Uusimmat muutokset SÄÄNNÖT JA EHDOT
Version - 8.4 Päivitetty viimeksi – 02/01/2024
31. VALITUKSET
Tavoitteenamme on tarjota paras mahdollinen asiakastuki ratkaistaksemme kaikki ongelmat, joita saatat kohdata. Jos sinulla kuitenkin on valituksia, voit aina ottaa yhteyttä asiakastukitiimiimme sähköpostitse osoitteeseen SUPPORT@LVBET.COM tai live-chatin kautta. LV BET:n asiakastuen edustajat vastaavat sinulle 3 päivän kuluessa. Sosiaalisen median kautta tehtyjä valituksia ei pidetä virallisina valituksina.
Jos koet, että valitusta ei ole ratkaistu tai et ole tyytyväinen tapauksen päätökseen, sinulla on mahdollisuus eskaloida asia ulkoisesti yhteen hyväksytyistä ADR-palveluntarjoajistamme: eCOGRA tai ThePOGG.
eCOGRA:n ADR-palvelun lomake on saatavilla TÄÄLLÄ.
31. VALITUKSET
Tehtävänämme on tarjota parasta mahdollista asiakastukea ratkaistaksemme kaikki mahdolliset ongelmasi. Jos sinulla on kuitenkin valitettavaa, voit olla yhteydessä asiakastukitiimiimme sähköpostilla osoitteessa SUPPORT@LVBET.COM. LV BET -kasinon asiakastukihenkilöt vastaavat sinulle 3 päivän kuluessa. Sosiaalisen median kautta lähetettyjä valituksia ei käsitellä virallisina valituksina.
Jos valitustasi ei ole mielestäsi käsitelty asianmukaisesti tai et ole tyytyväinen käsittelyn lopputulokseen, voit ottaa yhteyttä jompaankumpaan rekisteröidyistä sovintoratkaisuelimistä: ThePOGG.
Version - 8.3 Päivitetty viimeksi – 02/10/2023
18. TALLETUKSET
f. Rahanpesun ja terrorismin rahoittamisen vastaista lainsäädäntöä noudattaaksemme pidätämme oikeuden vahvistaa henkilöllisyytesi ja varojesi ALKUPERÄN milloin tahansa. Myös, Maltan peliviranomaisen meille myöntämä toimilupa edellyttää, että vahvistamme pelaajan henkilöllisyyden, jos pelaajan tekemien talletusten määrä saavuttaa tai ylittää 2 000 €. Tämä 2000 € summa tarkistetaan päivittäin ja siihen sisältyy kaikki tekemäsi talletukset siitä hetkestä lähtien, kun avasit meillä tilin.
5. PALVELUJEN SAATAVUUS
LV POINTS:
SÄÄNNÖT JA EHDOT
1. Kampanjaan voivat osallistua kaikki, jotka voivat lain puitteissa asettaa oikean rahan panoksia LV BET verkkosivuilla, ovat vähintään 18-vuotiaita (tai muun alueellisen täysi-ikäisyyden ikärajan täyttäneitä) ja hallitsevat vain yhtä tiliä LV BET sivuston käyttöehtojen mukaisesti.
2. Mikäli LV BET havaitsee pelaajan käyttävän useita tilejä, kaikki pelaajan voitot mitätöidään.
3. Tällä kampanjalla ei ole päättymispäivämäärää. Se on voimassa kaikille LV BETn asiakkaille, jotka ovat asettaneet oikean rahan panoksen LV BET.
4. Asiakkaat ansaitsevat LV Pointseja asettaessaan oikean rahan panoksia kasinopeleissä.
18. TALLETUKSET
f. Rahanpesun ja terrorismia rahoittavan toiminnan vastaisen lainsäädännön edellyttämänä pidätämme oikeuden vahvistaa henkilöllisyytesi (KYC) ja pyytää lisätietoja varojesi ja varallisuutesi alkuperästä milloin tahansa. Maltan peliviranomaisen meille myöntämä toimilupa edellyttää, että meidän on vahvistettava pelaajan henkilöllisyys, jos pelaajan tekemät talletukset ylittävät yhteensä 2 000 €. Mainittu 2 000 €:n raja tarkistetaan päivittäin edellisen 180 päivän aikana suoritettujen talletusten summasta. Rajan saavuttaneiden pelaajien on toimitettava meille henkilöllisyytensä vahvistavat asiakirjat (KYC) 30 päivän kuluessa, tai muuten pelaajan tilin käyttöä rajoitetaan. Tarkat tiedot varallisuuden ja varojen alkuperän tarkistamisesta löydät alla olevasta linkistä.
5. PALVELUJEN SAATAVUUS
b. "Rekisteröitymällä LV BET -palveluun tunnustat, että hyvityspyyntöä, joka perustuu yksinomaan väitteisiin palvelun noudattamisesta maasi kotipaikkaan liittyvien lakien, säädösten tai direktiivien kanssa, ei hyväksytä, ja luovut täten kaikista tällaisista vaatimuksista."
LV POINTS:
SÄÄNNÖT JA EHDOT
1. Kampanjaan voivat osallistua kaikki, jotka voivat lain puitteissa asettaa oikean rahan panoksia LV BET verkkosivuilla, ovat vähintään 18-vuotiaita (tai muun alueellisen täysi-ikäisyyden ikärajan täyttäneitä) ja hallitsevat vain yhtä tiliä LV BET sivuston käyttöehtojen mukaisesti.
2. Mikäli LV BET havaitsee pelaajan käyttävän useita tilejä, kaikki pelaajan voitot mitätöidään.
3. Tällä kampanjalla ei ole päättymispäivämäärää. Se on voimassa kaikille LV BETn asiakkaille, jotka ovat asettaneet oikean rahan panoksen LV BET.
4. Asiakkaat ansaitsevat LV Pointseja asettaessaan oikean rahan panoksia kasinopeleissä.
5. Pelin pisteprosentti ilmaisee kuinka suuren osuuden 1 LV Pointsista 1 € panoksella (tai vastaava summa muussa valuutass) ansaitsee.
6. Kaikki pelit kerryttävät pisteitä 20 % tahdilla paitsi Deuces Wild – 1 % ja kaikki pöytäpelit, livekasinon pelit ja videopokeri – 1 %.
7. LV Pointsit voidaan vaihtaa rahaksi.
8. LV Pointseilla ostettuihin varoihin ei sovelleta kierrätysvaatimuksia.
9. Sinulla tulee olla vähintään 200 LV Pointsia voidaksesi muuttaa pisteet rahaksi.
10. 100 LV Pointsia muuntuu 1 €:ksi (tai vastaava summa muussa valuutass). Muuntamisesta yli jäävät LV Pointsit jäävät asiakkaan pistesaldoon.
11. Valuuttamuunnokset euroista suoritetaan Euroopan keskuspankin kurssien mukaan.
12. Bonusten myöntäminen saattaa viivästyä jopa 48 tuntia mahdollisen teknisen virheen johdosta.
13. Nämä käyttöehdot koskevat vain tätä kampanjaa. Osallistumalla tähän kampanjaan hyväksyt sen käyttöehdot.
14. LV BET tarjoaa henkilökohtaisesti räätälöityä verkkosivukokemusta. Asiakkaiden on kirjauduttava sisään tarkastellakseen saatavilla olevia kampanjoita.
15. Yleiset TAVALLISET KAMPANJA- JA BONUSEHDOT.
16. Yleiset SÄÄNNÖT JA EHDOT pätevät.
