jos pelaaja on ollut mukana tai neuvonut kolmatta osapuolta vilpillisyyteen, hakkeroitunut tai muulla tavoin laittomasti päässyt kolmannen osapuolen pelitilille vilpillisessä mielessä, tai muusta syystä. Kyseinen toiminta voi sisältää muun muassa järjestäytynyttä vedonlyöntiä, käytettyjen tai väärennettyjen luottokorttien tai tilinumeroiden käyttöä, väärennöksiä, kolluusiota tai väärennettyjen, varastettujen tai muulla tavoin sopimattomien tietojen tai asiakirjojen lähettämistä.
- LV BET pidättää oikeuden poistaa tilin ja jäädyttää sen varat epätavallisen pelitoiminnan takia. Epätavalliseksi pelitoiminnaksi lasketaan muun muassa:
- Minkä tahansa pelin kierroksen, mukaan lukien ilmaiskierrosten tai bonuskierrosten, viivyttäminen hetkeen, jolloin voittoihin ei sovelleta kierrätysvaatimuksia ja/tai uusien talletusten tekeminen ilmaiskierrosten tai bonustoimintojen ollessa aktiivisia.
- Peliä pelatessa “ilmaiskierrokset” tai “bonustoiminnon” voi käynnistää bonusvaroilla tai tavallisilla varoilla. Jos pelaaja sulkee pelin tällaisen toiminnon alkaessa ja siirtyy toiseen peliin niin, että palaa alkuperäiseen peliin vasta kun bonusvarat on hävitty, luovutettu, muunnettu rahaksi, tai kun kierrätysvaatimukset on täytetty, tulkitaan toiminta epätavalliseksi.
- Bonusvarojen tai tavallisten varojen käyttö bonuksen käynnistämisen vaadittujen tasojen saavuttamiseksi (esim. 9/10 toiminnon käynnistävän kolikon keräämisestä) niin, että varsinainen bonus käynnistetään vasta kun bonusvarat on hävitty, luovutettu, muunnettu rahaksi, tai kun kierrätysvaatimukset on täytetty.
- Suurien panosten jättäminen avoimeksi pöytään (esim. blackjackissa) niin, että palaa peliin vasta kun bonusvarat on hävitty, luovutettu, muunnettu rahaksi, tai kun kierrätysvaatimukset on täytetty.
- Tallettaminen ilmaiskierrosten lunastamiseksi ja kotiuttamisen yrittäminen ennen kuin kierrätysvaatimukset on täytetty, esimerkiksi kierrättämällä talletussumma vain kerran, tekemällä kotiutuspyynnön ja aktivoimalla ilmaiskierrokset tämän jälkeen.
- Järjestelmien tai ohjelmien bugien, porsaanreikien tai toimintahäiriöiden hyväksikäyttö missä tahansa tarjotussa pelissä huolimatta siitä, olemmeko tietoisia niiden olemassaolosta.
- Aina kun olemme havainneet tai pelin toimittaja on ilmoittanut meille, että käytät tai saatat käyttää korttien laskentatekniikkaa.
- LV BET pidättää oikeuden sulkea tilin ja pidättää kaikki jäljellä olevat varat, jos maksupalveluntarjoajamme tai peli- tai urheilutoimittajamme ovat tunnistaneet tilisi bonuksen väärinkäytöksi tai petokseksi.
- LV BET pidättää oikeuden harkintansa mukaan kieltäytyä tarjoamasta palveluja, peruuttaa niitä, tai kieltäytyä jakamasta voittoja kenelle tahansa mistä tahansa laillisesta syystä, mukaan lukien mutta ei rajoittuen seuraaviin:
-
KESKEYTYNEET TAI PYSÄYTETYT PELIT
- Mikäli sivustolla on julkaistu virheellistä tietoa, LV BET ryhtyy korjaaviin toimenpiteisiin oikaistakseen tiedot. Kaikki virheellisen tiedon vaikutuksen alaisena olleet voitot korjataan asianmukaisesti.
- Mikäli pelin kulku on keskeytynyt tai pysähtynyt, kirjaamme kaikki pelaajan rahansiirrot järjestelmäämme, jotta pääsemme aina tarkistamaan pelin tapahtumat. Mikäli sinulla on kysyttävää, otathan ystävällisesti yhteyttä asiakastukeemme sähköpostitse osoitteeseen SUPPORT@LVBET.COM.
- Pidätämme oikeuden korjata tai mitätöidä tuloksia jälkikäteen, mikäli pelin tulos johtui teknisestä virheestä, vilpillisestä käytöksestä tai väärennetystä talletuksesta. Pidätämme oikeuden peruuttaa virheellisesti tehdyt maksut.
-
KÄTEISPELAAMINEN (“RAHALLA PELAAMINEN")
- Jokainen pelaamiseen oikeutettu Asiakas, joka on avannut pelitilin ja tallettanut tililleen rahaa, voi pelata pelejämme oikealla rahalla.
- Pelien pelaaminen rahalla edellyttää, että talletat pelitilillesi rahaa.
-
TESTIPELAAMINEN (“PELAAMINEN LEIKKIRAHALLA”)
- Perustettuasi pelitilin ja sisäänkirjauduttuasi LV BETin sivustolle pelitilillesi lisätään (LV BETin määrittämä) summa virtuaalista leikkirahaa. Tämän tarkoituksena on antaa Pelaajalle mahdollisuus testata sivustomme pelejä.
- Mikäli voitat, et voi lunastaa virtuaalista leikkirahaa.
- Leikkirahan kotiuttaminen tai muuttaminen oikeaksi rahaksi ei ole mahdollista.
- Virtuaalisen leikkirahan saldo latautuu automaattisesti joka päivä. Pelaaja ei voi ostaa leikkirahaa oikealla rahalla.
-
LIVEKASINO
- LV BETin tarjoama ja Fairload Limitedin operoima livekasino toimii Maltan sääntelyelimen, Malta Gaming Authorityn, 12.7.2017 myöntämän lisenssin alla: MGA/CL1/1314/2017. Pelien säännöt löytyvät alta.
- Pelaaja ei voi pelata livekasinolla useammassa kuin yhdessä pelipöydässä samanaikaisesti. Pelaaminen useassa pöydässä samanaikaisesti on ehdottomasti kielletty, ellei livekasinon toimittaja ole toisin sallinut. Mikäli vilpillistä toimintaa ilmenee, LV BETillä on oikeus sulkea pelaajan tili ja takavarikoida kaikki voitot.
- Kaikkia livekasinon pelipöytiä ja chat-huoneita valvotaan pelipöydän livekasinotoimittajan henkilökunnan toimesta. Voit ottaa milloin tahansa yhteyttä livekasinon jakajaan, mikäli sinulla on jotain kysyttävää. Loukkaavan tai hyökkäävän kielenkäytön käyttäminen, aviolliset ehdotukset, seksuaaliset kommentit tai uhkailut ovat kiellettyjä.
- Mikäli jakaja tekee virheen, vastuussa oleva henkilökunta tarkistaa riidanalaisen käden videomateriaalin. Työntekijän päätös on lopullinen, ja mikäli hän päättää, että kyseessä oli jakajan virhe, kaikki riidanalaisen käden panokset palautetaan pelaajalle.
- Livekasinon pelejä voi pelata vain oikealla rahalla. Bonusrahan käyttö ei ole mahdollista. Operaattori kieltää selvät ja/tai toistuvat rahalla tai bonusrahalla asetetut panokset, joiden todennäköisyydet voittaa ovat tasan tai yli 70 % (varma veto). Operaattori pidättää oikeuden lukita pelaajan pelitilin ja estää ja/tai pidättää kaikki voitot tai maksut, jotka on saatu vastoin sääntöjä ja ehtoja ja/tai alustan sääntöjä.
- Evolution pelit eivät ole saatavilla pelaajille seuraavissa kaupungeissa: Manitoba, Brittiläinen Kolumbia, Quebec ja Ontario.
- Yllä olevat livekasinon säännöt pätevät lisäyksenä yleisiin LV BETin sääntöihin ja ehtoihin.
-
VEDONLYÖNTIPALVELUT
- Vedonlyönti:
- Kun veto lyödään ja hyväksytään, vetoa vastaava summa veloitetaan pelitililtäsi. Sinun tulee tarkistaa, että asettamasi veto on oikein ennen kuin hyväksyt vedon. Kun veto on hyväksytty, sen peruuttaminen tai muuttaminen ei ole mahdollista. Pidätämme oikeuden olla hyväksymättä vetoa tai hyväksyä vain osan mistä tahansa vedosta.
- Kun asiakas lyö useita vetoja, ne käsitellään siinä järjestyksessä, jossa ne on asetettu.
- Useita vetoja voidaan pitää yhtenä vetona, jos asiakas lyö saman vedon useita kertoja. LV BET pidättää oikeuden mitätöidä kaikki vedot, jotka viittaavat kolluusioon yhden tai useamman asiakkaan välillä, tai jos on syytä epäillä, että pelitiliä käyttää useampi kuin yksi käyttäjä.
