ACCORD DU CLIENT CONCERNANT L'UTILISATION DES SERVICES DE FAIRLOAD.

Version - 8.8 Dernière mise à jour -04/10/2024

1. AVANT-PROPOS
   1. Les présentes Conditions Générales (« CG » ou « Accord ») constituent et régissent la relation contractuelle entre les parties, Fairload Ltd ci-après dénommée « LV BET » ; et Vous, en tant qu’utilisateur, ci-après dénommé « Client », « Vous » ou « Joueur ».
2. DÉFINITIONS
   1.   Les mots et termes suivants doivent être interprétés comme suit, à moins que le contexte n’implique clairement le contraire.
   2. « Formulaire d’inscription » désigne le formulaire à remplir par le Joueur pour ouvrir un Compte Utilisateur.
   3. “ « Jeu » désigne toute activité de jeu présentée par LV BET sur son Site Internet au bénéfice des Utilisateurs et telle qu’approuvée par l’Autorité de Régulation.
   4. Le « Site Internet », le « Site Web » ou le « Site » désigne le site internet lvbet.com et tous les autres sites qui y sont connectés et accessibles par des liens.
   5. « Identifiant et mot de passe » désigne les informations de connexion et de mot de passe qui sont choisis par un joueur lors de son inscription sur le site LVbet.com et tous les autres sites connectés.
   6. « L’Autorité de régulation » est la Malta Gaming Authority (MGA) Building SCM 02-03, Level 4, SmartCity Malta, Ricasoli SCM1001, Malta, www.mga.org.mt,, qui est le principal régulateur des opérations de jeux à distance.
   7.  Le « Service » comprend tous les services et jeux de LV BET ainsi que les activités qui y sont liées et répertoriées sur www.lvbet.com, y compris, mais sans s’y limiter, les services de casino et de paris sportifs en ligne.
   8. Le « logiciel » désigne le logiciel dont nous avons obtenu la licence, y compris tous les programmes et bases de données et tout autre contenu dérivé, qu’il soit accessible ou utilisé par vous par le biais du Site Internet et qui vous permet de participer aux paris sportifs et au casino en ligne.
   9.  Le « Casino en direct » ou « Casino en ligne » est une version en ligne d’un casino traditionnel, permettant aux utilisateurs de jouer et de parier sur des jeux de casino via Internet en temps réel
   10. « Nous » ou « Fairload Limited » désigne LV BET.
   11.  « Compte Utilisateur », « Compte de joueur », « Compte de jeu » ou « Compte » désigne un compte personnel ouvert par un individu et géré par LV BET afin de permettre à cette personne de jouer aux jeux du casino et aux paris sportifs en ligne.
   12.  « Vous », « Client », « Joueur », « Utilisateur » ou « Titulaire du compte » désigne l’utilisateur du Service et du logiciel accessible par le Site Internet et ayant un rapport contractuel avec LV BET.
   13. « Joueur d’argent » : personnes âgées de plus de 18 ans, ou de l’âge minimum fixé par la loi pour la participation dans le pays correspondant, qui prennent part à des jeux d’argent (mise en argent réel « Jeux d’argent »). Les joueurs peuvent participer aux jeux en tant que « Joueur Test » sans miser d’argent ou en tant que « Joueur d’Argent » en misant de l’argent réel.
   14.  Les « Jeux amusants » ou « Jeux pour le plaisir » désignent les Jeux tels que définis dans le présent Accord, mais qui sont proposés pour une jouabilité limitée dans un mode de Jeu spécial qui n’implique pas de paiement du Joueur à l’Opérateur. Le seul objectif de ce mode (jeux pour le plaisir) est d’offrir la possibilité au Joueur (« joueur Test ») d’essayer les Jeux proposés avant de miser de l’argent réel.
3. GÉNÉRALES

   1. « LV BET » dans les présentes Conditions Générales fait référence à Fairload Limited, une société constituée à Malte, ayant l’adresse enregistrée suivante : Fairload Limited, 115B Old Mint Street, La Valette, VLT1515, Malte.

   2. Le terme « Client » fait référence à tout individu ou entité qui accepte expressément ou implicitement toutes les conditions générales de LV BET en ouvrant un Compte et en plaçant des paris sur des jeux sur le site internet de LV BET.

   3. En m’inscrivant sur LV BET, je reconnais que les paris sportifs ne sont pas disponibles pour les clients résidant en Allemagne.

   4. Tous les clients accédant au Site Web LV BET acceptent de respecter les termes et conditions suivants dictant l'utilisation de ses services (le « Contrat »).

   5.  Le présent Accord décrit les termes, conditions et risques applicables à votre utilisation des services de LV BET disponibles sous le domaine www.lvbet.com (le « SITE »). Si vous avez des questions concernant le présent Accord, veuillez contacter le Service à la Clientèle.

   6.  Vous devez lire, approuver et accepter toutes les conditions générales contenues dans cet Accord sans modifications, qui incluent les conditions générales expressément énoncées ci-dessous et celles incorporées par référence, avant de pouvoir devenir un Client actif et enregistré de LV BET. En continuant à accéder ou à utiliser le SITE, vous acceptez de respecter les conditions générales du présent Accord.

   7. Le présent accord entre en vigueur lors de l’inscription pour les Clients nouvellement inscrits en cochant dans le formulaire d’inscription la case « J’ai lu et j’accepte les conditions générales » et « J’ai 18 ans ou plus » et en cliquant sur le bouton « Créer un nouveau compte » au cours de l’inscription sur le site www.lvbet.com. Vous vous engagez à respecter les Conditions Générales d’utilisation du site internet. Si vous n’acceptez pas d’être lié par les conditions générales du présent Accord, et n’utilisez pas ou n’accédez pas à notre SITE après vous être inscrit, vous devez nous en informer immédiatement par écrit.

   8. Le présent Accord est régi et interprété conformément aux lois de Malte, à l’exclusion de toute disposition légale relative aux conflits de lois. Toute action ou procédure judiciaire découlant du présent Accord sera portée exclusivement devant les tribunaux situés à Malte, et les parties consentent irrévocablement à la juridiction personnelle et au lieu de celle-ci.

   9.  LV BET ne sera en aucun cas responsable envers toute personne en cas de force majeure, ou d’acte d’un gouvernement ou d’une autorité juridique. Dans le cas où une disposition du présent Accord serait jugée invalide ou inapplicable, les autres dispositions resteront pleinement en vigueur et effectives.

   10.  L’échec d’une partie de faire appliquer un droit ou une disposition du présent Accord ne sera pas considéré comme une renonciation à ce droit ou à cette disposition.

   11.  LV BET peut céder le présent Accord ou tout droit et/ou obligation en vertu des présentes sans votre consentement.

   12. LV BET peut modifier les conditions du présent Accord de temps à autre en publiant les conditions modifiées sur le SITE. Il vous incombe de vérifier si l’Accord a été modifié. Toute modification entrera en vigueur à compter du jour de sa publication sur le SITE. En continuant à utiliser le Site Internet, le Service ou le Logiciel proposé par LV BET, vous acceptez d’être lié par les CG du présent Accord ainsi que par ses dernières modifications. Si vous n’acceptez pas d’être lié par les modifications apportées aux conditions générales du présent Accord, n’utilisez pas et n’accédez pas à nos Services, et informez-nous en immédiatement par écrit.

   13.   LV BET est géré par Fairload Ltd. qui est enregistré en vertu des lois de l’État membre de l’Union européenne de Malte.

   14.  Fairload Ltd. opère sous la licence de jeu MGA/B2C/282/2015 délivrée par la Malta Gaming Authority (MGA), l’organisme de réglementation unique de Malte.

   15.  Pour les clients jouant aux paris en ligne en Irlande, la licence de bookmaker à distance numéro 1016541 est délivrée à Fairload Limited par le gouvernement irlandais ; elle s’applique uniquement aux paris sportifs.

   16. En cas de modification de ces CG, lors de la connexion à son Compte chez LV BET, une fenêtre contextuelle informera le Joueur que les CG ont été mises à jour. Il est demandé au joueur d’accepter les CG mises à jour.

   17. Les conditions générales de LV BET sont disponibles en plusieurs langues, et toutes les clauses sans exception sont incluses dans chaque version. En cas de conflit avec d'autres versions linguistiques, la version la plus avantageuse pour le joueur prévaudra.

4. ACCORD SUR LES SERVICES EN LIGNE

   1. Cet Accord est conclu par et entre LV BET et vous.Cet Accord s’applique au SITE de LV BET, y compris son contenu électronique et/ou le logiciel actuellement contenu sur le SITE qui vous fournit les jeux et les services offerts par LV BET.

   2. LV BET se réserve le droit d’imposer certaines conditions (au-delà de celles détaillées dans les clauses 3, 4, 5, 6, 7) à l’admission des Joueurs aux jeux (par exemple : nombre minimum de parties terminées, vérification des paiements effectués) et d’étendre ou de modifier à tout moment les services proposés sur le site internet.

5. DISPONIBILITÉ DES SERVICES

   1. Les Services sont mis à la disposition de, et ne peuvent être utilisés que par des personnes qui peuvent établir des contrats juridiquement contraignants en vertu de la loi applicable à leur pays de résidence. Il est de votre responsabilité de vous assurer que les paris sont légaux.

   2. En vous inscrivant chez LV BET, vous reconnaissez qu'une demande de remboursement fondée uniquement sur des réclamations liées à la conformité des services avec toute loi, réglementation ou directive en vigueur dans votre pays de résidence ne sera pas acceptée et vous renoncez par la présente à toute réclamation de ce type.

   3. Les services ne sont pas accessibles aux personnes âgées de moins de 18 ans ou n’ayant pas l’âge légal (« Mineurs »). Si vous êtes Mineur, vous ne pouvez pas utiliser ce service. Si, en tant que client, vous ne remplissez pas les conditions requises, veuillez ne pas utiliser notre SITE. La participation aux jeux d’argent (en tant que « Joueur d’Argent ») est exclusivement réservée aux personnes âgées de plus de 18 ans, ou de l’âge minimum fixé par la loi dans le pays correspondant.

   4. LV BET est en droit d’exiger du Client qu’il fournisse une preuve d’âge et de refuser au Client l’accès aux jeux s’il a des raisons de croire que l’âge minimum requis n’est pas respecté.

   5. En toutes circonstances, nous ne serons pas tenus responsables de l’utilisation abusive de nos services par des personnes non autorisées ou des mineurs.

   6.  Les Services de LV BET ne sont pas disponibles là où leur utilisation est illégale (y compris, mais sans s’y limiter, aux États-Unis) et LV BET se réserve le droit de refuser et/ou d’annuler les Services à sa propre discrétion.