- Vetojen hyväksyminen ja maksaminen noudattavat erilaisia rajoituksia. Rajoituksiin sisältyy lyödyn vetosumman rajoitukset, vedonlyöntimarkkinoiden rajoitukset, maksimivoitonmaksujen rajoitukset sekä henkilökohtaiset asiakkaan rajoitukset. Rajoituksia voidaan muuttaa ilman ennakkoilmoitusta, ja niistä ilmoitetaan vetokupongilla tai pelitilillä. LV BET pidättää oikeuden rajoittaa vetojen panoksia ennen vedon hyväksymistä ja/tai muuttaa todennäköisyyksiä ennen vedon lyömistä.
- Kaikki hinnat ja kertoimet vaihtelevat. Mikä tahansa virallisen aloitusajan jälkeen hyväksytty veto mitätöidään, ellei toisin ole mainittu (kuten esimerkiksi livevetojen osalta).
- Hyväksytyt vedot:
- Veto on hyväksytty vasta, kun maksutapahtuma on hyväksytty. Vetoja voi tarkastella “Minun vetoni” -osiosta.
- On sinun vastuullasi varmistaa, että ymmärrät täysin kaikki verkossa tapahtuvaan vedonlyöntiin liittyvät säännöt, säännökset, toimintatavat ja käytännöt.
- Emme vastaa vedoista, jotka eivät ole jostain syystä menneet läpi, sisältäen mutta ei rajoittuen seuraavat syyt; tietokoneen toimintahäiriöt, tietoliikenteen ongelmat, tai internetyhteyden häiriöt. Emme tunnusta vetoja, jotka on lyöty, mutta joita ei ole vahvistettu ylläolevan kohdan (ii) mukaisesti
- Et saa hyödyntää tai käyttää mitään systeemiä tai teköälyä hyödyntävää ohjelmistoa, sisältäen mutta ei rajoittuen: koneet, tietokoneet, ohjelmistot tai muut automatisoidut ohjelmat, jotka on suunniteltu ohjelmistomme huijaamiseksi. Emme tunnusta sellaisia vetoja, joihin olet käyttänyt tai hyödyntänyt mitään yllä mainitun kaltaista ohjelmaa tai teköälyohjelmistoa.
- Voitot:
- Voitot maksetaan pelitilillesi LV BET -palvelun tuloksen vahvistamisen jälkeen.
- Emme ole vastuussa kadonneista, myöhästyneistä, lukukelvottomista, puutteellisista, vahingoittuneista, tuhoutuneista, väärään osoitteeseen lähetetyistä tai postimaksuista johtuvista pyynnöistä, palkintolunastuksista tai lähetyksistä. Jokainen vastaanottamamme pyyntö, palkintolunastus tai ilmoitus kuitataan LV BETin omaisuudeksi, eikä sitä palauteta, joten suosittelemme säilyttämään kopion kaikista lähettämistäsi asiakirjoista.
- Suurin Asiakkaalle maksettava voitonmaksu kullekin vedolle/vetokupongille on 250.000,00€ (two hundred fifty thousand euros) mille tahansa vetosummalle ja mille tahansa vetotyypille, riippumatta siitä onko kyseessä yksittäinen veto, moniveto tai järjestelmäveto. Mikäli voitonmaksun summa ylittää 250.000,00€ (two hundred fifty thousand euros) LV BET maksaa asiakkaalle täsmälleen 250.000,00€ (two hundred fifty thousand euros), eikä yhtään enempää. Mikäli käy ilmi, että sama käyttäjä (mistä tahansa maasta) on avannut useita pelitilejä ja on lyönyt saman vedon useita kertoja näiden sääntöjen ja ehtojen vastaisesti, voittorajoitus koskee näiden vetojen yhteenlaskettuja voittoja.
- Vedonlyönti- ja urheilusäännöt:
- Vedonlyöntisäännöt on laadittu ja niitä noudatetaan ENGLANNIKSI. LV BET pidättää oikeuden kääntää säännöt ja ehdot (mukaan lukien vedonlyöntisäännöt) muille valikoiduille kielille. Mikäli sääntöjen ja ehtojen sisältö jostain syystä poikkeaa muilla kielillä verrattuna ENGLANNINKIELISEEN versioon, noudatamme ENGLANNINKIELISTÄ versiota. Tämä pätee myös pelin sääntöihin, kaikkiin sivustollamme oleviin teksteihin sekä kaikkiin bonusohjelmiin, markkinointikampanjoihin ja muihin aiheeseen liittyviin teksteihin.
- Säännöt ja säädökset jaetaan yleisiin sääntöihin sekä tiettyihin urheilulajeihin liittyviin erityissääntöihin. Sekä yleisiä sääntöjä että erityissääntöjä pidetään sääntöinä ja säädöksinä. Tietyissä tilanteissa saatamme noudattaa erityisiä vedonlyöntisääntöjä koskien tiettyjä urheilu- ja vedonlyöntimarkkinoita. Nämä erityiset vedonlyöntisäännöt ovat ensisijaisia yleisiin vedonlyöntisääntöihin nähden.
- Näiden sääntöjen ja säädösten lisäksi myös muita manuaalisesti tapahtumiin ja markkinoihin lisättyjä erityissääntöjä pidetään näiden sääntöjen ja säädösten osana.
- LV BET pidättää oikeuden muuttaa tai päivittää sääntöjä ja säädöksiä milloin tahansa ilman velvollisuutta tiedottaa Asiakasta jokaisesta muutoksesta. Asiakkaat ovat vastuussa pysymään ajan tasalla päivitetyistä ja voimassaolevista vedonlyönnin säännöistä. Lyömällä vedon sisään Asiakas hyväksyy samalla ajantasaiset vedonlyönnin säännöt ja ehdot.
Yleiset säännöt ja järjestelyt koskien vetojen lyömistä, hyväksymistä ja voitonmaksuja.
- Asiakas vahvistaa vedonlyönnin yhteydessä;
- että hän on vähintään 18-vuotias, ja hänen rekisteröitymisen yhteydessä toimittamansa tiedot ovat todenmukaiset ja ajantasaiset;
- että häntä on tiedotettu riittävästi koskien kaikkien urheilulajien vedonlyönnin sääntöjä, ja että hän on tietoinen vedonlyönnin ja voitonmaksujen rajoituksista, ja hyväksyy nämä;
- ettei hän ole tietoinen tai että hänellä ei ole mitään tietoa vetoa koskevan tapahtuman lopputulemasta ennen sopimuksen tekemistä;
- että hän ei ole mukana eikä tule olemaan mukana minkäänlaisissa manipuloinneissa, jotka saattavat vaikuttaa tapahtuman tai tapahtumien lopputuloksiin, joista hän lyö vetoa, ja että hän ei ole tietoinen mistään tapahtumiin liittyvistä manipuloinneista;
- että hänen vedonlyöntiin käyttämänsä varat eivät ole peräisin mistään laittomasta toiminnasta, ja että hän on laillisesti oikeutettu käyttämään kyseisiä varoja;
- että hän on lukenut vedonlyöntiin ja pelaamiseen liittyvistä peliriippuvuuden vaaroista, ja että mikään muu rahapelialan operaattori ei ole kieltänyt hänen pelaamistaan ja vedonlyöntiään;
- että hänen lyömänsä vedot on asetettu vain hänelle itselleen, ei toimeksiantona tai muuten yhteydessä muiden osapuolien kanssa;
- että hän ei kuulu ryhmään, jonka vedonlyönti on kielletty tällä sivustolla. Näitä ovat erityisesti: vedonlyöntikohteen tapahtuman osanottajat, aktiiviset urheilijat tai kilpailijat, taustatoimijat, valmentajat tms., sekä vedonlyöntitoimistojen tai vedonvälittäjien henkilökunta.
Yritys ei ole velvollinen tarkistamaan yllä mainitun kohdan i. ja sen alakohtien mukaisten ilmoitusten oikeellisuutta, ja LV BETillä on milloin tahansa oikeus peruuttaa kaikki tai valikoidut vedot (myös takautuvasti) ja/tai mitätöidä niistä saadut voitot sen jälkeen, kun tieto harhaanjohtamisesta selviää, sekä estää jatkossa Asiakkaan vedonlyönti, sulkea hänen pelitilinsä ja maksaa tilillä jäljellä olevat varat.
Vedonlyöntisopimus astuu voimaan, kun hyväksyt vedon. Veto on voimassa ja varmistettu, kun se on tallennettu sähköisesti LV BETin keskustietokoneeseen. Näet tämän omalta pelitililtäsi. Yksipuolinen sopimuksen peruutusoikeus sinun puoleltasi (vedon peruuttaminen) sopimuksen hyväksymisen jälkeen on kielletty. Voit korjata tai poistaa virtuaalisesti täytetyn vetokuponkisi siihen saakka, kunnes olet hyväksynyt ja lyönyt vedon. Hyväksyttyäsi vedon asettamisen olet velvoitettu noudattamaan Sopimusta ja sinun on pidättäydyttävä Sopimuksen purkamisesta tai peruuttamisesta. Olet vastuussa lyömistäsi vedoista etkä voi vedota siihen, että LV BETiltä saatavilla olevat tiedot olisivat olleet virheellisiä tai epätäydellisiä.