6. INFORMATIONS SUR LES INSCRIPTIONS

   1. Afin de participer aux jeux en tant que Joueur, l’Utilisateur doit remplir le formulaire d’inscription sur le site www.lvbet.com ou tout autre site lié au formulaire d’inscription fourni par LV BET qui comprendra au moins les renseignements suivants :

      1. L'identité du client. Vous vous engagez à fournir des informations véridiques, exactes, actuelles et complètes concernant votre identité durant le processus d'inscription. L'utilisateur doit remplir le registre de la personne ou de l'entité; toute fausse déclaration liée à l’affiliation d’une autre personne, entité ou association, l'utilisation de faux titres, ou tout autre acte ou omission visant à dissimuler son identité à LV BET, à n’importe quelle fin, fera l'objet de poursuites dans les limites permises par la loi. Toute fausse information ou usurpation d'identité concernant (a) accessible sur www.lvbet.com et qui permet d'ouvrir un « Compte joueur ». Un client accédant aux services de LV BET peut être invité à soumettre une vérification d'identité en cours de validité et des renseignements pertinents.

      2. Date de naissance. Vous assurez LV BET que vous avez plus de 18 ans ou l’âge minimum fixé par la loi pour jouer dans votre pays. Aucune personne âgée de moins de 18 ans ne peut être inscrite en tant que joueur ; le fait de jouer en tant que mineur constitue un délit. Si malgré les contrôles mis en place par LV BET, un mineur parvient à utiliser les services de jeu, les gains éventuels seront conservés par LV BET, tandis que l’argent déposé sera restitué.

         LV BET se réserve le droit de vérifier la date de naissance fournie lors de l’inscription avant que vous ne soyez autorisé à : 

         • Déposer des fonds sur un compte ; 

         • Accéder à tout jeu gratuits/amusants ; 

         • Jouer avec votre propre argent ou votre bonus LV BET.

      3. Votre lieu de résidence. Veuillez noter qu'il peut vous être demandé de vérifier votre lieu de résidence en fournissant une preuve d'identité telle qu'un scan d'une carte d'identité, d'un passeport ou d'un permis de conduire, et/ou une facture de services publics ou un relevé bancaire émis au cours des 6 derniers mois.

      4.  L’adresse courriel valide du client et son numéro de téléphone (fixe/mobile)

      5. Mot de passe. Il est conseillé à l’Utilisateur de choisir un mot de passe robuste et non prévisible pour des raisons de sécurité et il doit s’assurer que ce mot de passe reste secret.

   2.  Au cours du processus d’inscription, un Client doit fournir à LV BET une pièce d’identité valide, y compris, mais sans s’y limiter, une adresse, une adresse courriel valide et un numéro de téléphone mobile personnel.

   3. L’Utilisateur veillera à ce que les renseignements fournis lors de l’inscription soient à jour et effectuera sans délai les modifications nécessaires de nom, d’adresse ou d’adresse courriel sur le site internet de LV BET. Il est de la responsabilité du joueur de nous informer immédiatement de toute modification apportée à ses informations personnelles.

   4. Dans le cas où LV BET aurait des raisons de croire que les informations fournies sont inexactes, Nous sommes en droit de suspendre ou de résilier le Compte Utilisateur et de conserver tous les gains..

   5.  Lorsque le client soumet sa première demande de retrait, les informations de son compte bancaire personnel ou de toute autre méthode de paiement disponible et acceptable pour ce retrait doivent être fournies à LV BET.

   6.  Vous êtes responsable de la sécurisation de votre Mot de passe pour votre Compte chez LV BET. LV BET décline toute responsabilité pour tout dommage causé par un acte ou une omission de votre part entraînant une utilisation inappropriée ou irrégulière de votre Compte.
   7. Vous devez vous inscrire à titre personnel et non au nom de quelqu’un d’autre.

   8. En aucun cas, vous n’êtes autorisé à créer un autre (nouveau) Compte si vous avez déjà un Compte enregistré sur le site internet de LV BET - un seul Compte par personne est autorisé. Détenir plus d’un Compte est connu sous le nom de « Multi compte » et est strictement interdit et directement considéré comme frauduleux, indépendamment du fait que l’autre Compte soit enregistré sous les informations de l’utilisateur, les informations d’autres utilisateurs de LV BET, les informations de tiers (autres que les utilisateurs de LV BET) ou de fausses informations. LV BET se réserve le droit de fermer tous les comptes de paris que vous avez ouverts, et ce, à tout moment. Si LV BET dispose de motifs raisonnables pour croire qu’une fraude a été commise, LV BET se réserve le droit d’annuler toute transaction liée, tout bonus ou toute autre promotion sans préjudice de toute autre action ou tout recours dont nous pourrions nous prévaloir.

   9.   LV BET traitera avec soin les informations que vous lui confiez, conformément aux informations fournies au cours du processus d’inscription et dans sa Politique de Confidentialité.

   10.  Il est interdit aux Clients de vendre, transférer et/ou acquérir des Comptes vers/auprès d’autres Clients.

   11. Vous n’êtes pas autorisé à transférer des fonds de votre Compte vers d’autres joueurs ou à recevoir de l’argent d’autres joueurs sur votre Compte. Les fonds ne peuvent être remis que sur le même Compte que celui d’où ils proviennent au moment du dépôt.

   12. Vous déclarez ne pas déposer d’argent en utilisant une carte de crédit, des Comptes bancaires et tout autre Compte et solution de paiement auxquels vous n’êtes pas autorisé ;

   13. Effectuer des dépôts sur un Compte pour toute autre raison que la participation à des jeux, à des fins illégales particulières (par exemple, le blanchiment d’argent) n’est pas autorisé ; le dépôt d’argent provenant d’activités criminelles et/ou d’autres activités non autorisées est également interdit ;

   14. Vous déclarez que vous n’êtes pas actuellement ou n’avez jamais été diagnostiqué comme un joueur compulsif ;

   15. Votre inscription peut être refusée ou fermée à la seule discrétion de l’opérateur, mais les obligations contractuelles déjà contractées seront honorées.

   16.  L’inscription et la création d’un Compte de jeu sont gratuites.

   17. Il n’y a pas de droit général d’inscription et de participation aux jeux.

7. SÉCURITÉ DU MOT DE PASSE

   1. Pour des raisons de sécurité, il vous est conseillé de choisir un mot de passe robuste et non prévisible et il vous incombe de veiller à ce que ce mot de passe reste secret.

   2. Le joueur a la responsabilité de s’assurer qu’il garde son compris le mot de passe (confidentiel). Les jeux effectués en ligne sur le site internet sous le nom d’utilisateur du Joueur et ses données personnelles seront considérées comme valides, indépendamment de la personne qui participe au jeu. Dans le cas où l’on craint que ces données ne soient plus confidentielles, le joueur doit en informer LV BET immédiatement, après quoi de nouvelles données peuvent être transmises et toute transaction future effectuée avec les données précédentes sera considérée comme nulle.

   3. LV BET n’est en aucun cas responsable de l’accès éventuel à un Compte Utilisateur par une tierce personne et ne sera pas tenu responsable de toute perte éventuelle subie en raison de l’utilisation illicite du mot de passe d’un Joueur par une tierce personne, d’un accès non autorisé, et/ou de toute transaction dans laquelle le nom et le mot de passe d’un Joueur n’ont pas été enregistrés correctement.

8. RESTRICTIONS LÉGALES

   1. Vous certifiez comprendre que les lois relatives aux jeux d’argent en ligne varient à travers le monde et qu’il est de votre seule obligation de vous assurer du respect de toute loi, réglementation ou directive applicable au pays de résidence du Client. La possibilité d’accéder au SITE LV BET ne signifie pas nécessairement que les Services de LV BET, et/ou vos activités par son intermédiaire, sont légales en vertu des lois, règlements ou directives applicables à votre pays de domicile.

   2. Vous reconnaissez et acceptez que LV BET ne peut vous fournir de conseils juridiques ou des garanties et qu’il est de votre seule responsabilité de vous assurer qu’à tout moment vous vous conformez aux lois applicables et que vous êtes pleinement en droit de jouer aux Jeux. Toute participation aux Jeux est à votre seule discrétion et à vos propres risques. En jouant aux Jeux, vous reconnaissez que vous ne trouvez pas les Jeux ou les Services offensants, répréhensibles, injustes ou indécents de quelque manière que ce soit.

   3. Vous garantissez à tout moment ne pas être un résident des "pays exclus" comme : Biélorussie, Belgique, Brésil, France (y compris tous les territoires français d'outre-mer), Allemagne, Hong Kong, Corée du Nord, Iran, Irak, Israël, Italie, Pays-Bas, Pologne, Roumanie, Espagne, Turquie, Ukraine, l 'Ukraine, le Royaume-Uni,  États-Unis et/ou restreint par une capacité juridique limitée.

   4. LV BET n’a pas l’intention que son SITE soit utilisé pour des paris ou toute autre fin par des Clients présents dans des pays dans lesquels de telles activités sont illégales. Le SITE de LV BET ne constitue pas une offre, une sollicitation ou une invitation de LV BET pour l’utilisation des jeux ou d’autres services dans toute juridiction dans laquelle de telles activités sont interdites par la loi.

   5.  Vous ne devez pas traiter le titulaire de la licence comme une institution financière ni attendre des intérêts sur vos dépôts.

   6. Si vous violez cette condition et que vous vous inscrivez depuis un pays soumis à des restrictions, LV BET se réserve le droit de fermer le compte de façon permanente et de confisquer tous les gains.

9. UTILISATION LIMITÉE

   1.  LV BET vous accorde un usage personnel non exclusif, non transférable et limité pour accéder au SITE (la « Licence »). L’utilisation du SITE est conditionnée au respect continu par le Client des conditions générales du présent Accord.

   2. Vous acceptez de ne pas revendre les informations commerciales fournies par LV BET ou de permettre l’accès sécurisé du SITE à d’autres personnes, et de ne pas copier les informations apparaissant sur le SITE pour les revendre ou pour toute autre raison à d’autres personnes sans le consentement écrit préalable de LV BET.

   3. Vous serez responsable et lié par toute utilisation non autorisée du SITE, effectuée en violation de la présente section.

   4. Vous acceptez d’utiliser les informations reçues des systèmes d’information de LV BET dans le seul but d’exécuter des transactions à l’intérieur et dans le SITE.

   5. Vous acceptez également de ne pas utiliser les fonctions de communication électronique d’un Service du SITE à des fins illégales, tortueuses, abusives, intrusives pour la vie privée d’autrui, harcelantes, diffamatoires, embarrassantes, obscènes, menaçantes ou haineuses.

   6. La Licence accordée en vertu du présent Accord sera résiliée si LV BET estime que toute information fournie par vous, y compris votre adresse courriel, n’est plus actuelle ou exacte, ou si vous ne respectez pas les conditions générales du présent Accord et toutes les règles et directives pour chaque service, ou si LV BET établit que vous avez abusé de quelque manière que ce soit des jeux et services de LV BET. Dès la notification d’une telle violation, vous acceptez de cesser d’accéder aux Services. Vous acceptez que LV BET, à sa seule discrétion et avec ou sans préavis, puisse mettre fin à votre accès à tout ou partie des Services, fermer les transactions ouvertes du Client, retirer et supprimer toute information ou tout contenu de son Service.