- LV BET ei ole velvollinen ilmoittamaan lisätiedoista, kuten kilpailun tyypistä (esim. onko kyseessä liigaottelu vai cup-ottelu), lyhemmistä/lisäaikaotteluista (esim. ystävyysotteluiden, miniotteluiden, nuoriso-otteluiden, sisäotteluiden yms. kohdalla), ottelun osapuolista (esim. neutraalista maaperästä), kilpaetäisyyksistä jne. Mikäli lisätietoja kuitenkin tarjotaan, tieto ei ole sitoutunutta eikä sillä ole mitään vaikutusta vetojen ratkeamiseen. Sama koskee kaikkia tilastoja, taulukoita ja livetuloksia.
- Yritys on oikeutettu mitätöimään vetoja (myös takautuvasti), mikäli manipulointia tai vedonlyöntipetosta epäillään. Oikeudellisesti tämä tarkoittaa sitä, että kyseessä olevien vetojen panosmaksut hyvitetään pelitilille ja sinulta kielletään vedonlyönti jatkossa, pelitilisi suljetaan ja pelitilille jäljelle jääneet varat hyvitetään.
- Manipulointia tai vedonlyöntipetosta voidaan epäillä esimerkiksi silloin, jos yksi tai useampi seuraavista kriteereistä täyttyy:
- Rahojen panostaminen tapahtumiin, joissa on epätavallinen lopputulos
- Useat panostukset epätavallisiin otteluihin/liigoihin
- Järjestetyt vedot, joiden yhdistelmissä on samat tai ilmeiset muutokset
- Vedonlyönti, joka viittaa vedonlyöjien joukkoon, jotka ovat yhteydessä toisiinsa vedonlyönnin ajan ja sisällön osalta
- LV BETillä on oikeus kieltäytyä hyväksymästä vetoja tai rajoittaa vedonlyöntiä ilman velvollisuutta perustella asiaa. Kenelläkään ei saa olla useampaa kuin yksi vedonlyöntitili. LV BET pidättää oikeuden poistaa tuplatilit. Näissä tapauksissa olennaiset tiedot siirretään kyseisen asiakkaan aktiivisimmalle tilille. LV BETillä on oikeus peruuttaa asiakkaan etuoikeus, mikäli asiakas on lyönyt identtisiä vetoja kahdella tai useammalla pelitilillä. Tämä voi johtaa voittojen takavarikointiin ja kaikkien lyötyjen vetojen peruutukseen, mukaan lukien jo ratkenneet vedot.
- Vedot ratkeavat sijoitusten selviämisen jälkeen. Jos LV BET epäilee petosta liittyen tapahtuman/ottelun järjestämiseen, LV BETillä on oikeus pidättää varat siihen saakka, kunnes kaikki tutkimukset on suoritettu. Kiistanalaiset ratkaisut tai maksetut voittosummat tilanteesta riippumatta tulee lähettää LV BETille kirjallisina (postitse, faksilla tai sähköpostitse) 14 päivän sisällä vedon ratkeamisesta.
- Vedonlyöntiasiakas on velvollinen raportoimaan jokaisesta tililleen virheellisesti maksetusta summasta välittömästi. Kaikki virheestä tai häiriöstä johtuneet voitot mitätöidään olosuhteista riippumatta, ja LV BETillä on oikeus peruuttaa virheellisesti maksetut varat.
- LV BET pidättää oikeuden korjata kaikki selkeät häiriöt ja virheet ja tehdä tarvittavat toimenpiteet tarjotakseen asiakkaille reilua ja läpinäkyvää palvelua. Selvä virhe voi tapahtua inhimillisen erehdyksen tai ohjelmistoon liittyvien teknisten ongelmien seurauksena, mikä voi johtaa sivustolla esiintyvään virheelliseen tietoon. Näitä voivat olla esimerkiksi virheellisesti esitetty tasoitusveto, väärä yli/alle-raja, selkeästi väärät kertoimet tai virheellinen desimaalin paikka (2.5:n sijaan 25), väärä tiimin tai osallistujan nimi, väärät määräajat tai tekniset häiriöt jne. Ilmiselvien virheiden osalta LV BET pidättää oikeuden katsoa, että kaikki asiaa koskevat vedot ovat mitättömiä ja hyvittää kaikki panokset. Lisäksi jos veto on hyväksytty hinnalla, joka on merkittävästi eri kuin vedonlyöntihetken yleinen markkinahinta, tai jos hinta on selvästi virheellinen tuloksen mahdollisuus huomioon ottaen, LV BETillä on oikeus mitätöidä veto.
- Selvästi keskenään korreloivien vetojen lyöminen samalle vetokupongille ei ole sallittua. Tällaiset vedot voidaan katsoa mitättömiksi jopa tapahtuman tulosten ratkeamisen jälkeen.
- Mikäli tapahtuma on alkanut ennen alkuperäistä ajankohtaa eikä kohde ole tarjolla livevedonlyönnissä, kaikki tapahtuman alkamisen jälkeen lyödyt vedot (ottelu on alkanut, kilpa on alkanut tms.), todetaan mitättömiksi ja hyvitetään.
- Vedon maksimipanos riippuu LV BETin hyväksynnästä vedonlyöntihetkellä ja voi vaihdella kohteiden ja yksittäisten Asiakkaiden välillä. Jos vedon summa on korkeampi kuin automaattinen LV BETin asettama raja (rajaa voidaan muuttaa ilman erillistä ilmoitusta), panos tarkastetaan manuaalisesti. Kaikki manuaalisesti hyväksytyt vedot voidaan hylätä tai hyväksyä osittain tai kokonaan riippumatta siitä, miten asiakas on tehnyt pyynnön. LV BET pidättää oikeuden hylätä minkä tahansa vedon, joka vaatii manuaalista hyväksyntää. Mikä tahansa veto, jota mistä tahansa syystä ei ole manuaalisesti tarkistettu ennen pelin alkamisajankohtaa, mitätöityy automaattisesti. LV BET pidättää oikeuden laatia panostusrajat jokaiselle yksittäiselle Asiakkaalle ja vedolle erikseen.
- Jos vedonlyöntimarkkina tai -tapahtuma ei jostain syystä kuulu sääntöjen ja määräysten soveltamisalaan eikä sivustolla oleviin vedonlyöntimarkkinan erityissääntöihin, LV BET pidättää oikeuden määrittää jokaisen tapahtuman lopputuleman tapauskohtaisesti.
- Sopupelit
- Mikäli ottelun lopputulokseen tai sen pisteytykseen on voitu vaikuttaa (mukaan lukien sopupeliepäilyt), LV BET pidättää oikeuden olla maksamatta voittoja tai peruuttaa ottelun vedot, sekä jakaa tietoja tapaukseen liittyvästä osapuolesta asianmukaisille viranomaisille tapauksen tutkimista ja tulevien tapauksien ehkäisyä varten.
- LV BET pidättää oikeuden olla maksamatta voittoja ja palauttaa tapahtumaan asetetut panokset jos on syytä uskoa, että ottelu on voitu sopia. Tällainen päätelmä voidaan tehdä tietyllä tai kaikilla panostustavoilla asetettujen vetojen kokojen, määrän tai luonteen perusteella.
Asianmukaisten järjestöjen ja sääntelijöiden hallitusten päätökset otetaan myös huomioon. Tällaisissa tapauksissa LV BET pidättää oikeuden jakaa tietoja tapaukseen liittyvästä osapuolesta hallinnoiville elimille tapauksen tutkimista ja tulevien tapauksien ehkäisyä varten.
- Asiakas vahvistaa vedonlyönnin yhteydessä;
Yleiset vedonlyöntisäännöt. Mikäli säännöissä ja säädöksissä on ristiriitaisuuksia esimerkiksi tietyn lajin erityissääntöjen ja markkinan tai tapahtuman erityissääntöjen välillä, noudatetaan seuraavaa priorisointijärjestystä (tärkeysjärjestyksessä):
- Tapahtuman/markkinan erityissäännöt (saatavilla sivustolla tapahtuman tai markkinan yhteydessä)
- Urheilulajin erityissäännöt
- Yleiset vedonlyöntisäännöt
- Säännöt ja ehdot
- Vedonlyönti:
-
KOTIUTUKSET
- LV BET:n talousosasto käsittelee kaikki tehdyt kotitutuspyynnöt. LV BET pidättää oikeuden vahvistaa Käyttäjän henkilöllisyyden ja epäselvissä tapauksissa olla käsittelemättä kotiutusta palauttaen varat pelaajan tilille. Ensimmäisen kotiutuksen käsittelyyn vaaditaan valtion myöntämien voimassaolevien henkilöllisyysasiakirjojen lähettämistä. LV BET pidättää kuitenkin oikeuden vahvistaa Käyttäjän henkilöllisyys, ikä tai sijainti milloin tahansa ennen minkään osuuden käsittelemistä pyydetystä kotiutuksesta.Kotiutustavat ja niiden vastaavat tiedot löytyvät sivuston Kotiutukset-osiosta.
- Mikäli kotiutuspyynnöstä aiheutuu sivustolla mainitun mukaisesti kuluja, ne veloitetaan vastaanottajalta.
- Voittojen tai osan niistä kotiutus maksetaan pelaajan pyynnöstä. Pienin kotiutettava summa voi vaihdella 10€ ja 20€ välillä (tai saman suuruinen summa eri valuutassa), riippuen pelaajan asuinalueesta ja valitusta valuutasta. Pelaajalla on oikeus kotiuttaa koko saldo summan suuruudesta riippumatta kun hän sulkee pelitilinsä. Otathan huomioon, että tiliä sulkiessa peritään kymmenen prosentin (10%) palvelumaksu, joka on vähintään 10 euroa (10€) (tai vastaava summa toisessa valuutassa päivittäisen kurssin mukaan) veloitetaan. Maksiminostosumma määräytyy maksupalveluntarjoajan asettamana ja voi vaihdella eri maksutapojen välillä.
- Rahapelitilin Käyttäjän ja tiliin liitetyn pankkitilin (tai muun maksutavan) henkilötietojen on täsmättävä. LV BET pidättää oikeuden pyytää lisätietoja henkilöllisyyden osoittamiseksi sekä vahvistusta pankkitilin (tai muun maksutavan) hallinnoimisesta. Kotiutustasi ei käsitellä ennen kuin saamme pyytämämme asiakirjat. Jos hylkäämme kotiutuspyyntösi, palautamme varat pelitilillesi.
- Suurin mahdollinen päivittäin kotiutettava summa on 5 000 € tai sama määrä paikallisessa valuutassa. Pelaajien suojaamiseksi vain 5 000 € enimmäissumma on nostettavissa jokaisen 24 tunnin aikana, ellei suuremmasta summasta ole sovittu aikaisemmin erikseen. Tämä ei koske progressiivisia jättipotteja.
- Käyttäjän pelitililtä tehdyt kotiutukset voidaan tehdä vain pelitilin rekisteröineelle henkilölle, kuten LV BETin ehdoissa on eritelty.
- Kotiutukset voidaan maksaa vain samalle tilille ja samalla maksutavalla, jolla talletus on alun perin tehty. Ymmärrämme, että joissakin tapauksissa tämä ei ole teknisistä ja/tai muista meistä riippumattomista käytännön syistä mahdollista. Näissä tapauksissa vain me voimme suunnata kotiutuksen pelaajan vaihtoehtoiselle tilille, jonka omistajuus on vahvistettu ja todennettu.
- Talletusvaatimuksettoman bonuksen voitot voidaan kotiuttaa pelaajan pankkitilille vasta, kun olemme vahvistaneet, että pelaaja omistaa meille ilmoittamansa pankkitilin. Mikäli pankkisiirtoa ei voida tehdä, pidätämme oikeuden vahvistaa pelaajan vaihtoehtoisen maksutavan. Maksunkäsittelyosastomme suorittaa kuitenkin täyden arvioinnin tapauksesta ja tekee lopullisen päätöksen siitä, voiko tätä vaihtoehtoista maksutapaa käyttää.
- Ennen kuin pelitili voidaan sulkea, Pelaajan tulee kotiuttaa tililtään mahdolliset jäljellä olevat varat.
- Kotiutuspyynnön jälkeen sen käsittelyyn voi kulua kolme työpäivää. LV BET tekee kuitenkin parhaansa käsitelläkseen kotiutuspyynnöt välittömästi.
- Pelaaja ei voi kotiuttaa varoja tililtään ennen kuin ne on kierrätetty (panostettu) vähintään kerran. Kierrätysvaatimuksia ei voi täyttää panostamalla pöytäpeleissä riskiä minimoiden (vastapanoksilla). Huomaathan, että edellisen talletuksen summaa kotiutettaessa veloitetaan kymmenen prosentin (10 %) hallinnollinen kulu (vähintään 10 €, tai vastaava summa muussa valuutassa päivän vaihtosuhteella), jos varoja ei ole käytetty kertaakaan kasinopelien pelaamiseen tai urheiluvedonlyöntiin. Riskiarvio-osastomme arvioi tällaiset kotiutuspyynnöt ennen niiden hyväksymistä.
- Oikean rahan talletus tulee tehdä ja kierrättää ennen kuin nostoja voidaan käsitellä.
-
TALLETUKSET
- Voit rahoittaa pelitiliäsi siirtämällä rahaa LV BETin tilille käyttäen sivustomme Talletukset-osion talletustapoja. Löydät sieltä lisätiedot talletustavoista.
- Käyttäjä ymmärtää, että LV BETyn sivustolla hyväksytään vain henkilökohtaisten maksukorttien/tilien käyttö. Yritystileiltä ei voi tehdä talletusta.
- LV BET pidättää oikeuden asettaa tiettyjen maksutapojen käyttöä koskevia ehtoja. LV BETillä on lisäksi oikeus muuttaa saatavilla olevia maksutapoja ilman erillistä ilmoitusta.
- LV BET ei takaa, että kaikki maksutavat ovat aina saatavilla.
- Talletuspyyntö luottokortilta pelitilille siirtää varat pelitilille reaaliajassa.
- Rahanpesun ja terrorismia rahoittavan toiminnan vastaisen lainsäädännön edellyttämänä pidätämme oikeuden vahvistaa henkilöllisyytesi (KYC) ja pyytää lisätietoja varojesi ja varallisuutesi alkuperästä milloin tahansa. Maltan peliviranomaisen meille myöntämä toimilupa edellyttää, että meidän on vahvistettava pelaajan henkilöllisyys, jos pelaajan tekemät talletukset ylittävät yhteensä 2 000 €. Mainittu 2 000 €:n raja tarkistetaan päivittäin edellisen 180 päivän aikana suoritettujen talletusten summasta. Rajan saavuttaneiden pelaajien on toimitettava meille henkilöllisyytensä vahvistavat asiakirjat (KYC) 30 päivän kuluessa, tai muuten pelaajan tilin käyttöä rajoitetaan. Tarkat tiedot varallisuuden ja varojen alkuperän tarkistamisesta löydät alla olevasta linkistä.
Pelaajan henkilöllisyyden todentamiseksi hyväksytään seuraavat asiakirjat: ajokortti, passi tai ETA:n/EU:n jäsenvaltion henkilökortti. Kaikkien edellä mainittujen asiakirjojen on oltava voimassa ja ne on toimitettava värillisinä skannattuina; mustavalkoisia kopioita ei hyväksytä. Pelaajan asuinpaikan todentamiseksi osoitetodistukseksi hyväksytään seuraavat asiakirjat: yleishyödyllisiä palveluja koskeva lasku (kaasu-, sähkö-, satelliittitelevisio-, lankapuhelinlasku) tai pankkitiliote, joka on annettu viimeisten kuuden kuukauden aikana. Matkapuhelinlaskua ei hyväksytä.
LV BET voi halutessaan vaatia Asiakkaalta lisää henkilöllisyystodisteita (KYC-asiakirjoja), kuten notaarin varmentama kopio passistasi tai muita henkilöllisyystodistuksia, mikäli olosuhteet sitä edellyttävät. LV BET voi yksipuolisesti jäädyttää tällaisen Asiakkaan tilin, kunnes henkilöllisyys on riittävällä tavalla varmennettu;
LV BET pidättää oikeuden estää talletuksesi tai pelaamiseksi suorittaessaan ylimääräistä, mutta vaadittavaa vahvistusta. LV BET pitää pelaajan ajan tasalla prosessista parhaansa mukaan ja pyrkii suorittamaan vahvistuksen mahdollisimman nopeasti.
- LV BET pidättää oikeuden harkintansa mukaisesti pyytää milloin tahansa talletukseen käytetyn luottokortin molemminpuolisia kuvia. Turvallisuuskäytäntöjen mukaisesti sinua pyydetään aina peittämään CVV-numero sekä tietyt numerot kortistasi.
- Vähimmäistalletussumma riippuu pelaajan lainsäädäntöalueesta ja valitusta maksutavasta. Lisätietoja saat talletussivultamme.
- Rahansiirtotapojen keston osalta talletukset pelitilille hoituvat välittömästi tai joissakin tapauksissa voi kestää kauemmin, kun taas kotiutusten käsittelyyn voi mennä muutamia tunteja, ja joidenkin maksutapojen osalta kolme–viisi päivää.