10. INCONDUITE

    1.  Toute inconduite est interdite sur le site internet. Un comportement est considéré comme une violation des présentes Conditions Générales, dès lors, mais pas exclusivement, que vous :

       1. Fournissez intentionnellement des informations inexactes ou incomplètes ;
       2. Tentez de manipuler le résultat des jeux par des pratiques concertées, des altérations du programme ou de toute autre manière indue 
       3. Provoquez délibérément des dysfonctionnements ou des défaillances du site internet afin de porter atteinte au déroulement naturel du jeu ;
       4. Créez plus d’un Compte par personne ; ou la violation de tout autre règlement énoncé dans les présentes Conditions Générales. Cette liste d’inconduites n’est pas exhaustive.

    2. Vous ne devez pas décompiler ou tenter de décompiler le logiciel sur le site internet de LV BET ou développer un logiciel qui interfère avec le logiciel Client-Serveur-Communication utilisé sur son site internet.

    3.  L’utilisation de tout logiciel qui permet de recourir à l’intelligence artificielle est strictement interdite. Les logiciels interdits peuvent inclure des logiciels qui, selon LV BET, permettent aux joueurs de tricher ou donnent à un joueur un avantage injuste lorsqu’il parie sur le site internet. LV BET se réserve le droit de prendre des mesures afin de détecter et d’empêcher l’utilisation de tels logiciels par les Joueurs. Si LV BET identifie ou soupçonne avec raison l’utilisation de programmes interdits, LV BET se réserve le droit de geler le Compte du Joueur concerné pour une période d’au moins six (6) mois, de confisquer tous les fonds sur ce compte et/ou de suspendre le Joueur de l’utilisation des services de LV BET.

    4. En cas d’inconduite, LV BET a le droit de résilier immédiatement l’Accord et de vous exclure de toute utilisation ultérieure du Site Internet. En outre, LV BET est en droit d’interrompre et de mettre fin aux jeux en cours, de vous bloquer ou de bloquer votre Compte avec ou sans préavis et de conserver votre crédit et vos gains obtenus par inconduite jusqu’à ce que la situation soit clarifiée.
11. ANNULATION DU COMPTE

    1. LV BET se réserve le droit, à sa seule discrétion, de refuser, d’annuler les Services, et/ou de refuser de distribuer des bénéfices à quiconque pour toute raison légitime, y compris, mais sans s’y limiter :

       1. Tout cas où LV BET a des raisons de penser que les activités d’une personne sur le SITE peuvent être illégales ;

       2. Tout cas où LV BET pourrait subir un quelconque désavantage fiscal, réglementaire ou pécuniaire en raison des activités de quiconque ;

       3. Tout cas où une ou plusieurs transactions sur le SITE sont jugées par LV BET comme ayant été effectuées en violation du présent Accord.

    2. LV BET interdit la collusion entre joueurs et prend des mesures pour interdire l’utilisation de dispositifs, tels que les robots, qui faussent le déroulement normal du jeu.

    3. LV BET se réserve le droit de mettre fin à des événements ou à des jeux, y compris ceux qui ont déjà commencé, sans préavis, chaque fois qu'elle le juge nécessaire et/ou en raison d'erreurs au niveau du logiciel ou des jeux qui entraînent un fonctionnement incorrect ou un dysfonctionnement des jeux.

    4. LV BET se réserve le droit de clôturer un Compte et de conserver tous les fonds restants sur le Compte lorsque LV BET a des raisons de croire qu’un joueur a commis/tenté de commettre/été impliqué dans des procédures menant à une activité frauduleuse potentielle ou a conseillé une activité frauduleuse à un/des joueur(s) tiers ou a piraté ou accédé de manière illégale au Compte d’un joueur tiers dans le but de commettre une activité frauduleuse présumée ou autre. Une telle activité pourrait impliquer, entre autres, des paris organisés, l’utilisation de cartes de débit ou de numéros de Compte volés ou falsifiés, la falsification, la collusion et la soumission de données ou de documents contrefaits, volés ou autrement détournés.

    5. LV BET se réserve le droit de clôturer un compte et de conserver tous les fonds restants en raison d’un jeu non conforme.

    Un jeu non conforme peut être défini comme suit, sans s’y limiter :

    1. Retarder une partie de n’importe quel jeu, y compris les tours gratuits et les fonctions de bonus, à un moment où vous n’avez plus d’exigence de mise ; et/ou effectuer un ou plusieurs nouveaux dépôts alors que les tours gratuits ou les fonctions de bonus sont toujours disponibles dans un jeu.

    2. Pendant une partie, une fonctionnalité « tour gratuit » ou « bonus » est lancé avec des fonds en bonus ou en espèces ; le joueur quitte ensuite la fonction en fermant le jeu et en passant à un autre. Le joueur retourne ensuite au jeu d’origine pour compléter la fonction ultérieurement, par exemple après que l’argent bonus a été confisqué ou perdu ou que les conditions de mise ont été remplies et converties en espèces.

    3. Les fonds de bonus ou les fonds en espèces sont utilisés uniquement pour progresser dans les étapes de bonus (par exemple, collecter 9 pièces sur 10 pour atteindre une fonctionnalité) et ensuite la ou les étapes finales (par exemple, la dernière pièce pour atteindre 10 pièces sur 10) complétées par des mises en espèces lorsque les fonds de bonus ont été perdus, abandonnés ou les exigences de mise remplies et converties en espèces.

    4. Le fait de laisser des mises importantes sur une table, par exemple au blackjack, puis de revenir plus tard pour compléter la mise dans des circonstances telles que l’abandon ou la perte de l’argent bonus ou le respect des conditions de mise et la conversion en espèces.

    5. Déposer et retirer des fonds peu de temps après, par exemple, déposer des fonds pour recevoir des tours gratuits, miser votre dépôt juste au-dessus de 1x la valeur de votre dépôt, initier un retrait et ensuite activer vos tours gratuits.

    6. Qu’il soit connu ou inconnu de nous, le joueur profite d’un bug, d’une faille, d’un défaut, d’une erreur ou d’une défaillance du logiciel ou du système concernant un jeu.

    7. Chaque fois que nous avons détecté, ou que nous avons été informés par le fournisseur du jeu, que vous utilisez ou pourriez utiliser des techniques de comptage de cartes.

    f. LV BET se réserve le droit de clôturer un compte et de conserver tous les fonds restants dans le cas où nos fournisseurs de paiement, ou les fournisseurs de jeux ou de sports ont identifié votre compte avec un abus de bonus, ou une fraude.

12. JEUX ABANDONNÉS OU AVORTÉS
    1. Dans le cas où des informations seraient publiées de manière incorrecte sur le site internet, LV BET prendra des mesures correctives afin de rectifier et de modifier les données dans le système de manière à refléter les bonnes informations. Tout gain résultant de la publication d’informations incorrectes sera également modifié en conséquence.
    2.  En cas d’erreur de jeu pour quelque raison que ce soit, les transactions de tous les joueurs seront toujours enregistrées avec précision dans nos systèmes, et nous aurons donc toujours accès à ce qui s’est réellement passé pendant le jeu. Pour toute question, veuillez contacter le service à la clientèle par courriel à l’adresse se-support@LVbet.com.
    3.  Nous nous réservons le droit de corriger ou de déclarer les résultats nuls a posteriori si le résultat du jeu a été causé par une défaillance technique, le comportement frauduleux d’un Joueur ou par un pari fictif. Nous nous réservons le droit de récupérer tout paiement effectué par erreur.
13. MODE DE JEU EN ARGENT (« JEUX POUR DE L’ARGENT »)

    1.  Après avoir ouvert un Compte et réussi à déposer de l’argent sur le Compte du Joueur, chaque Client éligible peut jouer à des jeux pour de l’argent.

    2. Pour participer aux Jeux d’Argent avec des enjeux réels, vous devez déposer de l’argent sur votre Compte de jeu.

14. TESTER LE MODE DE JEU (« JEUX POUR LE PLAISIR »)

    1. Une fois qu’un compte est établi et que vous êtes en mesure de vous connecter avec succès à votre Compte de jeu avec LV BET, un certain montant (tel que défini par LV BET) d’argent virtuel fictif est crédité sur le Compte du Joueur. Cela permet au Joueur de tester les jeux sur le site internet.

    2. Dans le cas où vous gagnez, vous ne pouvez pas réclamer l’argent virtuel fictif.

    3.  Le retrait de ce crédit ou le transfert de l’argent fictif en argent réel n’est pas possible.

    4. Le crédit d’argent virtuel fictif est rechargé automatiquement chaque jour et ne peut pas être acheté par le joueur avec de l’argent.

15. CASINO EN DIRECT

    1. LV BET vous propose un casino en direct entièrement géré par Fairload Limited sous la licence MGA/B2C/282/2015 délivrée par la Malta Gaming Authority (MGA), l’organisme de réglementation unique de Malte, le 12/07/2017. Les règles des jeux sont indiquées ci-dessous.

    2. Lorsqu’il joue dans un casino en direct, le joueur n’est autorisé à jouer qu’à une seule table à la fois. Il est strictement interdit de jouer sur plusieurs tables en même temps, sauf si cela est autorisé par le prestataire du Casino en Direct. Si un comportement frauduleux est détecté, LV BET se réserve le droit de fermer le Compte du joueur et de confisquer ses gains.

    3.  Toutes les tables de jeux de casino en direct sont surveillées par des employés du prestataire de casino en direct correspondant et les salons de discussion sont modérés. En cas de problème, vous pouvez contacter le croupier du Casino en Direct à tout moment. Toutefois, il est interdit d’utiliser un langage abusif ou offensant, de faire des offres matrimoniales, des commentaires ou des menaces à caractère sexuel.

    4.  En cas d’erreur d’un croupier, la séquence vidéo de la main contestée sera examinée par l’employé responsable de la table en question. La décision de l’employé est considérée comme définitive et s’il décide qu’une erreur a eu lieu, tous les enjeux contestés seront remboursés au Joueur dans cette main concernée.

    5. Les jeux du Casino en direct ne peuvent être joués qu’avec de l’argent réel. L’argent bonus ne peut pas être utilisé. L’opérateur interdit de placer des paris de manière explicite et/ou persistante avec de l’argent et/ou des bonus, avec des chances de gagner égales ou supérieures à 70 % (pari sûr). L’opérateur se réserve le droit de bloquer le Compte du Joueur et d’empêcher et/ou de saisir tout gain ou paiement obtenu par les Conditions Générales et/ou les règles de la plateforme.

    6.  Les jeux offerts par Evolution ne sont pas disponibles pour les joueurs résidant dans les provinces suivantes : Manitoba, Colombie britannique, Québec et Ontario. Les jeux offerts par Evolution Gaming ne sont pas disponibles pour les joueurs résidant dans les provinces suivantes : Manitoba, Colombie britannique et Québec.

    7. Les règles du Casino en direct ci-dessus s’appliquent également en complément des Conditions Générales de LV BET.

16. SERVICES POUR LES PARIS SPORTIFS
    1.  Placement de paris :

       1.  Lorsqu’un pari est placé et accepté, le montant correspondant est débité de votre Compte. Vous devez vérifier que les instructions du pari que vous avez soumises sont correctes avant de confirmer le pari. Une fois le pari annoncé, il n’est plus possible de l’annuler ou de le modifier. Nous nous réservons le droit de ne pas accepter, ou d’accepter seulement une partie d’un pari.

       2.   Lorsque plusieurs paris sont soumis par un Client, ils sont traités selon l’ordre de réception.

       3. Un certain nombre de paris peuvent être considérés comme un seul lorsqu’un client envoie plusieurs copies du même pari. LV BET se réserve le droit d’annuler tous les paris s’il existe des preuves de collusion entre deux ou plusieurs Clients ou lorsqu’il y a suspicion que le Compte est utilisé par différentes personnes.

       4.  L’acceptation et le paiement des paris sont soumis à des limites différentes. Il s’agit notamment des limites sur le montant du pari qui est placé, des limites du marché des paris, des limites maximales de paiement et des limites personnelles des clients. Ces limites sont généralement susceptibles d’être modifiées sans préavis et seront indiquées sur le billet de pari ou inscrites sur le Compte. LV BET se réserve le droit de limiter les enjeux des paris avant d’accepter un pari et/ou de modifier les cotes avant qu’un pari ne soit placé.

       5.  Tous les prix et les cotes sont sujets à fluctuation. Tout pari accepté après le début officiel sera annulé, sauf indication contraire (comme dans le cas des paris en direct).

    2.  Paris valables :

       1. Un pari n’est considéré comme valide que lorsqu’un code de transaction a été émis. Le pari peut ensuite être consulté dans « mes paris ».

       2. Vous reconnaissez qu’il est de votre responsabilité de vous assurer que vous comprenez parfaitement les règles et règlements applicables et les méthodes, règles et procédures des jeux d’argent sur Internet en général.

       3. Nous ne sommes pas responsables du fait qu’un pari ne puisse être placé pour quelque raison que ce soit, y compris, mais sans s’y limiter, les dysfonctionnements informatiques et les défaillances des services de télécommunications ou des connexions internet. Nous n’honorerons pas les paris qui nous ont été soumis, mais qui n’ont pas été confirmés comme cela est décrit dans la clause (ii) ci-dessus.

       4.  Vous ne devez pas employer ou utiliser de système ou de logiciel utilisant une intelligence artificielle, y compris, mais sans s’y limiter, des machines, des ordinateurs, des logiciels ou d’autres systèmes automatisés conçus spécifiquement pour déjouer notre logiciel. Nous n’honorerons pas les paris en vertu desquels vous avez employé ou utilisé de tels systèmes ou logiciels d’intelligence artificielle.

    3.  Gains :  

     i. Les gains seront crédités sur votre Compte après confirmation du résultat des Services par LV BET.

    ii. Nous ne serons pas responsables des courriers, demandes, réclamations de prix ou inscriptions perdus, tardifs, illisibles, incomplets, endommagés, mutilés, mal acheminés ou insuffisamment affranchis que vous aurez envoyés. Toute demande, réclamation de prix ou matériel de participation que nous recevons deviendra la propriété de LV BET dès sa réception et ne vous sera pas renvoyé ; nous vous conseillons donc de conserver une copie de ce matériel.

     iii. Le gain maximum pour chaque pari/ticket aux clients est de CAD $ 250 000 (deux cent cinquante mille euros) pour tout montant placé et pour tout type de pari, qu’il s’agisse  d’un pari  simple, d’un pari multiple ou d’un système à plusieurs colonnes. Dans ce dernier cas, par exemple, si la somme du paiement de toute colonne gagnante dépasse la limite  de CAD $ 250 000 (deux cent cinquante mille euros), LV BET paiera au Client uniquement, et pas plus de CAD $ 250 000 (deux cent cinquante mille euros) au total. S’il  s’avère qu’un utilisateur  (enregistré dans n’importe quel pays) a ouvert plusieurs Comptes et a placé le même pari plusieurs fois, contrairement aux présentes Conditions Générales, la limite de gain   s’applique au total des gains obtenus sur ces paris.

        d. Règles des paris et des sports :

     i.  Les règles sportives sont rédigées et exécutées en ANGLAIS. LV BET se réserve le droit de traduire les Conditions Générales (y compris les Règles Sportives) dans d’autres   langues de son choix. Si, pour une quelconque raison, le contenu des Conditions Générales varie dans d’autres langues par rapport à la version ANGLAISE, la version ANGLAISE s’applique. Cela s’applique également aux règles du jeu, à tous les textes figurant sur le site internet ainsi qu’à toute information relative aux programmes de bonus, aux campagnes de marketing et à d’autres questions connexes.

      ii.  Les règles et règlements sont divisés en Règles Générales et en Règles Spéciales dédiées à des Sports spécifiques. Les règles et règlements généraux et spéciaux sont tous deux considérés comme des règles et règlements. Dans certaines situations, des règles de paris spéciales s’appliquent à certains types de sports et aux marchés des paris. Ces règles spéciales de pari ont la priorité sur les règles générales de pari.

     iii.  En plus de ces règles et règlements, d’autres Règles Spéciales ajoutées manuellement qui se trouvent sous la rubrique Événements et Marchés sur le site internet seront considérées comme faisant partie de ces règles et règlements.

     iv.  LV BET se réserve le droit de modifier ou de mettre à jour le règlement à tout moment sans obligation d’informer les Clients de chaque modification. Les Clients sont responsables de se tenir informés de la version actuelle et en vigueur des Règles des Paris Sportifs. Le fait pour un client de placer un pari équivaut à l’acceptation de la validité de la présente version des Conditions Générales des Paris Sportifs.

          e.     Règles et dispositions générales concernant le placement, le règlement et le paiement des paris.

           Le Client déclare lors du placement des paris :

    1. Qu’il est âgé d’au moins 18 ans et que les informations personnelles fournies lors du processus d’inscription sont véridiques et à jour.
    2. Qu’il a été suffisamment informé des règles de pari pour tous les types de sports et qu’il connaît les limites de pari et de paiement et les accepte.
    3. N’est pas au courant ou n’a pas connaissance de l’issue de l’événement sur lequel le pari respectif est placé avant la conclusion de l’accord.
    4. Qu’il n’est pas impliqué et ne sera pas impliqué dans des manipulations qui pourraient influencer le résultat d’un événement ou de plusieurs événements sur lesquels ils parient, et qu’il n’a pas connaissance de manipulations de ces événements.
    5. Que les fonds avec lesquels il place des paris ne proviennent d’aucune activité illégale et qu’il est légalement autorisé à en disposer.
    6. Qu’il a lu les informations disponibles sur les dangers de la dépendance au jeu en ce qui concerne les paris et les jeux d’argent, et qu’il n’a pas demandé à être interdit de jouer ou de parier avec d’autres opérateurs de jeux d’argent ou qu’il est interdit de jouer ou de parier chez ces derniers.
    7. Qu’il place des paris pour lui-même en tant qu’individu et non sur commande ou en association avec d’autres parties.
    8. Qu’il n’est pas membre d’un groupe interdit de parier sur ce SITE. Il s’agit notamment des participants aux événements de paris proposés, des athlètes actifs ou des  concurrents, des fonctionnaires, des entraîneurs, etc., ainsi que des membres du personnel des bookmakers ou des sociétés de placement de paris.

     

    1.  La société n’est soumise à aucune obligation de vérifier l’exactitude des déclarations telles que définies au paragraphe e. alinéa (i). ci-dessus et LV BET a le droit, à tout moment, d’annuler tous les paris ou certains paris (y compris rétroactivement) et/ou d’annuler tous les gains en résultant après avoir pris connaissance de fausses déclarations, d’interdire au client tout pari futur, de fermer le Compte de paris et de verser les fonds restants sur le Compte.

    2.   L’accord de pari se réalise par l’acceptation d’une offre de pari. Pour qu’un pari soit valable et conforme, c’est le pari qui est enregistré électroniquement sur l’ordinateur central de LV BET qui s’applique. Ce dernier peut être consulté sur le Compte. Tout droit unilatéral de retrait de l’Accord de votre part (annulation des paris) après la conclusion des Accords est exclu. Vous pouvez corriger ou supprimer le bulletin de pari qui a été virtuellement rempli jusqu’à la confirmation définitive du placement du pari. Dès la confirmation du placement du pari, vous êtes tenu de respecter l’Accord et renoncez à tout droit de révocation ou de résiliation de l’Accord. Vous êtes vous-même responsable des paris placés et ne pouvez pas faire appel au fait que les données mises à disposition par LV BET ont pu être incorrectes ou incomplètes.

    3.   Il n’y a aucune obligation pour LV BET d’énumérer des informations supplémentaires telles que le type de compétition (par exemple : match de championnat ou de coupe), les matchs de courte durée/de longue durée (par exemple : dans le cas de matchs amicaux, de mini-tournois, de matchs de jeunes, de matchs en salle, etc.), les lieux des matchs (par exemple : terrains neutres), les distances de course, etc. Si des informations complémentaires sont néanmoins fournies, cela sera sans engagement et n’exercera aucune influence sur le règlement des paris. Il en va de même pour tous les types de statistiques, tableaux et scores en direct.

    4. La société est en droit d’annuler les paris respectifs (y compris rétroactivement) en cas de suspicion de manipulation ou de fraude aux paris. En termes juridiques, cela signifie que les sommes engagées dans les paris en question seront créditées sur le Compte de paris et que vous ne pourrez plus parier à l’avenir, que le Compte de paris sera fermé et que les fonds restants sur le Compte pourront être payés.

    5. Une suspicion de manipulation ou de fraude aux paris est notamment retenue si, par exemple, un ou plusieurs des critères suivants sont réunis :

       1.Miser de l’argent sur des paris dont l’issue est inhabituelle.

       2.Paris multiples avec des matchs/ligues inhabituels

       3.Paris par étapes avec les mêmes combinaisons ou des changements prononcés dans les combinaisons

       4.Paris impliquant un groupe de parieurs liés en termes d’élément temporel et de contenu.

    6. LV BET se réserve le droit de refuser l’acceptation de paris dans certains cas, ou de limiter le montant des paris sans obligation d’en fournir la raison. Personne ne devrait être autorisé à avoir plus d’un Compte de Paris Sportifs. LV BET se réserve le droit de résilier les doubles Comptes. Dans ce cas, toutes les données pertinentes seront transférées au Compte le plus actif du Client concerné. LV BET se réserve le droit de

    7. Le règlement des paris s’effectue après l’annonce du classement. En cas de suspicion de fraude liée au trucage de matchs d’un événement particulier, LV BET se réserve le droit de régler les fonds après la fin de l’enquête. Les règlements contestés ou les montants crédités pour les gains, quel qu’en soit le type, doivent être reçus par écrit (par courrier, télécopie ou courriel) au plus tard 14 jours après le règlement de l’événement sur lequel le pari a été effectué chez LV BET.

    8.  Il est de la responsabilité du Client parieur de signaler immédiatement tout montant crédité sur son Compte par erreur. Tous les gains résultant d’une telle erreur ou d’une telle faute sont considérés comme invalides malgré les circonstances, et LV BET a le droit de récupérer tous les fonds crédités par erreur.