- Pelaajan on huomioitava, että LV BET pidättää oikeuden pyytää todisteita maksuista pelaajan tileille.
- Kaikki maksut pelitilille tulee olla pelitilin omistajan nimellä olevasta lähteestä.
- LV BET pidättää oikeuden pyytää tilinomistajan kuvaa voimassa olevan henkilötodistuksen ja päivämäärän ja kellonajan ilmoittavan ilmoituksen kanssa.
-
KULUT JA MAKSUT
- Summa, joka näkyy “maksuna”, on kulutonta. Näin ollen “maksun” summa tulee olemaan sama summa, jonka talletit pelitilillesi. Joskus kotiutuksen käsittelyyn lisätään ylimääräinen kulu koskien kotiutuspyyntöä, mutta vain mikäli se on sääntöjemme mukaista, ja siitä on ilmoitettu sivustollamme.
- LV BETin ohjelmiston valuuttana käytetään EUROA, mutta pelitilisi saldo voidaan näyttää muussa valuutassa. Voit valita pelitilillesi jonkin muun valuutan kuin EURON, mutta Sinun on oltava tietoinen siitä, että joskus kyseisten pelitilien maksujen käsittelyyn lisätään pieni valuuttamuunnoskulu, mikäli maksusumma muutetaan euroksi. Huomioithan, että kaikki vaihtopalkkiot veloitetaan Sinulta.
- Päätökset annetaan neljännesvuosittain ja kulut tulevat kertymään automaattisen uusimisen ehtojen ja sääntöjen mukaisesti, jos et toimita vaadittua kolmenkymmenen (30) päivän kirjallista tilinlopetusilmoitusta osoitteeseen support@LVbet.com.
- Asiakkaat voivat päättää sulkea tilinsä milloin tahansa. Siinä tapauksessa pelaajaa pyydetään lähettämään sähköpostia osoitteeseen support@LVbet.com, niin asiakastuki jatkaa pelitilin sulkemista ja antaa Sinulle vahvistuksen, kun tili on suljettu. Mikäli asiakas haluaa lunastaa varoja sellaiselta tililtä, joka on suljettu, lukittu tai estetty, hänen tulee ottaa LV BETiin yhteyttä sähköpostitse: support@LVbet.com.
- Osoitat valtuuttavasi LV BETin keräämään tilikuluja näiden sääntöjen ja ehtojen nojalla veloittaessasi luottokorttiasi tai LV BETin pelitiliä.
- Jos pelaaja ei ole suorittanut asiakkaan tunnistautumista (KYC-prosessia) 30 päivän kuluessa, pelaajan tilin jäljellä olevasta saldosta veloitetaan viiden prosentin (5 %) hallinnollinen kulu (vähintään 10 €, tai vastaava summa muussa valuutassa päivän vaihtosuhteella).
-
KAMPANJOIDEN JA BONUSTEN EHDOT
- LV BET saattaa aika ajoin tarjota pelaajilleen bonuksia, jotka LV BET siirtää heidän tileilleen. Bonuksia tarjotaan ja niiden yksityiskohdat ovat nähtävissä verkkosivuston osiossa “Kampanjat”. LV BET päättää bonussumman suuruuden; pelaajille ei ole yleistä oikeutta bonusten saamiseen.
- Jokaista yksittäistä kampanjaa koskevat sen omat tietyt kampanjakohtaiset ehdot ja säännöt (“Merkittävät Ehdot”) Tavallisten Bonusehtojen ja -sääntöjen lisäksi; pelaajan tulisi tämän vuoksi lukea “Tavalliset Bonussäännöt ja -ehdot” sekä asianmukaiset Merkittävät Ehdot mitä tansa kilpailua, bonusta tai kampanjaa koskien (joita kutsutaan “kampanjoiksi” tai “bonuksiksi” samaa tarkoittaen), joihin he haluavat osallistua. Kampanjoita, bonuksia ja tarjouksia koskevissa asioissa voi lisää lukea Tavallisista Bonussäännöistä ja -ehdoista (milloin asianmukaista).
-
VASTUUN RAJOITTAMINEN
- Sivustolla saatavilla olevat pelit ja palvelut ovat käytettävissäsi vain tämän hetken teknologian puitteissa. LV BET ei takaa tarjoamiensa palvelujen keskeytymätöntä saatavuutta tai käytettävyyttä. LV BET ei ota vastuuta keskeytymättömästä pelien saatavuudesta ja käytettävyydestä.
- LV BET pyrkii toimittamaan Sivustolle mahdollisimman vakaat palvelut. LV BET ei kuitenkaan ota vastuuta virheistä, poisjätöistä, keskeytyksistä, poistoista, vioista, toiminnan tai lähetysten viivästyksistä, viestintälinjojen vioista, varkauksista, tuhoista tai luvattomista pääsyistä tai muutoksista sivustolle tai palveluihin.
- LV BET ei ole vastuussa mistään Sivustolla tai palveluissamme ilmenevistä ongelmista tai puhelinverkkojen tai muiden linjojen teknisistä toimintahäiriöistä, tietokoneen online-ohjelmistoista, palvelimista tai palveluntarjoajista, laitteistoista, ohjelmistoista, teknisten ongelmien aiheuttamista häiriöistä tai tietoliikenteen ruuhkautumisesta verkossa.
- LV BET ei ole vastuussa pelien keskeytyksistä tai sivuston seisonta-ajoista. LV BET ei ole vastuussa mistään peleissä tapahtuvista virheistä tai niiden korjaamisesta – eikä LV BET vastaa niiden tuloksena syntyvistä vahingoista. LV BET ei ole vastuussa sivustolla tai vastaavalla palvelimella olevasta viruksesta tai muiden vahingollisten osien olemassaolosta tai aiheuttamasta vahingosta, mikä voi johtaa käyttäjän tietokoneen laitteiston tai ohjelmiston vahingoittumiseen. Epäselvyyksien välttämiseksi kaikki voitot, jotka on saatu lyömällä vetoa tai panostamalla virheen sisältävään peliin mitätöidään, ja LV BET on vastuussa vain vastaavan vedon tai panostuksen palauttamisesta sinulle.
LV BET ei ole vastuussa vahingoista, jotka aiheutuvat käyttäjien tekemistä virheistä tai ohjelmiston toimintahäiriöistä, kuten laskuvirheistä, virheistä voitonjaossa, käyttäjän virheestä johtuvista tietojen puutteellisuudesta/virheellisyydestä, pelin toimintaan liittyvistä virheistä tai mistään muusta vastaavasta tilanteesta.
Tällaisten virheiden, toimintahäiriöiden tai muiden vastaavien tilanteiden myötä saadut voitot ja edut ovat virheellisiä voittoja. Virheen tai toimintahäiriön tullessa ilmi LV BET pidättää oikeuden mitätöidä kaikki voitot tai edut. Panostettu summa palautetaan. Jos kotiutat virheellisiä voittoja, olet velvollinen maksamaan koko summan takaisin. Muutoin, kotiutettujen virheellisten voittojen summa veloitetaan muista mahdollisista summista, jotka olemme jakamassa sinulle.
LV BET voi itse korjata ilmeisiä virheitä, esimerkiksi pelaajan henkilöllisyyteen liittyen. LV BET pidättää myös oikeuden kieltäytyä vastaanottamasta tai rajoittaa panoksia virheiden, toimintahäiriöiden tai vastaavien tilainteiden johdosta.
- Sovellettavan lain sallimissa rajoissa, LV BET ei missään olosuhteissa ole vastuussa mistään tappioista tai haitoista, jotka johtuvat sivuston tai palvelujen käytöstä, mistään sivuilla tai palvelujen kautta julkaisemastamme sisällöstä, tai käyttäjien käyttäytymisestä Sivustolla tai palveluissa online- tai offline-tilassa.
- LV BET tai kukaan yrityksen johtajista tai työntekijöistä ei ole missään olosuhteissa vastuussa mistään vahingoista, sisältäen rajoituksetta välilliset, satunnaiset tai mitkään niistä seuraavat vahingot, jotka voivat johtua asiakkaan sivuston tai palvelujen käytöstä tai yhteydestä niiden käyttöön, sisältäen mutta ei rajoittuen: toimitettujen tietojen tarkkuus tai hyödyllisyys.
- LV BET ei ole vastuussa mistään vahingoista, jotka johtuvat pelitilin sopimattomasta käytöstä joko pelaajan tai kolmansien osapuolten osalta.
- LV BET ei ole vastuussa mistään voittojen menetyksistä, jotka johtuvat keskeytyneistä peleistä.
- LV BET ei ole missään tapauksessa eikä missään olosuhteissa vastuussa vahingoista tai tappioista, jotka katsotaan tai joiden väitetään johtuvan verkkosivustosta tai sen sisällöstä, sisältäen rajoituksetta viivästykset tai keskeytykset toiminnassa tai tiedonsiirrossa, viestintälinjojen häiriöt, sivuston tai sen sisällön käyttö tai väärinkäyttö, tai mikä tahansa sisällön virhe tai laiminlyönti.