    9.  LV BET se réserve le droit de corriger toute erreur ou faute manifeste et de prendre les mesures nécessaires pour fournir un service équitable et transparent aux Clients. Une erreur manifeste peut être commise à la suite d’une erreur humaine ou de problèmes techniques liés au système, ce qui peut entraîner la publication d’informations incorrectes sur le site internet. Par exemple, ligne de handicap incorrectement affichée (inversée), erreur de ligne dessus/dessous, cotes manifestement erronées ou décimales incorrectes (25 au lieu de 2,5), nom erroné de l’équipe ou du participant, délais incorrects ou erreurs techniques, etc. En cas d’erreurs évidentes, LV BET se réserve le droit de déclarer invalides tous les paris concernés et de rembourser toutes les mises. En outre, si le pari est accepté à un prix qui est sensiblement différent de ceux disponibles sur le marché général au moment où le pari a été placé ou manifestement incorrect compte tenu de la probabilité que le résultat se produise, LV BET a le droit d’annuler tous ces paris.

    10.  Il n’est pas permis de placer des paris dans le même coupon ayant une corrélation claire entre les sélections choisies. Ces types de paris peuvent être considérés comme nuls même après avoir déterminé le résultat de l’événement.

    11.  Si l’événement a commencé avant l’heure prévue et n’est pas proposé dans le cadre des paris en direct, tous les paris placés après le début effectif de l’événement (début du match, début de la partie ou de la course, etc.) seront déclarés nuls et seront remboursés.

    12. La mise maximale du pari dépend du montant que LV BET accepte au moment où le pari est placé et peut varier pour chaque sport et chaque Client individuel. Si la mise est supérieure au niveau d’acceptation automatique qui a été définie par LV BET (ce montant peut être modifié sans préavis), alors la mise sera examinée manuellement. Tous les paris envoyés pour une acceptation manuelle peuvent être rejetés, partiellement acceptés ou entièrement acceptés, quelle que soit la manière dont la demande est faite par le Client. LV BET se réserve le droit de refuser tout pari qui doit être approuvé manuellement. Tout pari qui, pour quelque raison que ce soit, n’a pas été examiné manuellement avant l’heure de début du jeu, sera automatiquement annulé. LVBET se réserve le droit d’établir séparément toutes les limites de pari pour chaque Client et chaque pari individuel.

    13. Si, pour une raison quelconque, un marché de paris ou un événement n’est pas soumis aux règles et règlements, y compris les règles spéciales placées sur le marché de paris sur le site internet, LV BET se réserve le droit de déterminer le résultat de chaque événement au cas par cas.

    14. Les décisions des organes directeurs des fédérations et des organismes de réglementation concernés sont également prises en compte. Dans de tels cas, LV BET se réserve le droit de transmettre les informations sur la partie liée aux organes directeurs pour une enquête plus approfondie et afin d’empêcher que des incidents similaires ne se produisent.

    15. Trucage de matchs:

    1. En cas d’interférence possible dans le résultat du match et dans la formation de l’évaluation du jeu (y compris les cas de suspicion de trucage de match), LV BET se réserve le droit de suspendre les paiements des gains ou d’annuler les paris sur ce match, ainsi que de remettre les informations sur les parties concernées aux autorités appropriées pour une enquête plus approfondie et afin d’empêcher que des incidents similaires ne se produisent.

     2. LV BET se réserve le droit de suspendre le paiement des gains et d’effectuer un retour sur les enjeux de l’événement s’il existe des raisons sérieuses de penser que ce match aurait pu être trafiqué. Ces raisons peuvent être fondées sur la taille, le nombre et la nature des paris effectués par l’une ou l’ensemble des méthodes de pari possibles.

    f.  Règles générales des paris. En cas de contradictions entre les règles et règlements, par exemple entre les Règles Spéciales pour un sport spécifique et les Règles Spécifiques sur l’événement ou le marché, l’ordre de priorité suivant sera appliqué (dans l’ordre de leur importance) :

    1. Règles Spécifiques pour l’événement/le marché (disponibles à côté de l’événement ou du marché sur le site internet)

    2.  Règles Spéciales pour le sport

    3. Règles générales des paris

    4.   Conditions Générales
17. RETRAITS

    1.  Le service financier de LV BET traite toutes les demandes de retrait soumises. LV BET se réserve le droit de vérifier le droit de l’Utilisateur et, en cas de doute, de ne pas traiter le retrait et de retourner le solde sur votre compte joueur. Des documents valides délivrés par le gouvernement et des pièces d’identité doivent être présentés afin de traiter le premier retrait. Toutefois, LV BET se réserve le droit de vérifier l’identité, l’âge et la localisation de l’Utilisateur à tout moment avant de traiter tout montant de retrait demandé. Les méthodes de retrait et leurs informations relatives figurent dans la section Retrait du site internet.

    2.  Les frais liés aux demandes de retrait, s’ils sont applicables et explicitement annoncés sur le site internet, sont à la charge du destinataire.

    3. Les retraits de gains, ou une partie de ceux-ci, seront payés à la demande du joueur. Le montant minimum de retrait peut varier entre CAD $10 et CAD $20 (ou l'équivalent en devise locale), selon la juridiction du joueur et la devise sélectionnée. Le joueur a le droit de retirer la totalité du solde, quel qu'en soit le montant, lors de la fermeture de son compte. Veuillez noter que des frais administratifs de dix pour cent (10 %) avec un minimum de dix euros (CAD $10) (ou l'équivalent dans une autre devise au taux du jour) seront appliqués. Le montant maximum de retrait est fixé par le prestataire de paiement et peut varier d'un mode de paiement à l'autre.

    4. Les données personnelles de l’Utilisateur du Compte de jeux d’argent et du titulaire du Compte Bancaire (ou de tout autre moyen de paiement) doivent correspondre. LV BET se réserve le droit de demander des documents supplémentaires afin de vérifier l’identité et le Compte Bancaire (ou tout autre mode de paiement). Votre retrait ne sera pas traité tant que nous n’aurons pas reçu les documents demandés et le solde sera recrédité sur votre compte joueur.

    5. Le montant maximum de retrait par jour est de CAD $ 5 000 ou l'équivalent en monnaie locale. Pour votre protection, vous ne pouvez retirer que le montant maximum de CAD $ 5 000 par 24 heures, sauf si un montant plus élevé a été convenu au préalable. Cette disposition ne s'applique pas aux jackpots progressifs.

    6. Les retraits d’un Compte Utilisateur ne peuvent être adressés qu’à la personne inscrite sur le Compte selon les conditions spécifiées sur le site LV BET.

    7.  Les retraits ne peuvent être versés que sur le compte et le mode de paiement d’où provient le dépôt du joueur. Nous comprenons que cela n’est pas toujours possible pour des raisons techniques et/ou politiques qui échappent à notre contrôle. Dans ces situations, nous serons les seuls à pouvoir effectuer un retrait vers des Comptes alternatifs au nom du joueur, une fois que la propriété d’un tel Compte alternatif aura été confirmée et vérifiée.
    8.  Les gains provenant d’un bonus sans dépôt peuvent être retirés vers le compte bancaire du joueur uniquement après vérification que le joueur est le propriétaire bénéficiaire du compte bancaire en question. Si le retrait par virement bancaire n’est pas possible, nous nous réservons le droit de vérifier une autre méthode de paiement appartenant au joueur. Toutefois, notre service des paiements procédera à une évaluation complète du cas et prendra la décision finale quant à la possibilité d’utiliser ce mode de paiement.
    9. Une demande de retrait des fonds monétaires restant sur le compte du joueur doit être soumise avant que la fermeture ne soit effectuée de notre côté. 
    10.  Une fois qu’une demande de retrait a été soumise, LV BET peut prendre jusqu’à 3 jours ouvrables pour traiter la demande. Cependant, LV BET fera de son mieux pour traiter les demandes de retrait immédiatement
    11. Les fonds ne peuvent être retirés du compte que si les mêmes fonds ont été misés au moins une fois. Les mises sur les jeux de table avec une espérance de perte minimale (mises opposées) ne seront pas considérées comme valables pour satisfaire aux exigences de mise. Veuillez noter que des frais administratifs de dix pour cent (10 %), avec un minimum de dix euros (€10) (ou l'équivalent dans une autre devise au taux du jour) du dernier dépôt, peuvent être appliqués pour les demandes de paiement concernant des montants déposés auprès de LV BET qui n'ont pas été utilisés au moins une fois pour jouer à des jeux de casino ou à des paris sportifs. Avant d'être approuvé, ce paiement doit être évalué et confirmé par le service des risques.
    12. Un dépôt en argent réel doit être effectué et misé avant de pouvoir effectuer un retrait.
18. DÉPÔTS
    1. Afin d’approvisionner le Compte d’un joueur (en transférant de l’argent sur le compte de LV BET), il est possible d’utiliser les méthodes de dépôt et les informations correspondantes, qui sont incluses dans la section Dépôt du site internet.
    2. Vous acceptez que seuls les comptes/cartes personnels soient autorisés sur le site internet de LV BET. Les comptes professionnels et les comptes d’entreprise ne peuvent pas être utilisés pour effectuer des dépôts.
    3. LV BET se réserve le droit d’imposer certaines conditions à l’utilisation de modes de paiement particuliers. LV BET a également le droit de modifier les modes de paiement disponibles sans préavis.
    4. LV BET ne garantit pas que tous les modes de paiement soient disponibles à tout moment.
    5. Une demande de dépôt par carte de crédit sur un Compte joueur, alimente le Compte en temps réel

    6. En raison des exigences réglementaires relatives à la lutte contre le blanchiment de capitaux et le financement du terrorisme, nous nous réservons le droit de vérifier votre identité (procédure KYC) et de demander à tout moment des vérifications supplémentaires concernant l'origine de votre patrimoine et l'origine de vos fonds. Conformément aux exigences de la licence MGA, si le montant total de vos dépôts est égal ou supérieur à 2000 $, nous devons vérifier l'identité du joueur. La valeur de 2000 $ mentionnée ci-après Ce dessus est calculé sur une base quotidienne, en fonction du montant total des dépôts sur une période de 180 jours. Les joueurs qui ont atteint ce seuil devront fournir les documents de procédure KYC requis dans. Le délai est de 30 jours, faute de quoi leurs comptes seront restreints. Vous trouverez des informations. Détaillées sur les procédures de vérification de votre source de patrimoine et de l'origine de vos fonds. Cliquez sur le lien suivant.

    7. Pour vérifier l'identité du joueur, les documents suivants sont acceptés : permis de conduire, passeport ou carte d'identité d'un État membre de l'EEE/UE. Veuillez noter que tous les documents susmentionnés doivent être valides et soumis sous forme de scans en couleur ; les copies en noir et blanc ne sont pas acceptées. Pour vérifier le lieu de résidence du joueur, les documents suivants seront acceptés comme preuve d'adresse (POA) : facture de services publics (gaz, électricité, télévision par satellite, facture de téléphone fixe) ou relevés bancaires émis au cours des 6 derniers mois. Une facture de téléphone mobile ne sera pas acceptée.
    8. LV BET peut, de temps à autre, à sa seule discrétion, demander à un client de fournir une preuve d'identité supplémentaire (documentation KYC) telle qu'une copie notariée du passeport ou d'autres moyens de vérification de l'identité qu'il juge nécessaires dans les circonstances et peut, à sa seule discrétion, suspendre un compte jusqu'à ce que cette preuve ait été fournie à sa satisfaction;

    9. LV BET se réserve le droit de bloquer vos dépôts ou votre jeu tout en effectuant des vérifications supplémentaires, mais nécessaires. LV BET fera tout son possible pour informer le client du processus par courriel, pour conclure ces vérifications dans les meilleurs délais.

    10. Pour vérifier le lieu de résidence du joueur, les documents suivants seront acceptés comme justificatifs de domicile (POA) : facture de services publics (gaz, électricité, télévision par satellite, facture de téléphone fixe) ou relevés bancaires émis au cours des trois derniers mois. Une facture de téléphone portable ne sera pas acceptée.
    11. Le montant minimum du dépôt varie en fonction de la juridiction du joueur et du mode de paiement choisi. Visitez la page Dépôt (lien) pour obtenir plus d’informations.
    12. Pour toutes les méthodes de dépôt et de retrait, les dépôts sur le Compte du joueur seront effectués instantanément ou pendant une période plus longue dans certains cas, tandis que dans le cas des retraits, certains pourront être traités en quelques heures et d’autres nécessiteront entre 3 et 5 jours pour être traités.
    13. Le joueur reconnaît que LV BET se réserve le droit de demander la preuve des paiements effectués sur les Comptes des joueurs.
    14. Tous les paiements versés sur le Compte doivent provenir d’une source de paiement pour laquelle le Joueur est le titulaire désigné du Compte.
    15. LV BET se réserve le droit de demander une photo du titulaire du compte avec une pièce d’identité valide et une note précisant la date et l’heure.
19. FRAIS ET CHARGES

    1. Le montant qui s’affiche comme votre « paiement » est net de frais. Par conséquent, le montant du « paiement » sera le montant exact déposé sur votre compte. Toutefois, des frais supplémentaires peuvent parfois s’appliquer au cours de la procédure de retrait, généralement, mais pas uniquement, liés à la demande de retrait, s’ils sont applicables et explicitement annoncés sur le site internet.

    2.  La devise de base du logiciel LV BET est l’EURO, mais le solde de votre Compte peut être affiché dans une autre devise. Vous pouvez choisir une autre devise que l’euro pour votre Compte Joueur, mais vous devez savoir que le processus de paiement sur ce Compte Joueur peut être soumis à un léger taux de change lors de la conversion du montant du paiement en euros. Veuillez noter que toute prime de change est à Votre charge

    3. Les relevés seront émis sur une base trimestrielle et les frais continueront de s’accumuler conformément aux conditions de renouvellement automatique si vous ne fournissez pas un préavis de résiliation par écrit de 30 jours à support@LVbet.com.

    4. Les clients peuvent choisir de fermer leur Compte à tout moment. Dans ce cas, le joueur est prié d’envoyer un courriel à support@LVbet.com, et le service clientèle procédera à la fermeture du Compte et vous confirmera que cette résiliation a eu lieu. Pour qu’un Client puisse réclamer des fonds d’un Compte dormant, fermé, bloqué ou exclu, il doit contacter LV BET par courriel à l’adresse suivante : support@LVbet.com.

    5. Vous autorisez expressément LV BET à percevoir tous les frais de Compte dus et exigibles conformément à ces conditions générales en débitant votre carte de crédit enregistrée, ou en débitant votre compte LV BET.

    6. Veuillez noter que des frais administratifs de cinq pour cent (5 %), avec un minimum de dix euros (€10) (ou l'équivalent dans une autre devise au taux du jour) seront appliqués sur le solde restant du joueur si les exigences en matière de connaissance du client ne sont pas satisfaites après l'expiration du délai de 30 jours.
20. POLITIQUE DE BONUS DE LV BET
    1. LV BET peut, de temps à autre, offrir à ses joueurs des bonus, qui seront crédités par LV BET sur leurs comptes. Les bonus sont offerts et les informations concernant les sommes créditées seront disponibles dans l’onglet « Promotions » du site. Le montant du bonus est déterminé par LV BET; l’utilisateur n'a aucun droit lui permettant de recevoir un bonus.
    2. Chaque promotion individuelle s'accompagnera de son propre ensemble de conditions spécifiques (les « conditions spécifiques ») en plus des conditions normales relatives aux bonus; l'utilisateur doit donc lire les « conditions normales relatives aux bonus », combinées aux conditions spécifiques applicables à tout concours (appelés soit « promotion » ou « bonus ») auquel il souhaite participer. Veuillez toujours vous référer à nos conditions générales classiques en ce qui a trait aux bonus (le cas échéant) pour obtenir des informations sur les promotions, les bonus et les offres.
21. LIMITATION DE LA RESPONSABILITÉ
    1.  Les jeux et services proposés sur le SITE ne vous sont accessibles que dans le cadre de l’état actuel de la technologie utilisée. LV BET ne fournit aucune garantie de disponibilité ininterrompue ou de fonctionnement des services proposés. LV BET n’assume aucune responsabilité quant à la disponibilité ininterrompue et au bon fonctionnement des jeux.
    2. LV BET s’engage à fournir des Services réguliers sur le SITE. Toutefois, LV BET n’assume aucune responsabilité en cas d’erreur, d’omission, d’interruption, de suppression, de défaut, de retard de fonctionnement ou de transmission, de défaillance des lignes de communication, de vol ou de destruction ou d’accès non autorisé ou d’altération du SITE ou des Services.
    3. LV BET n’est pas responsable des problèmes ou des dysfonctionnements techniques des réseaux ou lignes téléphoniques, des systèmes informatiques en ligne, des serveurs ou fournisseurs, du matériel, des logiciels, des pannes dues à des problèmes techniques ou à un encombrement du trafic sur internet ou sur le SITE ou les Services.
    4. LV BET décline toute responsabilité en cas d’interruption des jeux ou d’indisponibilité du site internet. LV BET n’est pas responsable des erreurs contenues dans un jeu et n’est pas tenu de les corriger - LV BET n’est pas responsable des dommages qui en découlent. En outre, LV BET décline toute responsabilité quant à l’existence ou aux dommages causés par des virus ou d’autres éléments dommageables sur le site internet ou le serveur correspondant, qui pourraient entraîner des dommages au matériel informatique et aux logiciels de l’utilisateur. Pour éviter tout malentendu, tous les gains provenant de paris, d’enjeux ou de mises sur des jeux contenant une erreur seront annulés et LV BET ne sera responsable que du remboursement du pari, de l’enjeu ou de la mise respective placée.
    5. LV BET n’est pas responsable des dommages causés par une erreur de l’utilisateur ou un dysfonctionnement du logiciel, y compris, mais sans s’y limiter, les erreurs de calcul et de distribution des gains, le caractère incomplet ou inexact des données résultant d’une erreur de l’utilisateur, les dysfonctionnements liés à la mécanique et aux algorithmes sous-jacents d’un jeu ou d’autres circonstances similaires. 
       Tous les gains ou récompenses obtenus à la suite de tels dysfonctionnements, erreurs ou circonstances connexes constituent des gains erronés. Si une erreur ou un dysfonctionnement est détecté, LV BET se réserve le droit d’annuler tout gain ou toute récompense associée ; le montant misé sera remboursé. Si vous récupérez des Gains Erronés, vous serez tenu de rembourser la totalité de la somme ; dans le cas contraire, le montant sera déduit de toute autre somme que nous pourrions vous devoir. 
       LV BET peut corriger des erreurs évidentes, telles que des erreurs liées à l’identité du joueur. LV BET se réserve également le droit de limiter ou de refuser des paris en cas d’erreur, de dysfonctionnement du logiciel ou de circonstances similaires. LV BET n’est pas responsable des dommages causés par des erreurs de saisie, d’entreposage et de traitement des données ainsi que par le caractère incomplet et inexact des données transmises. En particulier, LV BET se réserve le droit de corriger des erreurs évidentes lors du stockage et du traitement des résultats (par exemple, les erreurs relatives à l’identité des Joueurs, aux paris, etc.). Dans le cas de telles erreurs dues à des problèmes de logiciel, entraînant une erreur ou un échec du jeu, le jeu sera considéré comme nul et le montant misé vous sera remboursé. LV BET se réserve également le droit de limiter/refuser des paris, lorsqu’il le juge nécessaire en raison d’erreurs, de dysfonctionnements du logiciel ou de circonstances similaires.
    6. Dans la mesure maximale autorisée par la loi applicable, LV BET ne sera en aucun cas responsable de toute perte ou de tout dommage résultant de l’utilisation du SITE ou des Services, de tout contenu publié sur ou par le biais du SITE ou des Services, ou de la conduite de tout Utilisateur du SITE ou des Services, que ce soit en ligne ou hors ligne.
    7. En aucun cas LV BET ou l’un de ses administrateurs ou employés ne sera responsable de tout dommage y compris, mais sans s’y limiter, les dommages indirects, accessoires ou tout type de dommages consécutifs, qui peuvent résulter de, ou en relation avec l’utilisation par les clients du SITE ou des services, y compris, mais sans s’y limiter, la qualité, l’exactitude ou l’utilité des informations fournies.
    8. LV BET n’est pas responsable des dommages provoqués par une mauvaise utilisation du Compte par le Joueur ou des tiers.
    9. LV BET n’est pas responsable de toute perte de gains causée par des jeux qui ont été interrompus.
    10. LV BET ne sera en aucun cas, ni dans aucune circonstance, responsable des dommages ou des pertes qui sont réputés ou présumés découler de ou être causés par son Site internet ou son contenu, y compris, mais sans s’y limiter, les retards ou les interruptions de fonctionnement ou de transmission, la défaillance des réseaux de communication, l’utilisation ou la mauvaise utilisation par toute personne du Site internet ou de son contenu, ou toute erreur ou omission dans le contenu.
    11. En cas de violation des Conditions Générales du Site par l’Utilisateur, ce dernier devra indemniser LV BET de toute réclamation de tiers et assumer les pertes, coûts ou dommages qui en découlent.
    12. LV BET ne saurait être tenue responsable de toute erreur de frappe, technique ou humaine dans le fonctionnement des produits proposés par LV BET ou dans le fonctionnement des Services. En cas d’erreur, LV BET se réserve le droit d’annuler les paris concernés ou de corriger l’erreur. Lorsqu’une rectification apportée par LV BET modifie les conditions d’un pari, vous aurez la possibilité d’accepter les conditions révisées avant que le pari ne soit considéré comme valide.
    13. La limitation de responsabilité qui précède s’appliquera dans toute la mesure permise par la loi dans la juridiction applicable, et en aucun cas la responsabilité cumulative de LV BET envers vous ne pourra dépasser le montant de l’argent que vous avez transféré ou déposé sur le Compte des Clients sur le SITE en relation avec la transaction donnant lieu à cette responsabilité.
22. PROCÉDURES DE LUTTE CONTRE LE BLANCHIMENT D’ARGENT
    1. Tous les fournisseurs de licences basés en Europe sont soumis à la directive anti-blanchiment de l’UE, qui exige que toutes les entités traitant des transactions financières vérifient la légitimité des fonds utilisés pour jouer.
    2. Il est interdit d'utiliser ce site Web à des fins de blanchiment d'argent et il est illégal de déposer de l'argent provenant d'activités criminelles. LV BET peut appliquer les meilleures pratiques en matière de lutte contre le blanchiment d'argent (AML). LV BET est responsable de l'emploi et du maintien de diverses meilleures pratiques et procédures de lutte contre le blanchiment d'argent (AML) ; par conséquent, toutes les transactions, quel qu'en soit le montant, doivent faire l'objet d'une surveillance constante.