- Jos käyttäjä on rikkonut Sivuston sääntöjä ja ehtoja, käyttäjän on korvattava LV BETille kolmansien osapuolten vaatimukset ja vastattava rikkomuksesta aiheutuvista tappioista, kuluista tai vahingoista.
- LV BET ei ole vastuussa mistään kirjoitusvirheistä, teknisistä virheistä tai inhimillisistä virheistä koskien LV BETin tarjoamien tuotteiden ja palvelujen toimintaa. Virheen tapahtuessa LV BET pidättää oikeuden mitätöidä kaikki virhettä koskevat vedot tai korjata virhe. Mikäli LV BETin tekemä korjaus muuttaa vedon sääntöjä, Sinulle annetaan mahdollisuus hyväksyä muutetut säännöt ennen kuin veto katsotaan mitätöidyksi.
- Edellä mainittua vastuun rajoittamista sovelletaan täysimääräisesti lain sallimissa rajoissa asiaankuuluvalla lainkäyttöalueella. LV BETin kumulatiivinen vastuu sinua kohtaan ei missään tapauksessa ylitä sitä rahasummaa, jonka olet siirtänyt tai tallettanut Pelitilille sivustolle, josta kyseinen vastuu on peräisin.
-
RAHANPESUA ESTÄVÄT TOIMET
- Kaikki Euroopan alueella toimivat uhkapelipalveluntarjoajat joutuvat noudattamaan Euroopan Unionin AML-direktiiviä (Anti Money Laundering, rahanpesun vastainen direktiivi), mikä edellyttää maksutapahtumia käsitteleviä tahoja varmistamaan pelattavien varojen alkuperän laillisuuden.
- Asiakkaat eivät saa käyttää tätä sivustoa rahanpesuun. Rikollisesta toiminnasta saatujen varojen tallettaminen sivustolle on laitonta. LV BET saa noudattaa suositeltuja rahanpesun vastaisia (AML) käytäntöjä. LV BET on vastuussa erilaisten suositeltujen rahanpesun vastaisten (AML) käytäntöjen käyttöön ottamisesta ja soveltamisesta. Kaikkia maksutapahtumia summasta riippumatta täten valvotaan.
- LV BET pidättää oikeuden kieltäytyä palvelemasta, lopettaa palvelemisen ja peruuttaa tai kieltäytyä käsittelemästä sellaisen käyttäjän maksutapahtumia, joka ei hyväksy tai täytä seuraavia rahanpesun vastaisia vaatimuksia ja käytäntöjä
- Voitot maksetaan vain sille henkilölle, joka aluksi avasi livetilin. Voitot maksetaan sille luottokortille tai tilille, josta alkuperäiset varat ovat tulleet.
- Kun käyttäjä rahoittaa pelaamistaan luotto-/pankkikorttitalletuksilla, käyttäjän voitot jaetaan vain talletukseen käytetylle kortille ja erityisesti sille henkilölle, jonka nimissä kyseinen kortti on.
- Yhdellä henkilöllä voi olla vain yksi pelitili. Voittoja ei voi kotiuttaa pelitileiltä, jotka on avattu väärennetyille nimille tai henkilölle, joka on avannut useita tilejä;
- LV BET voi pyytää käyttäjältä lisää todisteita henkilöllisyydestä tai varojen alkuperästä, mikäli se näkee sen tarpeelliseksi tarkastellakseen säännöllisten pelaajien toimintaa tai tapauksissa joissa riskit yhtiölle voidaan luokitella korkeiksi. LV BET voi jäädyttää tällaisen käyttäjän tilin siihen asti, kunnes todisteet on säädösten edellyttämällä tavalla hyväksytty.
Kaikki maksutapahtumat tarkastetaan rahanpesun varalta.
- Kaikki epäilyttävät tai petokselliset maksutapahtumat ilmoitetaan välittömästi asianmukaisille viranomaisille, kuten Maltan FIAU-yksikölle (Financial Intelligence Analysis Unit).
-
IMMATERIAALIOIKEUDET
- Kaikki sisältö, brändit, palvelumerkit, tuotenimet, logot ja kuvakkeet ovat LV BETin tai sen affiliaattien omaisuutta ja suojattu tekijänoikeuslaeilla ja kansainvälisillä sopimuksilla ja ehdoilla.
- Hyväksyt, ettet poista mitään tekijänoikeusilmoituksia tai muita immateriaalioikeuksilla suojattuja oikeuksia materiaaleista jotka saat LV BETiltä tai LV BETin sivustolta. Et saa mitään immateriaalioikeuksia tai mitään lisenssejä käyttää näitä materiaaleja tai sivustoa muulla kuin tässä Sopimuksessa määrätyllä tavalla.
- Sivustolla esitetyt kuvat ovat joko LV BETin omaisuutta tai ovat käytössä LV BETin luvalla. Hyväksyt, ettet lataa, julkaise, käytä uudelleen tai jakele mitään tietoja, ohjelmistoja tai muita materiaaleja jotka on tekijänoikeudella tai muilla immateriaalioikeuksilla suojattu (kuin myös julkiset ja yksityiset oikeudet) saamatta ensin omistajan lupaa kyseisiin oikeuksiin, sekä kirjallista hyväksyntää LV BETiltä.
-
VAHINGONKORVAUS
- Hyväksyt sen, että puolustat ja vapautat LV BETin vastuusta, mukaan lukien sen virkamiehet, johtajat ja työntekijät, sekä pidät heidät vahingoittumattomina liittyen kaikkiin vaatimuksiin, vahinkoihin, tappioihin, kuluihin, mukaan lukien rajoituksetta kohtuulliset asianajajan palkkiot ja kustannukset, jotka johtuvat tai ovat jollain tavalla tekemisissä seuraavien asioiden kanssa:
- sinun pääsysi sivustolle tai palveluihin;
- sinun väärinkäytöksesi tämän Sopimuksen sääntöjä kohtaan; tai
- sinun rikkomuksesi mitä tahansa soveltuvaa lakia tai säännöstä vastaan.
- Hyväksyt sen, että puolustat ja vapautat LV BETin vastuusta, mukaan lukien sen virkamiehet, johtajat ja työntekijät, sekä pidät heidät vahingoittumattomina liittyen kaikkiin vaatimuksiin, vahinkoihin, tappioihin, kuluihin, mukaan lukien rajoituksetta kohtuulliset asianajajan palkkiot ja kustannukset, jotka johtuvat tai ovat jollain tavalla tekemisissä seuraavien asioiden kanssa:
-
VOIMASSAOLO JA PÄÄTTYMINEN
- Sopimus on voimassa määrittämättömän ajan. Jos haluat päättää tämän Sopimuksen, voit tehdä sen milloin tahansa lähettämällä LV BETille ilmoituksen asiasta sähköpostitse. Sopimuksen päättämisen jälkeen et voi enää tehdä uusia rahansiirtoja.
- Voit lopettaa Sopimuksen LV BETin kanssa vain tekemällä kirjallisen ilmoituksen asiasta asiakastuen sähköpostiin osoitteeseen support@lvbet.com.
-
MARKKINOINTI JA MYYNNINEDISTÄMINEN
- Mikäli pelaaja voittaa kaksituhatta viisisataa euroa (2 500 €) tai enemmän ohjelmistoamme tai palvelujamme käyttämällä, pelaajaa voidaan pyytää antamaan LV BETille lupa käyttää pelaajan, nimeä ja/tai kuvaa kaikissa medioissa sekä Sivustolla osana LV BETin markkinointia ja myynninedistämistoimia, kuitenkin vain pelaajan suostumuksella.
-
TIETOSUOJAKÄYTÄNTÖ
- Avaamalla pelitilin LV BETille annat implisiittisesti luvan henkilötietojesi käsittelyyn Maltalla voimassaolevan tietosuojalainsäädännön mukaisesti. Henkilötietojen käsittelyä hoidetaan yksinomaan LV BETin tarjoamien palvelujen ja pelitilin käytön yhteydessä. Tässä osiossa tunnustetaan tietosuojakäytäntöämme koskevat erityissäännöt, jotka löydät täältä: https://lvbet.com/casino/privacy-policy.
- LV BET tekee parhaansa varmistaakseen asiakkaidensa yksityisyyden, luottamuksellisuuden ja turvallisuuden, mistä pidetään huolta sekä asiakkaan ja LV BETin välisessä vuorovaikutuksessa että sen jälkeen niin laajasti kuin se on LV BETille mahdollista.
- Kun rekisteröidyt LV BETille, tunnustat halukkuutesi jakaa LV BETille tiettyjä yksityisiä tietojasi, joita käytetään henkilöllisyytesi todentamiseen sekä varmistamaan talletustesi ja pelitilisi turvallisuus. Nämä tiedot kerätään tarkkojen tarkistusmenettelyjemme mukaisesti, joita käytetään kansainvälisten rahanpesutoimintojen estämiseen ja asiakkaiden kokonaisvaltaisen toiminnan turvallisuuden varmistamiseen. Tietoja käsittelevät vain sellaiset työntekijät, joiden työ vaatii pääsyn tietoihin.