    3.  LV BET se réserve le droit de refuser de faire des affaires avec, de cesser de faire des affaires avec, et d’annuler les transactions des utilisateurs qui n’acceptent pas ou ne se conforment pas aux exigences et politiques AML suivantes, et de refuser d’accepter toute transaction d’utilisateurs qui ne respectent pas et n’adhèrent pas aux exigences AML suivantes :

              i.   Les gains ne seront payés qu’à la personne qui s’est initialement inscrite pour ouvrir un compte en direct et, plus précisément, uniquement sur la carte de crédit ou le compte d’origine figurant dans le dossier ;
             ii.  Lorsqu’un utilisateur alimente un compte au moyen de dépôts par carte de crédit/débit, les gains ne seront distribués qu’à la personne dont le nom figure sur la carte utilisée pour effectuer le dépôt et ne seront reversés que sur cette même carte ;
            iii.   Un seul compte est autorisé par personne. Aucun gain ne peut être perçu sur des comptes ouverts sous de faux noms ou sur des comptes multiples ouverts par la même personne ;
            iv.   LV BET peut demander à un utilisateur de fournir une preuve supplémentaire d’identité ou une preuve de l’origine de ses actifs et de ses fonds, comme il le juge nécessaire, sous réserve d’un examen plus approfondi pour les joueurs réguliers ou dans les cas où le niveau de risque auquel l’entreprise est exposée est classé comme élevé. LV BET peut suspendre le compte jusqu’à ce que cette preuve ait été fournie et acceptée conformément aux normes réglementaires ;
             v.  Toutes les transactions sont examinées afin de prévenir toute activité de blanchiment d’argent.
       d. Toute transaction suspecte ou frauduleuse sera immédiatement signalée aux autorités compétentes, y compris, mais sans s’y limiter, à la Financial Intelligence Analysis Unit (FIAU) de Malte.
23. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

    1.   Tout le contenu, les marques commerciales, les marques de services, les noms commerciaux, les logos et les icônes sont la propriété de LV BET ou de ses affiliés et sont protégés par les lois sur le droit d’auteur et les traités et dispositions internationaux.

    2. Vous acceptez de ne pas supprimer les avis de droits d’auteur ou autres indications de droits de propriété intellectuelle protégés des éléments que vous recevez de LV BET ou du SITE de LV BET. Vous n’obtiendrez aucun droit de propriété intellectuelle ni aucun droit ou licence d’utilisation de ces éléments ou du SITE, en dehors de ce qui est prévu dans le présent Accord.

    3. Les images affichées sur le SITE sont soit la propriété de LV BET, soit à utiliser avec autorisation. Vous vous engagez à ne pas télécharger, afficher, reproduire ou distribuer d’informations, de logiciels ou d’autres éléments protégés par des droits d’auteur ou d’autres droits de propriété intellectuelle (ainsi que des droits de publicité et de confidentialité) sans avoir obtenu au préalable l’autorisation du propriétaire de ces droits et le consentement écrit préalable de LV BET.

24. INDEMNISATION

    1.  Vous acceptez de défendre et d’indemniser LV BET et ses dirigeants, administrateurs et employés, et de les exonérer de toute responsabilité contre toute réclamation, responsabilité, dommage, perte et dépense, y compris, mais sans s’y limiter, les honoraires et frais d’avocat raisonnables, découlant ou lié de quelque manière que ce soit à :

          i.   votre accès ou votre utilisation du SITE ou des Services ;
         ii.   votre infraction à l’une des conditions du présent Accord ; ou
        iii.   votre violation de toute loi ou réglementation applicable.

25. DURÉE ET RÉSILIATION

    1.  La durée de l’Accord est indéterminée. Si vous souhaitez résilier le présent accord à n’importe quel moment, vous pouvez le faire en envoyant une notification par courriel à LV BET. À compter de la résiliation, vous ne pourrez plus effectuer de nouvelles transactions.

    2. Vous ne pourrez résilier l’accord avec LV BET qu’en envoyant un avis écrit par courriel au service à la clientèle à l’adresse SUPPORT@LVBET.COM.

26. MARKETING ET PROMOTION

    1. Dans le cas où un joueur gagne un montant égal à deux mille cinq cents euros (2 500) ou plus, grâce à l’utilisation du Logiciel ou du Service, il peut être demandé au Joueur d’accorder la permission à LV BET les droits et l’autorisation d’utiliser le nom et/ou le portrait du Joueur dans le cadre des besoins de marketing et de promotion de LV BET, et pour son ou ses sites internet, cependant, cela sera à la discrétion du Joueur.

27. POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
    1.   En ouvrant un Compte chez LV BET, vous donnez implicitement votre autorisation au traitement de toute donnée personnelle conformément aux lois sur la confidentialité en vigueur à Malte. Le traitement des données personnelles est exclusivement géré à des fins de tenue de Compte pour l’utilisation des services tels que proposés par LV BET. Cette section doit être identifiée avec des dispositions spéciales concernant notre politique de confidentialité que vous pouvez trouver ici https://lvbet.com/casino/privacy-policy.
    2. LV BET fait tout son possible pour garantir le respect de la vie privée, la confidentialité et la sécurité de ses Clients, qui sont protégés tout au long de leur interaction avec LV BET et par la suite, dans toute la mesure des possibilités de LV BET.
    3. Lorsque vous vous enregistrez auprès de LV BET, vous acceptez de partager avec LV BET certaines informations privées qui seront utilisées dans le but de confirmer votre identité et d’assurer la sécurité de vos dépôts et de votre Compte joueur. Ces informations sont collectées conformément à nos procédures de vérification rigoureuses qui sont utilisées pour dissuader les opérations internationales de blanchiment d’argent et pour assurer la sécurité et la sûreté de l’activité de nos clients tout au long du processus. Les informations ne seront traitées que par le personnel qui a besoin d’un tel accès.
    4. LV BET collecte généralement les informations personnelles du Client suivantes :
              i.      Coordonnées telles que le nom, le prénom, la date de naissance, l’adresse résidentielle, l’adresse courriel, le numéro de téléphone ;
             ii.      Informations financières et de facturation telles que le numéro de carte de crédit, le nom et le prénom du titulaire de la carte de crédit, la date d’expiration de la carte de crédit, l’adresse de facturation, le nom de la banque et le numéro de compte bancaire ;
            iii.      LV BET se réserve le droit de demander une photographie de vous tenant votre/vos document(s) d’identification en couleur lorsque nous avons des doutes quant à la véracité de l’identité du titulaire du compte.
    5. Vous vous engagez à nous fournir des informations authentiques, actualisées et exactes sur votre identité. En outre, vous êtes tenu de déclarer de manière explicite que vous vous inscrivez en votre nom propre et que vous ne cherchez à aucun moment à agir d’une manière qui pourrait être considérée comme frauduleuse ni à vous faire passer pour une autre personne à quelque fin que ce soit.
    6. Les procédures de collecte de données de LV BET incluent la collecte d’informations librement divulguées par les Clients telles qu’elles sont partagées avec LV BET, en plus des cookies destinés à recueillir des données sur la manière dont les Clients interagissent avec le SITE LV BET. Ces outils de collecte d’informations sur les clients sont utilisés dans le but d’assurer la sécurité du client lui-même et toutes les données collectées par LV BET ne sont partagées qu’avec les personnes au sein de LV BET qui sont impliquées dans la vérification des informations du compte du client dans le but précis d’assurer la confidentialité et la sécurité du client.
    7. LV BET ne divulguera jamais d’informations privées ou confidentielles concernant ses Clients à des tiers sans le consentement formel de ses Clients, sauf dans les cas précis où la divulgation est une obligation légale, un intérêt légalement légitime de LV BET ou est nécessaire pour effectuer une analyse de vérification de l’identité des Clients dans le but de protéger leur Compte et de sécuriser leurs informations personnelles.
    8. En vous enregistrant auprès de LV BET et grâce à l’interaction volontaire qu’ils entreprennent avec les produits et/ou services de LV BET, vous confirmez et acceptez de consentir à l’utilisation de tout ou partie des informations que vous fournissez concernant votre Compte joueur LV BET, les transactions que vous entreprenez par son intermédiaire et les interactions que vous effectuez avec LV BET et au nom de LV BET. Toutes les interactions que vous entreprenez avec LV BET seront conservées par LV BET à des fins archivistiques et pourront être utilisées par LV BET en cas de litige entre des Clients et LV BET.
    9. LV BET fera tout son possible pour assurer la confidentialité des informations personnelles de ses Clients, y compris la mise en œuvre de procédures de protection des données conçues pour garantir la confidentialité des Clients. LV BET veille à ce que sa politique de protection des données soit régulièrement mise à jour afin de garantir la protection permanente de vos informations.
    10. Toute activité suspecte ou frauduleuse sera immédiatement signalée aux autorités compétentes, y compris, mais sans s’y limiter, à la Cellule de Renseignement Financier (CRF).
    11. Le CLIENT s’engage à informer LV BET si lui-même ou l’un des membres de sa famille (par exemple son conjoint, son partenaire, ses enfants et leurs conjoints ou partenaires, et ses parents) est une Personne Politiquement Exposée telle que définie par le Groupe d’Action Financière (GAFI). Le Groupe d’Action Financière contre le blanchiment de capitaux définit la notion de Personne Politiquement Exposée comme «des personnes qui exercent ou ont exercé des fonctions publiques importantes, par exemple des chefs d’État ou des politiciens de haut rang, des hauts fonctionnaires, des magistrats ou des militaires, des cadres supérieurs d’entreprises publiques ou des responsables de partis politiques importants».
28. PROGRAMMES DE FIDÉLITÉ LV BET

    a.     Une fois que vous avez ouvert un compte chez LV BET, vous serez automatiquement membre de nos programmes de fidélité.
    b.     LV BET récompensera toutes vos activités de joueur grâce au système de points LV et à la fonctionnalité Roue LV.
    c.     Les points LV peuvent être obtenus avec les Paris sportifs et le Casino.
    d.     Miser sur des paris sportifs avec de l’argent réel vous fera gagner des Points LV. Les points sont obtenus en fonction des mises des joueurs. Chaque tranche de 5 € génère 1 Point LV.
    e.     Les joueurs de Casino peuvent gagner des points LV exclusivement par le biais du tirage de la Roue LV.
    f.      Les Points LV sont échangeables contre de l’argent liquide sans exigence de mise.
    g.     Chaque tranche de 100 Points LV est convertie en 1 € (ou équivalent monétaire).
    h.     Un minimum de 200 Points LV est nécessaire pour convertir les points en argent.
    i.      Les Points LV n’expirent jamais.
    j.      Les Points LV sont personnels et ne peuvent pas être transférés à quelqu’un d’autre.
    k.     La Roue LV est une fonctionnalité disponible uniquement dans le Casino. Pour en savoir plus sur la Roue LV, cliquez ICI.

29. JEU RESPONSABLE
    1. LV BET s’engage à ce que ses Clients jouent de manière responsable, mais nous reconnaissons également que le jeu peut créer une dépendance chez certains et affecter leur vie de manière négative. Dans cette optique, nous proposons différentes mesures visant à promouvoir des pratiques de jeu responsables.
    2. Ces mesures incluent notamment d’imposer des limites sur les dépôts, les mises et les temps de session, ainsi que la possibilité de s’auto-exclure pour une période définie ou indéfinie. Vous pouvez configurer cela sur le site internet en accédant à la page du Jeu Responsable et/ou en envoyant un courriel au service clientèle.
    3. LV BET offre la possibilité à un client de s’auto-exclure de son compte lors d’une session individuelle ou pendant des périodes de 24 heures, 30 jours, 90 jours. Nos préposés au service clientèle peuvent également fermer le compte de façon permanente à la demande du joueur. Une fois que cette modification a été apportée à un Compte pour une période déterminée, il ne sera pas possible de rouvrir le Compte pour quelque raison que ce soit avant l’expiration de la période déterminée. Pendant la période de désactivation LV BET fera tout ce qui est en son pouvoir pour empêcher le joueur d’ouvrir de nouveaux Comptes.
    4. Un joueur de LV BET peut fixer ses propres limites de dépôt, de perte et de pari pour une certaine période ou un certain laps de temps.
    5. Avant que les limites d’un joueur soient augmentées, que les limitations soient levées ou que le blocage du Compte soit annulé, une période de réflexion de sept jours est nécessaire avant que la demande puisse être traitée par LV BET. Les demandes de réduction des limites ou les demandes de renouvellement de la période d’exclusion entreront en vigueur immédiatement.
    6. Un joueur peut demander de limiter l’argent qu’il est prêt à perdre ou à miser au maximum pendant une certaine période ou un certain laps de temps.
    7. Un joueur peut verrouiller son Compte pour une période définie ou indéfinie lorsqu’il ne souhaite plus jouer, parier ou miser.
    8. Lorsqu’un joueur choisit de verrouiller son Compte, il ne pourra pas ouvrir de nouveau Compte avant la fin de sa période de réflexion. Les nouveaux Comptes seront fermés et le solde sera gelé, le bonus de bienvenue injustement reçu sera déduit de ladite somme. Une fois que le compte bloqué est rouvert, après la période de réflexion, les jeux seront à nouveau disponibles pour le joueur.
    9. Toutes les demandes de réouverture sont analysées par le département des Jeux Responsables en temps voulu. Si un joueur ferme définitivement son compte, celui-ci ne pourra pas être rouvert instantanément. Le joueur doit préciser pourquoi il souhaite rouvrir le Compte et donner son accord par le biais d’une demande écrite et signée. Néanmoins, LV BET se réserve le droit de ne pas ouvrir ledit Compte s’il estime que ce Compte ne doit pas être ouvert pour quelque raison que ce soit.
    10. La page Jeu responsable contient également des liens vers des entités externes et des informations qui peuvent aider en cas de dépendance au jeu d’argent. Si vous pensez que vous pourriez avoir une dépendance négative au jeu, nous vous encourageons à demander de l'aide dans la section dédiée de notre site Web. Veuillez également nous communiquer avec nous directement à rg@lvbet.com. Si vous pensez que le jeu a eu un effet négatif sur votre vie ou si vous reconnaissez avoir des problèmes de jeu.
    11. En entrant et en jouant sur notre Site, vous reconnaissez qu’en jouant à des jeux de hasard par le biais de l’utilisation du Service et/ou du Logiciel, vous courez le risque de perdre de l’argent. Il est de la seule responsabilité du joueur d’assumer les pertes subies par le biais du Compte de Joueur.
    12. Il convient de noter qu’au moment de l’inscription, tous les nouveaux utilisateurs doivent accepter et convenir de ce qui suit: «Je confirme que je ne suis titulaire d’aucun autre Compte Utilisateur chez LV BET et que je ne suis pas auto-exclu de vos services». Par conséquent, aucun dépôt, aucune perte ou aucun gain ne sera dû/remboursé à un client s’il est associé à un Compte supplémentaire/doublon créé frauduleusement, à l’exception des soldes restants non utilisés des dépôts, qui seront remboursés en totalité. Afin de mener une enquête approfondie sur de tels cas, les services responsables des jeux d’argent et de la fraude sont en droit de demander des documents supplémentaires, tels qu’une pièce d’identité en main propre ou une vérification téléphonique/vocale.
    13. LV BET surveille tous les canaux de communication et examine minutieusement tous les documents soumis. Sur la base des informations fournies ou communiquées par le joueur, LV BET se réserve le droit d’imposer des limitations ou de bloquer le compte d’un joueur si ce dernier présente des signes de problème de jeu.
    14. Jouer alors que l’on est âgé de moins de 18 ans est une infraction pénale, et nous prenons très au sérieux notre obligation d’empêcher l’accès au jeu aux personnes âgées de moins de 18 ans. LV BET se réserve le droit de demander une preuve d’âge à tout utilisateur à tout moment et tous les gains seront confisqués si, après vérification de l’âge, il s’avère que le client est mineur. x euros (10 CAD), seront appliqués.
30. COMPTES INACTIFS

    a. Un « Compte Inactif » est un compte avec un solde en argent réel et qui n’a enregistré aucun pari pendant six (6) mois consécutifs (180 jours).

    b. Avant que votre compte ne soit considéré comme Inactif, LV BET vous contactera par courriel 30 jours à l’avance. Vous pouvez réactiver un Compte Inactif en vous connectant à ce compte et en plaçant un pari.

    c. Une fois qu'un compte devient inactif, LV BET prélève cinq (5) EUR (ou l'équivalent dans la devise du compte au taux du jour) tous les 30 jours, à titre de frais administratifs sur votre compte, tant qu'il présente un solde positif.

31. RÉCLAMATIONS

    Nous continuons à améliorer notre service en écoutant et en répondant à nos utilisateurs et en réagissant positivement aux plaintes. Cependant, nous admettons qu'il n'est pas toujours possible de parvenir à un résultat équitable (tel qu'il est perçu par l'utilisateur) dans tous les cas.

    Par conséquent, si un utilisateur estime que son cas doit être traité plus en profondeur, il doit contacter nos agents du service à la clientèle par courriel à l'adresse SUPPORT@LVBET.COM. Les représentants du service à la clientèle de LV BET accuseront réception de la plainte et s'efforceront de communiquer le résultat à l'utilisateur dans un délai maximum de 10 jours. Dans les cas où la plainte comporte des aspects complexes et qu'elle est conforme à la réglementation applicable, un délai supplémentaire pouvant aller jusqu'à 10 jours peut être nécessaire.

    Les plaintes déposées via les médias sociaux ne sont pas considérées comme une plainte officielle. Les plaintes reçues sous la forme d'un message multimédia (MMS) et envoyées à une adresse électronique officielle du service clientèle ne seront pas considérées comme des plaintes officielles.

    Pour permettre à LV BET de traiter la plainte de l'utilisateur dans les plus brefs délais, la plainte doit comprendre des informations claires sur l'identité de l'utilisateur (nom, prénom, adresse courriel enregistrée et adresse de résidence), ainsi que tous les détails pertinents liés à la plainte (le nom du jeu, l'heure et la date de l'incident et une explication détaillée).

    Veuillez noter que LV BET est l'opérateur qui propose les jeux à l'utilisateur. LV BET ne fournit pas et ne développe pas les jeux. Par conséquent, LV BET n'est ni propriétaire ni responsable de ces jeux. Toute question ou plainte relative au fonctionnement des jeux sera transmise et traitée par l'autorité compétente en matière d'octroi de licences pour le jeu concerné.

    Nous nous efforçons de nous assurer que tous les joueurs sont informés de notre décision finale et reçoivent des conseils sur la façon de déposer une plainte officielle auprès d'un organisme de règlement des différends alternatif enregistré, également connu sous le nom de 'ADR'. Un 'ADR' est une tierce partie indépendante qui médie les litiges et évalue toutes les informations fournies par les deux parties pour rendre une décision impartiale sur la question. CasinoReviews.com est un ADR approuvé pour les plaintes de LV BET.

    Vous pouvez trouver des informations supplémentaires et soumettre une plainte à CasinoReviews.com: https://casinoreviews.com/complaints

    Pour les cas impliquant des montants inférieurs à 5 000 €, LV BET honorera les décisions contraignantes prises par CasinoReviews.com suite à votre acceptation.

    Dans les cas dépassant 5 000 €, les décisions de CasinoReviews.com ne seront pas contraignantes à moins d'être acceptées par LV BET.

    Les utilisateurs ont également la possibilité d'utiliser les services d'un ADR en tant qu'arbitre. Cependant, si l'ADR assume le rôle d'arbitre, les décisions prises par CasinoReviews.com ne seront pas contraignantes.

    De plus, la plateforme de Règlement en Ligne des Litiges (RLL) peut offrir d'autres services de règlement alternatif des litiges au sein de l'UE. Plus d'informations sont disponibles ICI. Veuillez noter que chaque utilisateur conserve le plein droit d'intenter une action en justice contre un opérateur, sous la juridiction exclusive des tribunaux maltais, quelle que soit sa satisfaction à l'égard de la décision de RLL.

    Si l'utilisateur estime toujours que sa plainte n'a pas été résolue à sa satisfaction, ou si elle concerne un problème de jeu responsable et ne peut pas être résolue par le biais d'un service de RLL, il peut contacter l'Autorité des Jeux de Malte (MGA) ou par e-mail à l'adresse support.mga@mga.org.mt pour la contester.

    Nous nous engageons à maintenir un environnement en ligne sûr et respectueux pour tous nos utilisateurs. Si vous rencontrez un contenu sur notre plateforme que vous estimez être illégal ou en violation de nos directives communautaires, nous vous encourageons à le signaler rapidement à complaints@lvbet.com.

    Veuillez inclure les détails suivants avec votre rapport :

    Une description claire du contenu en question.

    L'emplacement spécifique ou le lien vers le contenu.

    Toute information supplémentaire pouvant nous aider dans notre enquête.

    Si vous souhaitez nous faire part de vos préoccupations ou si vous avez besoin de notre aide, n'hésitez pas à nous en faire part. Nos représentants du service à la clientèle, à la fois professionnels et amicaux, sont toujours là pour vous aider.

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