- LV BET kerää asiakkailta yleisesti seuraavia henkilötietoja:
- Yhteystiedot, kuten nimi, sukunimi, syntymäaika, osoite, sähköpostiosoite, puhelinnumero;
- Talous- ja laskutustietoja, kuten luottokortin numero, luottokortin omistajan nimi ja sukunimi, luottokortin voimassaolopäivämäärä, laskutusosoite, pankin nimi sekä pankkitilin numero;
- LV BET pidättää oikeuden pyytää sinusta valokuvaa, jossa pitelet värillistä henkilötodistustasi, mikäli meillä on syytä epäillä pelitilin omistajan henkilöllisyyttä.
Vakuutat, että toimitat meille todenmukaiset, päivitetyt ja tarkat tiedot henkilöllisyydestäsi. Lisäksi sinun tulee kategorioidusti taata, että rekisteröidyt omasta puolestasi, eikä aikomuksesi ole toimia millään tavalla, joka voidaan katsoa vilpilliseksi, ja eikä tarkoituksesi ole jostain syystä esiintyä jonakin toisena henkilönä.
- LV BETin tiedonkeruumenetelmiin kuuluvat asiakkaan vapaaehtoisesti jakamat tiedot LV BETin kanssa, minkä lisäksi käytämme evästeitä kerätäksemme tietoa asiakkaidemme vuorovaikutuksesta LV BETin sivuston kanssa. Työkaluja asiakastietojen keräämiseksi käytetään Asiakkaan oman turvallisuuden varmistamiseksi. Kaikki LV BETin keräämä tieto jaetaan LV BETillä vain sellaisten henkilöiden kanssa, jotka työskentelevät asiakkaan pelitilin varmentamisen kanssa, ja toiminnan päätarkoituksena on varmistaa Asiakkaan luottamuksellisuus ja turvallisuus.
- LV BET ei koskaan luovuta asiakkaitaan koskevia yksityisiä tai muutoin luottamuksellisia tietoja kolmansille osapuolille ilman Asiakkaan nimenomaista suostumusta, paitsi sellaisissa erityistapauksissa, joissa laki edellyttää tietojen luovuttamista, LV BETillä on siihen laillisesti oikeutettu etu, tai jos se on muutoin välttämätöntä Asiakkaan henkilöllisyyden todentamisen suorittamiseksi. Tarkoituksenamme on suojella Asiakkaan tiliä ja varmistaa hänen henkilötietojensa turvallisuus.
- Rekisteröitymällä LV BETille ja vuorovaikuttamalla vapaaehtoisesti LV BETin tuotteiden ja/tai palvelujen kanssa vahvistat ja hyväksyt, että saamme käyttää tuottamiasi tietoja koskien LV BETin pelitilin käyttöä, tekemiäsi rahansiirtoja, sekä vuorovaikutustasi LV BETin kanssa sekä LV BETin puolesta. Kaikki LV BETin kanssa tekemäsi vuorovaikutustilanteet tallennetaan LV BETille ja LV BET voi käyttää niitä tapauksissa, joissa asiakkaan ja LV BETin välille syntyy ristiriitoja.
- LV BET tekee kaikkensa varmistaakseen asiakkaidensa henkilötietojen luottamuksellisuuden muun muassa toteuttamalla tietosuojakäytäntöjä, joiden tarkoituksena on varmistaa asiakkaiden tietojen salassapito. LV BET varmistaa, että tietosuojakäytännöt päivitetään säännöllisesti, ja että tietosi ovat jatkuvasti turvassa.
Kaikki epäilyttävä tai vilpillinen toiminta raportoidaan välittömästi asianomaisille viranomaisille, mukaan lukien mutta ei rajoittuen rahoitustarkastusyksilölle (FIU, Finance Intelligence Unit).
- ASIAKAS hyväksyy sen, että hänen tulee ilmoittaa LV BETille, mikäli hän tai hänen perheenjäsenensä (esim. aviopuoliso, kumppani, lapsi, lasten puolisot tai kumppanit, vanhemmat) ovat poliittisesti alttiita henkilöitä, kuten rahanpesun rahoittamisen vastainen toimintaryhmä FATF (Financial Action Task Force on Money Laundering) on määrittänyt. FATF määrittelee poliittisesti alttiit henkilöt “yksilöinä, joilla on tai joilla on ollut merkittäviä julkisia tehtäviä, esimerkiksi valtionpäämiehet tai johtavat poliitikot, hallitus, oikeus- tai sotilasviranomaiset, valtion omistamien yritysten johtajat tai tärkeät poliittisen puolueen virkamiehet.”
-
KANTA-ASIAKASOHJELMAT
- Rekisteröityäsi pelitilin LV Betille kuulut automaattisesti kanta-asiakasohjelmaamme.
- LV Bet palkitsee peliaktiivisuutesi LV Points -pisteillä sekä LV Wheel -onnenpyörätoiminnolla.
- LV Points -pisteitä voi hankkia sekä vedonlyöntiin että kasinolle.
- Saat LV Points -pisteitä, kun lyöt oikealla rahalla vetoa vedonlyönnissämme. Pisteet määräytyvät pelaajan panosten mukaisesti. Jokainen 5 euroa tuottaa yhden (1) LV Points -pisteen.
- Kasinopelaajat voivat voittaa LV Points -pisteitä ainoastaan LV Wheel -arvonnasta.
- LV Points -pisteet ovat vaihdettavissa rahaksi ilman kierrätysvaatimuksia.
- 100 LV Points -pistettä voidaan vaihtaa yhdeksi (1 €) euroksi (tai vastaava summa muissa valuutoissa).
- Pisteiden vaihtamiseksi rahaksi vaaditaan vähintään 200 LV Points -pistettä.
- LV Points -pisteet eivät koskaan vanhene.
- LV Points -pisteet ovat henkilökohtaisia eikä niitä voi siirtää toiselle henkilölle.
- LV Wheel on ominaisuus, joka löytyy ainoastaan kasinolta. Luethan lisää LV Wheel -onnenpyörästä täältä.
-
VASTUULLINEN PELAAMINEN
- LV BET on sitoutunut varmistamaan, että asiakkaat pelaavat vastuullisesti. Tiedostamme kuitenkin, että rahapelaaminen voi joillekin aiheuttaa riippuvuutta ja pelaaminen voi vaikuttaa heidän elämäänsä negatiivisesti. Tästä syystä tarjoamme useita erilaisia keinoja edistää vastuullisen pelaamisen käytäntöjä.
- Näihin keinoihin sisältyvät talletusrajat, panostus- ja peliaikarajoitukset, sekä mahdollisuus asettaa itselleen pääsykielto määrätyksi tai määrittämättömäksi ajaksi. Kaikki nämä voidaan asettaa sivustomme Vastuullinen pelaaminen -sivullamme ja/tai lähettämällä asiakastukeemme sähköpostia.
- LV BET tarjoaa asiakkaalle mahdollisuuden asettaa itselleen pääsykiellon tililleen 24 hours and 30 days. Kun muutos on asetettu pelitilille tietyksi ajanjaksoksi, tiliä ei voi avata uudelleen ennen kuin asetettu ajanjakso on kulunut. Pääsykiellon aikana LV BET tekee kaikkensa estääkseen Pelaajaa avaamaan uusia pelitilejä.
- LV Betin Pelaaja voi määrittää omat rajansa talletuksille, tappioille sekä panostuksille joko tietylle ajankohdalle tai ajanjaksolle.
- Ennen kuin pelaaja voi nostaa omia pelirajojaan, muuttaa rajoituksiaan tai avata tilinsä uudelleen, hänen on odotettava seitsemän päivän viilennysjakson ajan, ennen kuin LV Bet voi käsitellä pyynnön. Pyynnöt laskea rajoja alemmas tai uusia pääsykielto sivustolle astuvat voimaan välittömästi.
- Pelaaja voi pyytää rajaa maksimisummalle, jonka hän on valmis häviämään tai panostamaan tietyllä ajanjaksolla tai tiettynä ajankohtana.
- Pelaaja voi lukita pelitilinsä määrätyksi tai määrittämättömäksi ajaksi mikäli hän ei enää halua pelata tai lyödä vetoa.
- Kun pelaaja päättää lukita tilinsä, hän ei voi avata sitä uudelleen ennen kuin hänen viilennysjaksonsa on päättynyt. Uudet pelitilit suljetaan ja saldo jäädytetään, ja epäoikeudenmukaisesti saatu tervetulobonus vähennetään summasta. Kun jäädytetty tili on avattu uudelleen viilennysjakson jälkeen, pelit ovat taas pelaajan käytettävissä.
- Mikäli pelaaja sulkee pelitilinsä pysyvästi, pelitiliä ei voi avata välittömästi uudelleen. Pelaajan tulee eritellä syyt, miksi hän haluaa avata pelitilin uudestaan ja toimittaa lupansa siihen kirjallisesti ja allekirjoituksen kera. LV BET pidättää silti oikeuden olla avaamatta pyydettyä tiliä mikäli LV BET näkee, ettei tiliä pidä jostain syystä avata.
- Vastuullisen Pelaamisen sivulla on myös linkkejä ulkopuolisiin tahoihin sekä tietoa, joka voi auttaa pelaajia peliriippuvuuden ehkäisemiseksi. Jos koet, että uhkapelaaminen on sinulle ongelma, kehotamme sinua etsimään apua näistä sivustomme osioista. Otathan myös yhteyttä meihin osoitteessa rg@lvbet.com mikäli tunnet, että uhkapelaaminen on vaikuttanut elämääsi negatiivisesti tai huomaat pelaamisessasi ongelmallisia puolia.
- Saapumalla sivustollemme ja pelaamalla pelejämme ymmärrät, että sivustomme onneen perustuvien pelien ja palvelujemme/ohjelmistomme käyttämisestä koituvat taloudelliset riskit kannat Sinä. Pelaajalla on yksinomainen vastuu pelitililleen aiheutuneista tappioista.
- On huomioitava, että rekisteröitymisen yhteydessä kaikkien uusien käyttäjien tulee hyväksyä seuraava: “Vahvistan, ettei minulla ole LV Betillä mitään muuta pelitiliä, eikä minulla ole pääsykieltoa palveluihinne”. Siksi mitään talletuksia, tappioita tai voittoja ei hyvitetä eikä LV BET jää velkaa, mikäli kyseessä on vilpillisesti luotu ylimääräinen/tuplatili, pois lukien jäljellä olevat käyttämättömät talletussaldot, jotka palautetaan kokonaisuudessaan. Tutkiakseen kyseiset tapaukset läpikohtaisesti vastuullisen pelaamisen osastomme tai petoksia tutkiva osastomme ovat oikeutettuja pyytämään lisätietoina asiakirjoja, kuten kädessä oleva henkilötodistus, sekä puhelin/äänitodennus.
- LV BET tarkkailee kaikkia viestintäkanavia ja tutkii tarkasti kaikki lähetetyt asiakirjat. Energy pidättää oikeuden jäädyttää pelaajan tilin epäillessään peliongelmia pelaajan tarjoaman tai viestimän tiedon perusteella.
- Alle 18-vuotiaana uhkapelaaminen on laitonta. Otamme velvollisuutemme estää alaikäisten uhkapelaamista vakavasti. LV BET pidättää oikeuden pyytää asiakirjatodisteita käyttäjän iästä milloin tahansa. Jos käyttäjä paljastuu alaikäiseksi tarkistuksen seurauksena, kaikki käyttäjän voitot takavarikoidaan.
-
EPÄAKTIIVISET TILIT
- “Epäaktiivinen tili” on tili, jolla on oikean rahan saldoa, mutta ei tehtyjä panostuksia kuuteen (6) peräkkäiseen kuukauteen (180 päivään).
- Ennen kuin tilisi merkitään epäaktiiviseksi, LV BET ottaa sinuun yhteyttä sähköpostilla 30 päivää aikaisemmin. Voit uudelleenaktivoida epäaktiivisen tilin kirjautumalla sisään ja asettamalla panoksen.
- Pelitilin siirtyessä epäaktiiviseksi LV BET veloittaa viiden (5) euron (tai vastaavan summan muussa valuutassa päivän vaihtosuhteella) hallinnollisen kulun 30 päivän välein tilin saldosta niin kauan kun positiivista saldoa riittää.
-
VALITUKSET
LV BET on sitoutunut tarjoamaan pelaajillemme parasta mahdollista tukea.
Jatkamme palvelumme parantamista kuuntelemalla käyttäjiämme ja vastaamalla myönteisesti valituksiin. Myönnämme kuitenkin, ettei reiluun lopputulokseen käyttäjän näkökulmasta) pääsy ole aina mahdollista.
Jos käyttäjä on sitä mieltä, että hänen asiansa tarvitsee jatkokäsittelyä, tulee heidän olla yhteydessä asiakastukihenkilöihimme osoitteessa SUPPORT@LVBET.COM. LV BET -kasinon asiakaspalvelijat ilmoittavat valituksen vastaanotosta ja pyrkivät kommunikoimaan valituksen ratkaisusta 10 päivän kuluessa. Jos valitus on vaikea ratkaista ja se on sovellettavien säädösten mukainen, LV BET saattaa tarvita 10 lisäpäivää ratkaisun löytämiseksi.
Sosiaalisen median kautta lähetettyjä valituksia ei käsitellä virallisina valituksina. Valituksen tekemistä multimediaviestinä (MMS) viralliseen asiakastuen sähköpostiosoitteeseen ei käsitellä virallisena valituksena.
Jotta LV BET voisi käsitellä käyttäjän valituksen mahdollisimman nopeasti, valituksen on sisällettävä selkeät tiedot käyttäjän henkilöllisyydestä (nimi, sukunimi, rekisteröity sähköposti ja asuinosoite) sekä kaikki valitukseen liittyvät tiedot (esimerkiksi pelin nimi, tapahtuman kellonaika ja päivämäärä sekä yksityiskohtainen kuvaus).
Vaikka LV BET toimii pelien tarjoajana käyttäjälle, LV BET ei ole tuottanut tai kehittänyt tarjoamiaan pelejä. LV BET ei siis omista näitä pelejä, eikä ole vastuussa niistä. Pelien toimintaan liittyvät kyselyt ja valitukset ohjataan asianmukaiselle kyseiselle pelille luvan myöntäneelle viranomaiselle.
Pyrimme varmistamaan, että kaikki pelaajat ovat tietoisia lopullisesta päätöksestämme ja saavat ohjausta virallisen riidan nostamiseen rekisteröidylle vaihtoehtoiselle riidanratkaisuelimelle, jota kutsutaan myös nimellä 'ADR'. 'ADR' on itsenäinen kolmas osapuoli, joka välittää riitoja ja arvioi kaikki molempien osapuolten antamat tiedot antaakseen puolueettoman päätöksen asiasta. CasinoReviews.com on hyväksytty ADR LV BET -valituksille.
Lisätietoja ja valituksen tekeminen CasinoReviews.com:lle: https://casinoreviews.com/complaints
Tapauksissa, joissa summa on alle 5 000 euroa, LV BET kunnioittaa CasinoReviews.com:n tekemiä sitovia päätöksiä hyväksymisen jälkeen.
Tapauksissa, joissa summa ylittää 5 000 euroa, CasinoReviews.com:n päätökset eivät ole sitovia, elleivät ne ole LV BET:n hyväksymiä.
Käyttäjillä on myös mahdollisuus käyttää ADR-palveluja välittäjänä. Jos kuitenkin ADR ottaa välittäjän roolin, CasinoReviews.com:n tekemät päätökset eivät ole sitovia.
Lisäksi Verkkovälitteinen riidanratkaisu (ODR) -alusta voi tarjota lisävaihtoehtoja riitojen ratkaisemiseen EU:n sisällä. Lisätietoja on saatavilla TÄÄLLÄ. Huomaa, että jokaisella käyttäjällä on täysi oikeus ryhtyä oikeustoimiin operaattoria vastaan, yksinomaan Maltan tuomioistuinten toimivaltaan, riippumatta heidän tyytyväisyydestään ADR-päätökseen.
Jos käyttäjä edelleen kokee, että heidän valituksensa ei ole ratkaistu tyydyttävästi tai se koskee vastuullista pelaamista eikä sitä voida ratkaista ADR-palvelun kautta, he voivat ottaa yhteyttä Malta Gaming Authorityyn (MGA) tai sähköpostitse osoitteeseen support.mga@mga.org.mt väitelläkseen siitä.
Olemme sitoutuneet ylläpitämään turvallista ja kunnioittavaa verkkoympäristöä kaikille käyttäjillemme. Jos kohtaat alustallamme mitään sisältöä, joka mielestäsi on lainvastaista tai rikkoo yhteisömme ohjeita, kehotamme sinua ilmoittamaan siitä välittömästi osoitteeseen complaints@lvbet.com
Ole hyvä ja sisällytä ilmoitukseesi seuraavat tiedot:
Selkeä kuvaus kyseisestä sisällöstä.
Tarkka sijainti tai linkki sisältöön.
Mahdolliset lisätiedot, jotka voivat auttaa meitä tutkimuksessamme.
Jos tarvitset apuamme jossakin tai sinulla on muita huolia, älä epäröi ottaa meihin yhteyttä. Ammattitaitoinen ja ystävällinen asiakaspalvelumme auttaa sinua mielellään.
Uusimmat muutokset SÄÄNNÖT JA EHDOT.